Encours téléphonique + Réciprok

katzano

Moi, je ne peux toujours pas accéder à mon compte réciprok ce soir

La dame du 1033 (fort agréable et urbaine) qui fait des efforts surhumains pour masquer sont accent, m'affirme que c'est un bug, (il n'y a donc pas que celui du 00/01/2010) qu'il faut regarder dans mon espace abonnés de temps en temps si c'est revenu, sans pouvoir me préciser de date Rolling Eyes

Pourvu que mes 258000 points ne soient pas perdus Evil or Very Mad

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

et en faisant directement http://reciprok.aliceadsl.fr

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

j'ai accès nickel moi avec le lien direct au dessus.

katzano donne plus de détails, merci.

katzano

katzano · Posté le: 14 Jan 2010, 12:02 -> Sujet du message:

Réciprok semble définitivement "effacé" pour moi Crying or Very sad

et en cliquant sur le lien direct j'ai le message "ce service est reservé aux ANCIENS ABONNES" ??

j'ai signalé celà à la hotline, j'ai eu un mois gratuit de viré sur mon compte, donc, ça me va...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

ce lien ?

http://reciprok.aliceadsl.fr/

moi j'ai accès normalement et à mon compte points aussi.

Mais je suis encore sur un Dslam TIF

et toi sur Dslam Free ? (voir avec test de ton Ip en bas du forum)

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Idem pour moi, accès normal avec le lien direct, par contre plus de lien dans la console abonné

katzano · Posté le: 14 Jan 2010, 12:39 -> Sujet du message:

Non, pourtant suis encore chez la Blonde Question

Vous êtes sur le réseau Alice (Télécom Italia)

Question

katzano · Posté le: 21 Jan 2010, 07:59 -> Sujet du message:

Bonjour,

Toujours pas de lien reciprok dans ma page client

Toujours le même message quand j'essaie de me connecter avec le lien direct ci-dessus:
Nous sommes désolé, votre inscription ne peut pas être enregistrée.

Le programme de fidélité RECIPROK est désormais réservé
aux anciens abonnés Alice inscrits avant le 01/12/2009.

Toujours: Vous êtes sur le réseau Alice (Télécom Italia)

Question

Alt-Tab · Posté le: 21 Jan 2010, 12:29 -> Sujet du message:

Voir ici

jeanluc59 · Lapin blanc Inscrit le: 07 Jan 2009 Messages: 7

Depuis de nombreux mois, je n'ai plus d'encours téléphonique disponible - Y a t-il une manip à faire pour le retrouver ?
Par ailleurs sur les factures il n'y a plus la possibilité d'avoir le numéro complet comme avant ou alors quelle manœuvre faut-il faire ?

katzano · Posté le: 22 Jan 2010, 08:29 -> Sujet du message:

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour katzano,

Quand tu clic sur

> Mes avantages abonné
(sur le titre en gris)

moi cela ouvre une page comme çà (voir image)

et j'ai bien mon compte points reciprok (oui je suis riche en points que je gardais pour utilisation heures gratuites bas débit, mais ne remuons pas le couteau dans la plaie)

... sinon une info pratique pour tous

sur le lien > Voir la dernière newsletter, vous avez accès au mag Alice AKTU pour le visionner ou le télécharger.

.

katzano · Posté le: 22 Jan 2010, 12:04 -> Sujet du message:

Oui, Busy, je pense que j'avais bien saisi où il fallait cliquer , et je confirme: Je n'ai pas la partie réciprok

En même temps, vu que j'ai signalé ce souci à la hotine, ils m'ont offert 1 mois gratuit, alors je ne vais pas "couiner" mais je m'étonne de cette disparition, à priori que pour moi???. (je suis bien chez ALice dégroupage total depuis 12/2006.)

Alt-Tab · Posté le: 22 Jan 2010, 16:40 -> Sujet du message:

Le compte Reciprok était bien associé à l'identifiant de l'espace abonné c'est à dire le même ?

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Autres problèmes	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures Aller à la page Précédente 1, 2, 3, 4 Suivante
Page 3 sur 4