echange freebox v4 vers v5

Chris95 · Alice d'Or Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95

bonjour,

j'ai effectué pour mes parents un echange de freebox en date du 1er mai.

je voulais savoir quels étaient les délais.

merci de votre aide

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Les plus brefs Very Happy

EstevanT

Est-ce que ça signifie qu'il n'y a pas de soucis ?

Chris95 · Alice d'Or Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

quelques siecles si ca se passe bien Razz

non, en fait j'en sait rien Wink

bullitt · Alice d'Or Inscrit le: 08 Jan 2006 Messages: 2356

Pareil, d'ou la reponse "hotline" : Dans les delais les plus brefs

Severyn · Chapelier Toqué Inscrit le: 25 Jan 2009 Messages: 416

Selon le moment, compter de 2 à 15 semaines. Impossible de donner un délai 'moyen' qui n'a aucun sens ! Iliad profite du fait que ce délai n'est pas une atteinte à la qualité de la prestation, ce qui est inattaquable mais pas vraiment respectueux du client, comme toujours chez ces gens-là.

Chris95 · Alice d'Or Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95

Bonjour,

Après un moment d'absence (Vacances en Tunisie), Freebox receptionnée dans un relais KIALA, ce jeudi 14 mai.

Délai raisonnable, freebox installée et reconnue de suite sur le réseau.

bigwiz · _________________ Freebox Delta Fibre optique Firmware 4.2.10

J'ai fait une demande d'échange pour la mère de ma femme sur son compte le 18 mai, cela fait 4 ans qu'elle a toujours sa V4.

Je vais voir combien de temps cela vas mettre pour que la box arrive dans son point relais kiala.

Chris95 · Alice d'Or Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95

Comptes environ 2 semaines Wink

bigwiz · _________________ Freebox Delta Fibre optique Firmware 4.2.10

C'est ce que je pense, j'ai vu que pour toi entre la demande et la livraison cela a mis presque 15 jours.

De toute facon sa v4 fonctionne toujours bien, donc elle n'est pas pressé

Severyn · Chapelier Toqué Inscrit le: 25 Jan 2009 Messages: 416

Cela varie selon les époques mais en ce moment en effet beaucoup d'échanges en quinze jours sont rapportés.

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Par contre, les AV c'est 3 semaines Twisted Evil

Eh oui, chez Free aussi... bref, je vais m'autodire Patience Smile

Chris95 · Alice d'Or Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95

C'est quoi les AV ? Smile

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Après Vente

selon toute logique Razz

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Le xDSL chez Free	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page 1, 2 Suivante
Page 1 sur 2