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sebcerans Lapin blanc
Inscrit le: 21 Oct 2006 Messages: 46 Localisation: proximité le mans (72)
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Posté le: 31 Déc 2007, 17:06 -> Sujet du message: Depuis resiliation, les abonnés Alice ne peuvent me joindre |
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Bonjour
J'ai résilié mon abonnement ALICEBOX depuis le 6 juillet 07 , et depuis j'ai un gros soucis (hormis les facturation et mise en demeure pour les mois ou je n'etait plus abonné) :
Mon numero de telephone alicebox(ex N° FT) à été migré chez mon nouveau FAI
les gens NON ABONNE ALICEBOX qui veulent me joindre y arrive sans soucis .
les gens ABONNE ALICEBOX n'y arrivent JAMAIS ,à chaque fois il tombe sur mon répondeur alice qui ne devrais plus exister puique ligne résilié !!!!
J'ai appelé 1 fois le 1033 pour expliquer mon soucis on m'a répondu que ce n'etait pas possible .
Seule solution pour mes amis(abonné alice) qui veulent me joindre, m'appeler depuis leur portable ou résilier alice ,c'est cette derniere solution qui à été adopté par la plupart d'entre eux .
@+ seb
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 31 Déc 2007, 17:17 -> Sujet du message: |
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Bonjour sebcerans,
Quel était ton abonnement chez Alice ? Adsl Nu ? DT ? ou ancien abonnement Alicesuper ?
Moi j'ai le cas, abonné Alice, en dégroupage partiel, je ne peux pas joindre les anciens abonnés Alicesuper qui ont migré chez un autre FAI (le Neuf en particulier) . Si je les appelle sur leur numéro fixe, (abonné en DT) cela me dit que le numéro n'est pas attribué. Pour les abonnés des autres FAI, pas de soucis pour joindre le numéro en question.
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sebcerans Lapin blanc
Inscrit le: 21 Oct 2006 Messages: 46 Localisation: proximité le mans (72)
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Posté le: 31 Déc 2007, 17:25 -> Sujet du message: |
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Busyspider a écrit: | Bonjour sebcerans,
Quel était ton abonnement chez Alice ? Adsl Nu ? DT ? ou ancien abonnement Alicesuper ?
Moi j'ai le cas, abonné Alice, en dégroupage partiel, je ne peux pas joindre les anciens abonnés Alicesuper qui ont migré chez un autre FAI (le Neuf en particulier) . Si je les appelle sur leur numéro fixe, (abonné en DT) cela me dit que le numéro n'est pas attribué. Pour les abonnés des autres FAI, pas de soucis pour joindre le numéro en question. |
Bonjour busy ,
J'etait en ADSL NU , je confirme que je suis chez le neuf et que les abonnés des autres FAI peuvent me joindre sans probleme .
@+ seb
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 31 Déc 2007, 17:32 -> Sujet du message: |
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Donc, le soucis serait peut-être plus général qu'on le pense et concernerait les Aliciens vers les Neufautes (heu on dit comme cà pour les abonnés du Neuf ?)
Tes Aliciens à toi qui ne peuvent te joindre ? ils sont en Dégroupage partiel ou total ou aussi en zone non dégroupée ?
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sebcerans Lapin blanc
Inscrit le: 21 Oct 2006 Messages: 46 Localisation: proximité le mans (72)
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Posté le: 31 Déc 2007, 17:51 -> Sujet du message: |
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Busyspider a écrit: | Donc, le soucis serait peut-être plus général qu'on le pense et concernerait les Aliciens vers les Neufautes (heu on dit comme cà pour les abonnés du Neuf ?)
Tes Aliciens à toi qui ne peuvent te joindre ? ils sont en Dégroupage partiel ou total ou aussi en zone non dégroupée ? |
Mes aliciens à moi sont en ADSL NU(sur le mans) et DEGROUPAGE TOTAL(sur paris) .
