Demenagement.....

DAIG · Chapelier Toqué Inscrit le: 27 Aoû 2004 Messages: 487

Je Déménage dans à peu près 3 mois, Je suis client TISCALI depuis presque 6 ans

J'écris à Tiscali pour demander la procédure et comment éviter les frais 49€ en raison de mon anciennetée.

J'ai eu une réponse:Insrivez vos nouvelles cordonnées dans la rubrique "je déménage"
Oui mais il ny a pas de date alors si je fais ce qu'ils me demandent, soit ils réagissent vite et je n'ai plus ADSL ou je suis aujourd'hui soit ils sont un peu longs et je n'aurai plus ADSL ou je serai dans trois mois, ou ils ont une boule de cristal et vont s'en servir pour qu'il n'y ai pas de coupure Il ne faut pas rêver.I
l ne faut pas rêver non plus pour les 49€ ils prefèrent perdre un client, un de plus, plutôt que d'accorder un avantage à un client de longue date.....

Combien restera t il de clients dans 3 mois??????????

alambert · Lapin blanc Inscrit le: 22 Fév 2005 Messages: 44

Tiscali considère qu'ils n'ont pas de raisons de transferer ta ligne gratuitement tout simplement parce que France Telecom leur fait payer.
si tu lis un peu ce forum, tu verras que malgré ton ancienneté, les choses sont les mêmes : compliquées et longues. Surtout que lorsque tu déménages, ils te disent soit-disant que tu n'es pas prioritaire car ce n'est pas un nouvel abonnement. donc, prépare toi à attendre ou bien résilie et barre toi ailleurs. moi je déménage dans 15 jours et ciao Tiscali, enfin, au bout de 5 ans...

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