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lhiver Chat de Cheshire
Inscrit le: 13 Nov 2005 Messages: 218 Localisation: VANVES - 92
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Posté le: 01 Aoû 2010, 12:27 -> Sujet du message: Efficacité du 1033... |
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Bonjour,
Venant de recevoir le nouveau matériel AliceBox et Décodeur HDTV V5, j'installe (grâce aux tutoriaux de c-alice) mais le décodeur ne s'allume pas.
Téléphone au 1033. Réponse immédiate. 1 mn d'explication, 3 questions et décision de changer le décodeur. 24 heures après l'échange était réalisé... Que du bonheur !!!
Le 1033, même gratuit, est efficace! (UPS aussi).
A +
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zorback Lapin blanc
Inscrit le: 11 Oct 2009 Messages: 46
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Posté le: 01 Aoû 2010, 13:21 -> Sujet du message: |
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Je croyais que le 1033 devenait payant une fois souscrit les conditions des cgu et obtention des V5 et décodeurs ?
zorback
_________________ Alice Box V5 29€99 |
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un freenaute Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660
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Posté le: 01 Aoû 2010, 13:58 -> Sujet du message: |
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Pas encore : les identifiants spécifique (différents du n° de téléphone) ne sont pas encore en place... mais ça va venir
_________________ ...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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lhiver Chat de Cheshire
Inscrit le: 13 Nov 2005 Messages: 218 Localisation: VANVES - 92
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Posté le: 01 Aoû 2010, 15:47 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
La communication avec le 1033 apparait sur l'encours de facturation avec montant à 0,00€.
Pourvu que ça dure....
A +
_________________
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un freenaute Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660
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Posté le: 01 Aoû 2010, 15:55 -> Sujet du message: |
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Il y a 2 facturations chez Free :
- l'appel, tarif local, comme la loi l'exige
- la prestation d'assistance, qui est séparée sur la facture et qui est sur un encours séparé, (qui n'existe pas encore chez Alice), à 34 centimes la minute. Du coup, qu'on téléphone de chez soi, de chez le voisin ou du boulot, on paie quand même.
La loi étant claire, Alice ne pourra pas faire autrement.
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