Les migrations réseau Alice vers Free ont commencé

darkmouette · Chat de Cheshire Inscrit le: 17 Oct 2008 Messages: 162

Par contre une chose à savoir, depuis l'envoie des box de 2nd génération pour les possesseurs de triway, on entend plus parler des migration vers le réseau free.

Cela continue toujours?
Fini pour les clients qui avaient déjà les modem 2nd Gen pour continuer sur ceux qui ont mis leur triway dans un placard?

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

Free n'a qu'un seul type de DSLAM et si jamais ça déconnecte à cause d'eux il faut une intervention technique...

Pour ceux qui n'ont été migrés qu'informatiquement (IP Alice > IP Free mais DSLAM toujours à FT, donc offre non dégroupée) par contre rien ne change, il n'y a pas de raison que ça déconnecte plus.

Les migrations continueront jusqu'à disparition des IP en libertysurf.net et des adsl.proxad.net dégroupables Wink

jurissacage · Posté le: 06 Oct 2009, 15:47 -> Sujet du message:

Bonjour.

La migration continue.

Pour mon cas je l'ai appris par hasard vendredi matin. Coupure internet et téléphone F.T. (je ne suis pas dégroupé).
Au bout d'une heure retour téléphone F.T. et internet. Pas de téléphone IP.
Le soir j'ai appelé le 1033 et m'ont annoncé à ce moment là qu'ils effectuaient une migration d'équipement mais après avoir insisté et leur ayant dit que mon débit avait augmenté.
Le téléphone IP est revenu lundi et depuis tout va bien.
Du coup je suis revenu vous voir et les tutos dédiés à ces manips m'ont bien aidé.
J'étais en non dégroupé à 29.95€, je pense, d'après tout ce que j'ai lu, que le prix ne va pas changer.
Merci à toute l'équipe du site, vous êtes toujours aussi efficaces....

Johnbrego · Lapin blanc Inscrit le: 14 Jan 2007 Messages: 42

Bonjour à tous ,

Pour mon cas les travaux chez moi dans l'est de paris ont du avoir lieu en juillet , car j'ai eu beaucoup, beaucoup , beaucoup ...des soucis de téléphone , qui sont maintenant résolus .

Donc Nouvelle interface, ADSL2+ , Débit supérieur , et réseau et tél presque ..impec .
Donc pour l'instant ça roule . !!!!

Maintenant J'aimerais savoir quand la derniére étape devrait avoir lieu dans ma zone !!

(A savoir adaptation de ma ligne a l'alice BOX V5 et diffusion de la télévision avec le décodeur ...).

Soit si j'ai bien compris .... Transfert total du DSLAMFREE/sur le réseau ALICE...si c'est bien ça .

Et événtuellemment dans qelles conditions conditions commerciales , vu que depuis Janvier 2007 Je suis en dégroupage total à 29,95 ; Sagem 3302; Net/Tél et TV (Que pour l'instant je n'ai jamais eu ..because atténuation importante ..)!!

Si quelqu'un a des infos ..pour le val de marne /est de paris .

Bye Laughing

NB: question subsidiaire pour tous les gagnants: Sur le site Ariase je suis considéré comme "Elligible a la télévision " NORMALE .. ""VERT"

Eligibilité N/A N/A
Débits jusqu'à 5.6 Mbits N/A N/A jusqu'à 2 Mbits
TV N/A N/A

Est ce que dans les conditions actuelles je peux demander le décodeur TV simple ..

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

nous exigeons que tu changes ton email de contact, faute de quoi ton compte sera suspendu JohnBrego

dernier avertissement

p.dumas · Lapin blanc Inscrit le: 26 Oct 2009 Messages: 4

Bonjour,
abonné dégroupé (Isle sur Sorgue/Vaucluse) depuis bien longtemps (Freesbee racheté par Libertysurf racheté par Tiscali racheté par Alice racheté par... etc.) et disposant d'un Triway, je suis depuis une dizaine de jours coupé 10 à 20 fois par jour sur internet et n'ai plus de téléphone.
J'ai reçu il y a exactement une semaine un mail m'indiquant que j'allais recevoir un nouveau modem.
Quel est le délai que vous avez eu entre le mail et la réception ?
Merci de vos réponses car je commence sérieusement a être agacé !
Ils n'auraient pas pu envoyer les modems avant de commencer les migrations ?

Johnbrego · Lapin blanc Inscrit le: 14 Jan 2007 Messages: 42

Bonjour Mickeul,

J'ai répondu a BUSYla dessus .!!Et normalement lui ai répondu a son MP aujourdhui ..

Je l'avais fait la semaine derniere je crois ..(Si Si croix bois croix de fer .. et Je .. par terre ) mais apprrement ça avait pas été pris en compte .

Johnbrego · Lapin blanc Inscrit le: 14 Jan 2007 Messages: 42

p.dumas · Lapin blanc Inscrit le: 26 Oct 2009 Messages: 4

Bonjour,
j'ai finalement reçu mon modem (Pirelli) 10 jours après le mail d'Alice.
En fait j'ai téléphoné au 1033 et, miracle, une heure après j'avais un nouveau mail et un SMS qui m'annonçaient l'arrivée du modem pour le lendemain.
Conclusion : n'hésitez pas à téléphoner si vous avez un retard anormal.

fralice · Lapin blanc Inscrit le: 01 Nov 2009 Messages: 5

la suppression de mon adresse mail principale !

pour votre information, voila une copie du courrier que j'ai envoyé au support technique alice
et pour votre soutien moral (cela est sans doute arrivé a d'autre que moi)
+ si vous pouvez m'aider, ca serait encore mieux !

chère Alice,

Comment peut-on être assez stupide pour supprimer l'adresse email principale de ses abonnés ??? (est-ce lié à la blondeur de votre éffigie ?)
Cette question me turlupine car je n'arrive pas a imaginer le niveau d'incompétence necessaire à l'equipe technique (qui a mis en place cette migration de l'infrastructure mail alice vers free) pour arriver à un tel resultat. Un peu de ménage dans vos equipes technique/management pourrait être plus utile que le ménage entrepris dans les adresses mails de vos abonnés...

Mon adresse mail principale a été donc desactivée ce mardi 27 octobre. Cela consitue evidemment un **défaut de service** caracterisé que je vais utiliser contre Alice si vous ne reactiver immediatement mon adresse mail principale.

NB1: j'envoie une copie de ce message aux associations de défense des aliciens et autres freenautes. De plus je l'ai posté sur plusieurs forums influents.

NB2: je preferre vous preciser que ce n'est pas la peine de me repondre sur mon adresse mail principale car elle a été desactivé par vos (mauvais) soins... je ne suis pas sûr que vous y auriez pensé tout seul !
Donc pour l'occassion (et pour votre réponse) j'ai créé une adresse mail temporaire: ...@aliceadsl.fr

un abonné furieux !
Dernière modification par free.top.con (Aujourd'hui 12:29:33)

Fabrice · Posté le: 02 Nov 2009, 21:00 -> Sujet du message:

Moi je n'utilise plus les adresses des FAI . Tu changes , faut modifier .
Tu prends une yahoo , laposte ou gmail , c'est plus simple .

Johnbrego · Lapin blanc Inscrit le: 14 Jan 2007 Messages: 42

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Johnbrego · Lapin blanc Inscrit le: 14 Jan 2007 Messages: 42

Bonjour Busy,
oui
J'ai bien compris, mais J'aurais bien voulu savoir s'içl y avait des délai de temps a peu prés envisagés.
Bon Je vais lire .
salut

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

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