Délai réception freebox

grandniico29 · Lapin blanc Inscrit le: 02 Déc 2009 Messages: 32

Bonjour, je ne sais pas si je me situe dans la bonne section du forum...
En fait, je vous laisse un mail via une amie qui ne peut se connecter au net.

Elle a souscrit un abo chez free la semaine dernière, est passée de l'étape 1 à 6 sur le suivi d'activation, donc tout est ok. Sauf, qu'elle n'a toujours pas reçu la box. Or, elle a eu un mail indiquant qu'elle avait été livrée.

Pouvez vous me dire où est restée cette freebox? Dans la neige peut être?? lol

D'avance merci

Severyn · Chapelier Toqué Inscrit le: 25 Jan 2009 Messages: 416

Pas de quoi s'inquiéter car les annonces du suivi d'activation ne sont pas fiables. Il existe à nouveau de gros problèmes logistiques depuis quelques jours, mais le délai est trop court pour les lier à ce défaut chronique d'Iliad.

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Severyn · Chapelier Toqué Inscrit le: 25 Jan 2009 Messages: 416

J'ai beaucoup trop d'exemples avérés qui démontrent un décalage entre ce qui est affiché sur le suivi et la réalité pour qualifier de fiable ces informations ! Certaines le sont mais pas d'autres, et Iliad s'en tape.

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Il y a peut-être un décalage de màj, mais il est court; et si l'on excepte son fonctionnement bizarre de remplacement des dates, je maintiens, il va me falloir des preuves pour me convaincre (on n'a pas choisi mon prénom par hasard Very Happy

)

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