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Message |
manujulien72
Lièvre de Mars
Inscrit le: 09 Fév 2006
Messages: 81
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 Posté le: 27 Avr 2007, 07:49 -> Sujet du message: demarches pour adsl nu |
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| binjour a tous,avant de passer en adsl nu je me pose une petite question quand aux démarches:une fois la demande faite sur le web d'alice,il y a t'il un document que l'on reçoit a signer pour "officialiser" la chose ou bien toute la démarche de A a Z s'effectue sur le site.merci d'avance de vos lumieres.
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 27 Avr 2007, 07:57 -> Sujet du message: |
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non rien a faire si tu fait la demarche via le web et ton compte Alice
 surtout ne pas demande de resiliation a FT
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Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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manujulien72
Lièvre de Mars
Inscrit le: 09 Fév 2006
Messages: 81
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| Posté le: 27 Avr 2007, 10:19 -> Sujet du message: |
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| apres verification,une amie qui s'est engagée par le biais du 1033 a reçu une demande de transfert a signer...
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 27 Avr 2007, 10:47 -> Sujet du message: |
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Oui, si tu t'abonne via le 1033, tu doit signer des papier ... par contre sur internet, tu coche un j'ai lu et approuvé ... et j'accepte que Alice gere ma ligne ... qui fait office de mandat, donc rien a signer 
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fernando
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Aoû 2006
Messages: 84
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| Posté le: 27 Avr 2007, 11:27 -> Sujet du message: |
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non, non
j''ai fait la demande de transfert via mon compte et Alice envoie quand meme un papier a signer (mandat pour dégroupage) meme si je ne suis qu'en adsl nu.
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livebox et moins d'ennuis que chez Alice |
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graceland
Chat de Cheshire
Inscrit le: 13 Juin 2006
Messages: 186
Localisation: Près de NANCY
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| Posté le: 28 Avr 2007, 03:13 -> Sujet du message: |
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Pour ceux qui sont déjà en "Alice-box" non dégroupé, si l'inscription se fait par internet, et comme l'a écrit joss2801, il n'y a pas d'exemplaire papier à signer.
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fernando
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Aoû 2006
Messages: 84
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| Posté le: 28 Avr 2007, 04:45 -> Sujet du message: |
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eh bien moi j'en ai reçu un de papier qu'il fallait signer et renvoyer et j'étais en box non dégroupée téléphonie inclue.
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livebox et moins d'ennuis que chez Alice |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 28 Avr 2007, 09:51 -> Sujet du message: |
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Tu as souscrit par internet ou par telephone ?
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fernando
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Aoû 2006
Messages: 84
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| Posté le: 28 Avr 2007, 15:02 -> Sujet du message: |
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par internet , dans l'espace "mon compte" demande de migration faite le 02 février et adsl nu le 21 février
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livebox et moins d'ennuis que chez Alice |
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jmp2
Chat de Cheshire
Inscrit le: 13 Juin 2006
Messages: 173
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| Posté le: 29 Avr 2007, 14:09 -> Sujet du message: |
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ben je correspond aux memes date que toi Fernando, meme caracteristiques aussi (deja en alicebox non degroupé) et je suis passé par la gestion du compte: aucun doc a signer et a retourner 
j'ai bien recu du courrier postal d'alice mais uniquement a titre d'information sur la prise en compte de ma demande de migration, pas plus... ca correspond aussi a la periode de lancement de l'offre adsl nu avec le bug qui a suivi, ceci expliquant peut etre cela...
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chez Free, RAS, nickel |
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montecristoff
Lièvre de Mars
Inscrit le: 12 Avr 2007
Messages: 99
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| Posté le: 29 Avr 2007, 16:31 -> Sujet du message: |
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+1, comme jmp2
pas de courrier (sauf celui d'information) mais un gros bug (baisse de débit).
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kefran
Lapin blanc
Inscrit le: 23 Avr 2007
Messages: 49
Localisation: Villefontaine (38)
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| Posté le: 30 Avr 2007, 14:00 -> Sujet du message: |
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| fernando a écrit: | non, non
j''ai fait la demande de transfert via mon compte et Alice envoie quand meme un papier a signer (mandat pour dégroupage) meme si je ne suis qu'en adsl nu. |
pareil ici: demande faite par internet, j'ai reçu un 'mandat pour dégroupage' à signer et retourner
sur la lettre accompagnant ce document, il était écrit qu'alice avait besoin de ce document pour me faire passer en dégroupage total, alors que je passais en adsl nu... (je n'habite pas en zone dégroupée)
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