enregistrement canalsat alicebox V5/freebox V5

sandie · Lièvre de Mars Inscrit le: 04 Sep 2009 Messages: 131 Localisation: IDF

Bonsoir et bonne année à tous!

J'aurai une petite question concernant mon décodeur TV HD Alice V5.

J'ai cru comprendre (mais je me trompe peut-être, donc je vous remercie de m’éclairer), que les Alicebox V5 étaient la même que la freebox V5?

Car je suis donc abonnée Alicebox V5 (ancienne tiscali) avec l'abonnement TV et je suis abonnée également à canal + et canal sat via ADSL.

J'ai tout récemment modifié mon abonnement chez Canalsat pour souscrire aux nouveaux packs panorama et séries-cinéma
Ces nouvelles formulent comprennent dans l'abonnement le multi-écran et l'enregistrement .

Mon problème est que pour enregistrer avec mon décodeur avec disque dur Alice, je n'ai pas trouvé comment faire.
Même en rebootant ma box et mon décodeur tv, je n'ai pas accès au menu "réglage" de canalsat pour activer l'enregistrement.

Lorsque j'ai téléphoné à canalsat, la conseillère m'a confirmée que je bénéficiais bien de ces nouvelles options et pouvait en profiter si mon décodeur avait un disque dur.
Je lui ai dit que c'est ce que j'avais.
Elle m'a donc dit de voir avec mon FAI, pour quelles raisons, j'avais ce dysfonctionnement compte tenu que c'est Alice qui me fournit le matériel, et non canalsat....

J'ai bien vu que sur le site Alice, il est indiqué qu'on ne peut enregistrer les chaines canalsat pour des raisons de droits ( mais c'etait avant les nouveaux packs de canalsat ) et raisons de droits pour moi ne veut pas dire raisons techniques.

De plus , les abonnés Free bénéficient de ce service, et sur le forum de canalsat , dans la rubrique "abonnés ADSL", Alice n'est pas proposée, mais FREE.

Aussi, si l'alicebox V5 est la même chose que la freebox V5 , est ce que vous savez pour quelles raisons , nous Aliciens, ne peuvent toujours pas bénéficier de ce service?

désolée d'avoir été longue et merci pour vos réponse, même si elles sont négatives..
à bientôt de vous lire.
Sandie

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

sandie · Posté le: 08 Jan 2013, 08:40 -> Sujet du message:

merci pour ta réponse, Busyspider.
je préfère attendreencore avant de migrer chez Free.
Je vais continuer à enregistrer avec mon lecteur enregistreur DVD de salon en attendant.

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