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Depuis resiliation, les abonnés Alice ne peuvent me joindre

 
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sebcerans
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MessagePosté le: 31 Déc 2007, 17:06  ->    Sujet du message: Depuis resiliation, les abonnés Alice ne peuvent me joindre Répondre en citant

Bonjour

J'ai résilié mon abonnement ALICEBOX depuis le 6 juillet 07 , et depuis j'ai un gros soucis (hormis les facturation et mise en demeure pour les mois ou je n'etait plus abonné) :
Mon numero de telephone alicebox(ex N° FT) à été migré chez mon nouveau FAI
les gens NON ABONNE ALICEBOX qui veulent me joindre y arrive sans soucis .
les gens ABONNE ALICEBOX n'y arrivent JAMAIS ,à chaque fois il tombe sur mon répondeur alice qui ne devrais plus exister puique ligne résilié !!!!

J'ai appelé 1 fois le 1033 pour expliquer mon soucis on m'a répondu que ce n'etait pas possible .
Seule solution pour mes amis(abonné alice) qui veulent me joindre, m'appeler depuis leur portable ou résilier alice ,c'est cette derniere solution qui à été adopté par la plupart d'entre eux .
@+ seb

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Busyspider
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MessagePosté le: 31 Déc 2007, 17:17  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour sebcerans,

Quel était ton abonnement chez Alice ? Adsl Nu ? DT ? ou ancien abonnement Alicesuper ?

Moi j'ai le cas, abonné Alice, en dégroupage partiel, je ne peux pas joindre les anciens abonnés Alicesuper qui ont migré chez un autre FAI (le Neuf en particulier) . Si je les appelle sur leur numéro fixe, (abonné en DT) cela me dit que le numéro n'est pas attribué. Pour les abonnés des autres FAI, pas de soucis pour joindre le numéro en question.

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sebcerans
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MessagePosté le: 31 Déc 2007, 17:25  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:
Bonjour sebcerans,

Quel était ton abonnement chez Alice ? Adsl Nu ? DT ? ou ancien abonnement Alicesuper ?

Moi j'ai le cas, abonné Alice, en dégroupage partiel, je ne peux pas joindre les anciens abonnés Alicesuper qui ont migré chez un autre FAI (le Neuf en particulier) . Si je les appelle sur leur numéro fixe, (abonné en DT) cela me dit que le numéro n'est pas attribué. Pour les abonnés des autres FAI, pas de soucis pour joindre le numéro en question.


Bonjour busy ,

J'etait en ADSL NU , je confirme que je suis chez le neuf et que les abonnés des autres FAI peuvent me joindre sans probleme .

@+ seb

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Busyspider
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MessagePosté le: 31 Déc 2007, 17:32  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Donc, le soucis serait peut-être plus général qu'on le pense et concernerait les Aliciens vers les Neufautes (heu on dit comme cà pour les abonnés du Neuf ?)

Tes Aliciens à toi qui ne peuvent te joindre ? ils sont en Dégroupage partiel ou total ou aussi en zone non dégroupée ?

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sebcerans
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MessagePosté le: 31 Déc 2007, 17:51  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:
Donc, le soucis serait peut-être plus général qu'on le pense et concernerait les Aliciens vers les Neufautes (heu on dit comme cà pour les abonnés du Neuf ?)

Tes Aliciens à toi qui ne peuvent te joindre ? ils sont en Dégroupage partiel ou total ou aussi en zone non dégroupée ?


Mes aliciens à moi sont en ADSL NU(sur le mans) et DEGROUPAGE TOTAL(sur paris) .
Je suis effectivement un NEUFAUTE lol

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Busyspider
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MessagePosté le: 31 Déc 2007, 17:56  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Inutile de me "quoter" si tu réponds immédiatement juste en dessous à ma question Wink Merci Smile
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Busyspider
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MessagePosté le: 31 Déc 2007, 18:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai modifié ton titre, pour qu'il soit plus "parlant" .

Si d'autres abonnés se retrouvent dans cette situation ou ont constatés le même phénomène ... ce serait bien qu'ils viennent ici témoigner.

Vous êtes ancien Alicien et abonné chez un autre FAI (le Neuf ? ) et vos correspondants Alice ne peuvent pas vous joindre sur votre téléphone fixe ?

Vous mêmes, abonné Alice, vous ne pouvez plus joindre un de vos amis qui a migré vers un autre FAI ?

Merci de vos témoignages.


On pourrait si le cas se trouve plus général, faire une remonté spécifique qui serait plus efficace.

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willemijns
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MessagePosté le: 31 Déc 2007, 18:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:

Aliciens vers les Neufautes (heu on dit comme cà pour les abonnés du Neuf
?
)


cochez la case qui convient le mieux

[ ] les neufnautes.
[X] les malheureux.

_________________
Mieux que mire.neuf.fr, mire.gaoland.net ou grenouille ... seul http://www.willemijns.com/spidtstf.htm vous garanti le resultat dans 99.9% des cas, certes en échange d'un résultat assez long à obtenir....
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sebcerans
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MessagePosté le: 31 Déc 2007, 19:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

cochez la case qui convient le mieux

[ ] les neufnautes.
[X] les malheureux.

Mouais !!!!
Relis bien l'objet de ce post c'est uniquement les aliciens qui ne peuvent me joindre pour les autres FAI tout va bien .....

donc pour moi
cochez la case qui convient le mieux
[ ] les aliciens.
[X] les malheureux.

Fin de la gueguerre stupide .
@+ et bon réveillon
SEB

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michel78
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Messages: 624
Localisation: Versailles

MessagePosté le: 31 Déc 2007, 19:15  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busy, çà ressemble furieusement au cas de Cafecho : il est chez FREE lui, et çà lui fait pareil Rolling Eyes
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sniper
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MessagePosté le: 31 Déc 2007, 19:18  ->    Sujet du message: re Répondre en citant

michel78 a écrit:
Busy, çà ressemble furieusement au cas de Cafecho : il est chez FREE lui, et çà lui fait pareil Rolling Eyes


oui et on s'est jamais demandé que ça peux venir de FREE ?

parsque la...
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414

MessagePosté le: 31 Déc 2007, 19:19  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Oui Michel, je sais, cela ressemble exactement au cas de Cafecho.

Cela fait une occurence de plus à mettre à l'actif de ce bug.

Edit pour sniper :

si cela vient de chez Free, cela vient aussi de chez le Neuf, car soucis avec les abonnés Neuf .. bizare non ?

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sebcerans
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MessagePosté le: 31 Déc 2007, 19:27  ->    Sujet du message: Répondre en citant

petite question pour sniper

si j'ai bien compris :
Cafecho alice--->free impossible a joindre depuis alice
moi alice ---->>neuf impossible a joindre depuis alice

Quel est le point commun ?

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sniper
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Localisation: Bordeaux

MessagePosté le: 31 Déc 2007, 19:33  ->    Sujet du message: re Répondre en citant

sebcerans a écrit:
petite question pour sniper

si j'ai bien compris :
Cafecho alice--->free impossible a joindre depuis alice
moi alice ---->>neuf impossible a joindre depuis alice

Quel est le point commun ?


je suis pas le 1033 Wink mais juste une simple idée Razz
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