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echange de free plugs

 
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francoisthierry
Lièvre de Mars
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MessagePosté le: 06 Mai 2019, 12:27  ->    Sujet du message: echange de free plugs Répondre en citant

Bonjour à toute l'équipe,

Suite à une panne téléphonie du mois dernier (que vous avez solutionné), SVP j'aimerais savoir si on peut remplacer et associer un ancien freeplug blanc par un nouveau freeplug noir qui n'a pas le même numéro adresse mac ni le même code barre, en effet j'ai reçu un freeplug noir à la place de mon ancien freeplug blanc.

Merci et bonne journée,

Bien cordialement

Francoisthierry.
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mickeul16
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MessagePosté le: 06 Mai 2019, 12:37  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
peu importe l adresse MAc et le code barre, ce qui importe c'est que ce soit a la meme norme (homeplug AV)les plugs noirs et les blncs le sont
Ton plug noir se calera sur la meme vitesse que ton blanc,si celle ci est inferieure
Il te suffit juste de faire l'appairage comme avant

_________________
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francoisthierry
Lièvre de Mars
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MessagePosté le: 06 Mai 2019, 12:46  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci beaucoup, si je comprend bien, il me suffit donc juste à brancher ce freeplug noir à ma box et cela fonctionnera normalement comme mon ancien blanc ?
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mickeul16
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Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 18974

MessagePosté le: 06 Mai 2019, 13:06  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Il va falloir les associer avant (la procedure est sur le site de l'assistance Free,c'est pas tr?s difficile),afin qu'ils puissent se voir et se "parler"
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Busyspider
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Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 67276

MessagePosté le: 06 Mai 2019, 15:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

La procedure pour associer les Freeplug

http://ftp.free.fr/pub/assistance/Notice-Freeplug.pdf

https://www.free.fr/assistance/1353.html

et la procedure est autant valable pour les Freeplug blanc que pour les noirs (c-est Free qui le dit)

Mais auparavant : En cas de probleme, quelle que soit leur version, il est recommande de reinitialiser puis de re-associer vos FreePlugs.

_________________
.
...............
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francoisthierry
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Inscrit le: 11 Oct 2009
Messages: 127
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MessagePosté le: 07 Mai 2019, 11:54  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Merci, mais comme je ne me sert pas de la television Free (trop de freezes) je pense donc que je n'ai pas besoin d'associer ?
Cordialement et bonne journée..
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