Je suis effectivement un NEUFAUTE lol
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 31 Déc 2007, 17:56 -> Sujet du message: |
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Inutile de me "quoter" si tu réponds immédiatement juste en dessous à ma question Merci
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 31 Déc 2007, 18:04 -> Sujet du message: |
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J'ai modifié ton titre, pour qu'il soit plus "parlant" .
Si d'autres abonnés se retrouvent dans cette situation ou ont constatés le même phénomène ... ce serait bien qu'ils viennent ici témoigner.
Vous êtes ancien Alicien et abonné chez un autre FAI (le Neuf ? ) et vos correspondants Alice ne peuvent pas vous joindre sur votre téléphone fixe ?
Vous mêmes, abonné Alice, vous ne pouvez plus joindre un de vos amis qui a migré vers un autre FAI ?
Merci de vos témoignages.
On pourrait si le cas se trouve plus général, faire une remonté spécifique qui serait plus efficace.
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willemijns Alice d'Or
Inscrit le: 08 Nov 2006 Messages: 3857 Localisation: dans un endroit chauffé l'hiver et aéré l'été
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Posté le: 31 Déc 2007, 18:11 -> Sujet du message: |
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Busyspider a écrit: |
Aliciens vers les Neufautes (heu on dit comme cà pour les abonnés du Neuf
?) |
cochez la case qui convient le mieux
[ ] les neufnautes.
[X] les malheureux.
_________________ Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir.... |
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sebcerans Lapin blanc
Inscrit le: 21 Oct 2006 Messages: 46 Localisation: proximité le mans (72)
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Posté le: 31 Déc 2007, 19:12 -> Sujet du message: |
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cochez la case qui convient le mieux
[ ] les neufnautes.
[X] les malheureux.
Mouais !!!!
Relis bien l'objet de ce post c'est uniquement les aliciens qui ne peuvent me joindre pour les autres FAI tout va bien .....
donc pour moi
cochez la case qui convient le mieux
[ ] les aliciens.
[X] les malheureux.
Fin de la gueguerre stupide .
@+ et bon réveillon
SEB
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michel78 Consultant
Inscrit le: 28 Mai 2007 Messages: 624 Localisation: Versailles
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Posté le: 31 Déc 2007, 19:15 -> Sujet du message: |
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Busy, çà ressemble furieusement au cas de Cafecho : il est chez FREE lui, et çà lui fait pareil
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sniper Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1895 Localisation: Bordeaux
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Posté le: 31 Déc 2007, 19:18 -> Sujet du message: re |
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michel78 a écrit: | Busy, çà ressemble furieusement au cas de Cafecho : il est chez FREE lui, et çà lui fait pareil |
oui et on s'est jamais demandé que ça peux venir de FREE ?
parsque la...
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 31 Déc 2007, 19:19 -> Sujet du message: |
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Oui Michel, je sais, cela ressemble exactement au cas de Cafecho.
Cela fait une occurence de plus à mettre à l'actif de ce bug.
Edit pour sniper :
si cela vient de chez Free, cela vient aussi de chez le Neuf, car soucis avec les abonnés Neuf .. bizare non ?
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sebcerans Lapin blanc
Inscrit le: 21 Oct 2006 Messages: 46 Localisation: proximité le mans (72)
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Posté le: 31 Déc 2007, 19:27 -> Sujet du message: |
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petite question pour sniper
si j'ai bien compris :
Cafecho alice--->free impossible a joindre depuis alice
moi alice ---->>neuf impossible a joindre depuis alice
Quel est le point commun ?
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sniper Alice d'Or
Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 1895 Localisation: Bordeaux
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Posté le: 31 Déc 2007, 19:33 -> Sujet du message: re |
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sebcerans a écrit: | petite question pour sniper
si j'ai bien compris :
Cafecho alice--->free impossible a joindre depuis alice
moi alice ---->>neuf impossible a joindre depuis alice
Quel est le point commun ? |
je suis pas le 1033 mais juste une simple idée
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