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Chewbacka
Chat de Cheshire
Inscrit le: 12 Mar 2007
Messages: 218
Localisation: Bretagne - Côtes d'Armor
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 Posté le: 22 Aoû 2008, 15:51 -> Sujet du message: Facturation modem - RESOLU |
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Bonjour à tous,
J'avais de gros soucis a en wifi avec le Sagem, il me l'ont changé 4 fois alors que je leur disais que j'avais un problème avec, que je n'avais pas avec l'Hitachi.
Dernièrement enfin, j'ai reçu un Hitachi, plus aucun problème le Wifi fonctionne impec, mais le problème est que je viens de recevoir ma facture, ils m'ont facturé un modem à 99€ alors que je les ai toujours rendu dans les temps.  
J'ai appelé le 10.33 une nouvelle fois, ils m'ont dit qu'il s'était trompé (un peu facile, je trouve.......) et qu'il allait me rembourser, cela est-il déjà arrivé a quelqu'un.
Si oui, avez-vous été remboursé rapidement, car j'en aurais bien besoin en cette période de fourniture scolaire, bien évidemment j'ai gardé tous les récépissés de la poste.
Alors si un RW pouvait jeter un coup d'oeil ......
Merci pour votre aide 
@+ Chewby
_________________
Si il n'y a pas de solutions, c'est qu'il y a un problème....
Dernière édition par Chewbacka le 02 Oct 2008, 13:59; édité 2 fois |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 22 Aoû 2008, 15:57 -> Sujet du message: |
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Bonjour Chewbacka,
Si tu veux bien me donner en MP les infos du compte, (email principal et N° de tel).
Je vais transmettre aux RW .
_________________
.
 ............... |
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Mathilde
Ex-Relations Web Alice
Inscrit le: 24 Aoû 2005
Messages: 1042
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| Posté le: 02 Oct 2008, 10:19 -> Sujet du message: |
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Bonjour Chewbacka,
Pour info, vos coordonnées ont été à nouveau remontées cette semaine pour une analyse prioritaire de votre dossier.
Bonne journée à vous,
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Chewbacka
Chat de Cheshire
Inscrit le: 12 Mar 2007
Messages: 218
Localisation: Bretagne - Côtes d'Armor
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| Posté le: 02 Oct 2008, 13:59 -> Sujet du message: |
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| Mathilde Diora a écrit: | Bonjour Chewbacka,
Pour info, vos coordonnées ont été à nouveau remontées cette semaine pour une analyse prioritaire de votre dossier.
Bonne journée à vous, |
Ça y est, j'ai enfin reçu le règlement, il était parti de Marseille depuis le 18/09, je pense que le facteur à du le faire à pied: Marseille - Bretagne 1240 km, soit environ 95km par jour, pas mal quand même, chapeau monsieur le postier...
Merci Mathilde et Busy
_________________
Si il n'y a pas de solutions, c'est qu'il y a un problème.... |
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