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paty67
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Mar 2010
Messages: 29
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 Posté le: 29 Avr 2010, 20:20 -> Sujet du message: ETAT LIGNE = ERREUR |
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Bonsoir,
Je suis abonné ALICE depuis 5 ans (2005) mais là depuis 2 mois je craque!!
Peut-être est-ce lié aux migrations vers FREE?
Toujours est-il que j'ai des coupures toutes les 10-15 minutes de la TV et coupure durable du TEL.
Quand je regarde sur la console d'administration les historiques de connection ADSL pour aujourd'hui par exemple : J'ai 25 lignes connection/déconnection.
Je ne sais plus quoi faire d'autant que j'ai des coupures de tel durables comme maintenant par exemple.
Si je regarde la console d'administration (onglet TELEPHONIE) j'ai
ETAT MATERIEL 1 OK
ETAT MATERIEL 2 OK
ETAT LIGNE 1 ERREUR
ETAT LIGNE 2 ERREUR
Que faire SVP?
J'ai déjà tout réinitialisé, relancer, débranché etc... des dizaines de fois sans succés!!!
En plus par de tel = pas de 1033
Merci pour votre aide,
Une alicienne désepérée.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 29 Avr 2010, 20:22 -> Sujet du message: |
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Quel modele de box?
Peux tu nous faire les test en bas de page aussi?
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paty67
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Mar 2010
Messages: 29
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| Posté le: 29 Avr 2010, 20:26 -> Sujet du message: |
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Merci mickeul16 pour cette réponse rapide!
profitons en tant que j'ai la connection internet...
Alors mon MODEM est un HITACHI.
En revanche je n'ai pas compris ce que tu voulais que je fasse comme test en bas de page.
Peux tu m'expliquer?
Merci bcp!
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 29 Avr 2010, 20:29 -> Sujet du message: |
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en bas de la page tu as 4 tests à faire, il nous les faut pour qu'on puisse déblayer un peu les possibilités
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paty67
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Mar 2010
Messages: 29
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| Posté le: 29 Avr 2010, 20:34 -> Sujet du message: |
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Désolée tjrs pas compris 
Parles tu de la page de la console ou du forum??
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 29 Avr 2010, 20:36 -> Sujet du message: |
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En bas de la page du forum, tu as 4 rubriques où tu peux faire des tests : Calice Votre débit Testeur Alice/Free - Degrouptest votre éligibilité en 1 clic + Accès à l'interface Web de Votre box - CAlice votre IP
Clique sur ces 4 rubriques puis met ici tes résultats
_________________
Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
Abonné Alice depuis 09/2007, Free depuis 02/2011
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Down : 23595 kbit/s / 14.5 dB / 6.5 dB --- Up : 1022 kbit/s / 28 dB / 14.90 dB
(Voie : Débit/Atténuation/Marge SNR - MAJ 12/06/10)
---------------------------
Dernière édition par Alta007 le 29 Avr 2010, 20:36; édité 1 fois |
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 29 Avr 2010, 20:36 -> Sujet du message: |
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Du forum 
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...révolutionnaire 
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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paty67
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Mar 2010
Messages: 29
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| Posté le: 29 Avr 2010, 20:46 -> Sujet du message: |
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OK
Alors
CALICE :
Débit descendant (download)
Taille du fichier 2,06 Mo
Durée 6.172 secondes
Débit 2,67 Mbit/s (341,49 ko/s)
Débit montant (upload)
Taille du fichier 263,45 ko
Durée 1.676 secondes
Débit 1,23 Mbit/s (157,17 ko/s)
DEGROUPTEST:
Résultats des tests
Très haut débit par la fibre optique et câble
Accès à l'interface WEB de votre ALICEBOX:
OK
CALICE votre IP:
Vous êtes sur un DSLAM Free
Ca peut vous aider?
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paty67
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Mar 2010
Messages: 29
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| Posté le: 29 Avr 2010, 21:38 -> Sujet du message: |
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Pas de réponse 
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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paty67
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Mar 2010
Messages: 29
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| Posté le: 29 Avr 2010, 22:18 -> Sujet du message: |
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Ok 
Je reste dubitative à la lecture de ta demande
Comment un foyer 'landa' peut-il fournir ce tye d'information technique?
Ceci dit je te donne les miennes en espérant que cela t'éclaire sur mon problème qui commence vraiment à durer:
central téléphonique : ILLKIRCH GRAFF.
longueur de ligne : 1261 mètres
affaiblissement théorique : 18.915 dB
état de la ligne : ACTIVE
Etat de la connexion Connecté
Type de connexion IPoA
C'est exploitable maintenant?
Merci pour ton aide.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 29 Avr 2010, 22:24 -> Sujet du message: |
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on progresse, il manque juste ce qu'on appele les synchros du modem et ca devrait etre bon
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paty67
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Mar 2010
Messages: 29
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| Posté le: 29 Avr 2010, 22:29 -> Sujet du message: |
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hollà 
de plus en plus compliqué...
Dis moi ou trouver ces synchros et je te les envoi illico!
Est-ce la console d'administration?
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 29 Avr 2010, 22:33 -> Sujet du message: |
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3ème icone en bas!
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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