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Message |
gianni14
Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006
Messages: 406
Localisation: Normandie
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 Posté le: 05 Déc 2009, 12:43 -> Sujet du message: Encours téléphonique + Réciprok |
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Bonjour , je n'ai pas trouvé de sujet ( ou sinon je suis passé à côté ) concernant les encours téléphoniques sur son compte Alice .
Malgré le fait que je téléphone tous les jours , en consultant Mes factures et encours téléphonique :
- j'ai toujours ce message qui apparaît : Pas de consommation téléphonique disponible
Mes parents ont aussi le même abonnement et c'est Idem pour eux .
C'est pareil pour tout le monde 
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Alicebox modem Sagem 3302
Dernière édition par gianni14 le 06 Déc 2009, 14:00; édité 1 fois |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 05 Déc 2009, 13:04 -> Sujet du message: |
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Bonjour.
En apparence oui.
Ca va faire un bon mois que je n'ai plus le détail de mes appels sur le site. J'espère que ce n'est pas le cas pour les factures.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Fanfan21
Lapin blanc
Inscrit le: 18 Déc 2008
Messages: 16
Localisation: Dijon
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| Posté le: 05 Déc 2009, 15:57 -> Sujet du message: |
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Je l'avais déjà signalé, après une brève réapparition le 17 novembre, mes encours ont a nouveau disparus, comme je suis abonnée à l'offre 4 heures mobiles j'ai créé une feuille de calcul sur laquelle je note tous mes appels vers les portables, comme ça je sais où j'en suis. 
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 05 Déc 2009, 16:22 -> Sujet du message: |
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Idem.
Mais pour suivre, ce n'est pas possible! Pourquoi avoir supprimé cette fonction? Mieux, même, et bien avant, on pouvait exporter les infos au format Excel. Pfffuit, parti! 
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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Ex consultant |
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Fanfan21
Lapin blanc
Inscrit le: 18 Déc 2008
Messages: 16
Localisation: Dijon
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| Posté le: 05 Déc 2009, 16:37 -> Sujet du message: |
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Je ne pense pas que cette fonction soit supprimée, peut être juste un bug dû a la migration, en tous cas c'est vrai que c'est bien embêtant, il m'arrive souvent d'oublier de noter des appels ! 
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 05 Déc 2009, 16:41 -> Sujet du message: |
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Si, et depuis plusieurs mois. L'option export.xls ne figure plus depuis le début des "migrations". Même si, en intermédiaire, on avait encore une partie de ce qu'on avait avant.
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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Fanfan21
Lapin blanc
Inscrit le: 18 Déc 2008
Messages: 16
Localisation: Dijon
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| Posté le: 05 Déc 2009, 16:48 -> Sujet du message: |
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Coplan je ne parlais pas des exports vers Excel mais du suivi des communications, ça je ne pense pas qu'ils peuvent le supprimer, ce serait trop grave ! 
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 05 Déc 2009, 17:35 -> Sujet du message: |
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Je ne sais pas.
Une chose est sure: un cousin est chez Free et il n'a pas, non, plus d'en cours de consommation.
Par contre sa facture donne les n° appelés en entier
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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gianni14
Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006
Messages: 406
Localisation: Normandie
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| Posté le: 06 Déc 2009, 14:01 -> Sujet du message: |
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Autre point aussi : Je viens d'éditer le Titre du Topic car Réciprok a aussi disparu de ma d'accueil de mon compte
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Alicebox modem Sagem 3302 |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 06 Déc 2009, 15:00 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Je ne sais pas où le lien a pu se nicher, mais on trouve encore Reciprok sur le lien direct
http://reciprok.aliceadsl.fr/
Et j'ai bien accès à mon compte Réciprok
Par contre, petite anomalie, on m'a veilli d'un mois en mettant les points pour le mois de janvier 2010, mais du coup en me zappant ceux de décembre 
Serait-ce une méthode d'économie .. enfin pas pour moi l'économie évidemment
01/00/2010 Points de fidélité mensuels 10000
où sont les points du mois de Décembre ?
01/11/2009 Points de fidélité mensuels 10000
01/10/2009 Points de fidélité mensuels 10000
01/09/2009 Points de fidélité mensuels 10000
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leobernard
Chapelier Toqué
Inscrit le: 01 Sep 2005
Messages: 489
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| Posté le: 06 Déc 2009, 15:08 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
idem, même anticipation en janvier 2010.
_________________
Cordialement |
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lionel31
Chat de Cheshire
Inscrit le: 05 Sep 2009
Messages: 245
Localisation: ..dept 31..
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| Posté le: 06 Déc 2009, 15:11 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Pour reciprok, il est caché effectivement 
- Page d'acceuil d'alice , allez dans "espace abonné"
- Entrez votre identifiant et code personnel
- dans le menu de la page du compte, cliquez tout en bas a gauche sur "Mes avantages abonné"
Et voilà, on a trouvé ou etait caché le lien pour Reciprok
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 06 Déc 2009, 15:15 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: |
01/00/2010 Points de fidélité mensuels 10000
où sont les points du mois de Décembre ?
01/11/2009 Points de fidélité mensuels 10000
01/10/2009 Points de fidélité mensuels 10000
01/09/2009 Points de fidélité mensuels 10000 |
Ceci dit la date est fausse, elle devrait si janvier 2010 etre comme ceci
01/01/2010
mais n'empeche qu'on a loupé le mois de décembre de toutes manières !
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Fanfan21
Lapin blanc
Inscrit le: 18 Déc 2008
Messages: 16
Localisation: Dijon
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| Posté le: 06 Déc 2009, 15:17 -> Sujet du message: |
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| De même pour moi, points pour janvier mais pas pour décembre
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 06 Déc 2009, 15:33 -> Sujet du message: |
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Ils ont effectivement une méthode spéciale pour afficher les dates! 
Un nouveau calendrier peut-être avec un mois "00" et plus de mois "12".
On commence à 00 et on fini à 11! C'est nouveau! Ca vient de sortir! (M.Colucci)
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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