[Résolu] Problemes d'accès a certains sites

eric.caudron · Lapin blanc Inscrit le: 04 Sep 2007 Messages: 25

pour ma part le problème persiste;

1H30 avec le 1033; on me ballade de techniciens en techniciens , certains confirment que le problème est connu, il regarde puis me reprend au tel soit disant et ça coupe; re appel , re reponses tres disparates des techniciens .

je rappelle alors le service commercial, expose mon problème à 2 personnes. la dernière personne tres bien me confirme la connaissance du problème, discute et enregistre tous les dysfonctionnements que j'ai décrit précedemment (ip fixe , traceroute sur les 2 memes adressses, msn ....). il me rassure, me promet que le problème est connu et qu'alice y travaille et m'offre 2 mois gratuits pour compenser et me demande de rappeler ds 15 jours.

je reste patient mais je prefere payer et avoir le service complet

cafecho · Posté le: 08 Nov 2007, 23:08 -> Sujet du message:

Marou · Chat de Cheshire Inscrit le: 07 Juin 2005 Messages: 217

oldnathan · Posté le: 09 Nov 2007, 09:48 -> Sujet du message:

ben justement, je ne peux plus... j'ai trop besoin du net pour gérer un tas de trucs... d'où le lancement de la procédure.
ça ne m'enchante pas plus que cela d'aller chez Orange, je vais payer 3 euros de plus pour la livebox et la hotline n'est pas gratuite, mais par ce choix j'espère jouer la sécurité (au moins je n'aurai plus qu'un seul interlocuteur...) et les témoignages d'amis me rassurnt quant à la fiabilité technique... alors bon... dommage pour la blonde.

Fabrice · Posté le: 09 Nov 2007, 09:57 -> Sujet du message:

La hotline est payante que si on en a besoin.
C'est sûr c'est mieux qu'elle soit gratuite mais vaut mieux une hotline payante sans soucis, qu'une hotline gratuite avec problèmes .
Mais on peut avoir une hotline payante avec problème .

oldnathan · Posté le: 09 Nov 2007, 20:05 -> Sujet du message:

la goutte qui fait déborder le tonneau : impossible de me connecter à impots.gouv.fr pour payer ma taxe... Evil or Very Mad

ça boucle entre les deux serveurs déjà nommés...la coupe est pleine.

[edit] et tant qu'on y est les pagesjaunes.fr ne se chargent pas non plus...
et allez donc ! Evil or Very Mad

willemijns · Posté le: 09 Nov 2007, 20:15 -> Sujet du message:

maintenant qu'alice est à vendre il ne faudra pas rever qu'on va regler vos problemes....

oldnathan · Posté le: 09 Nov 2007, 20:17 -> Sujet du message:

je pense que je ne vais pas attendre la fin du temps réglementaire pour changer de FAI. Tant pis si je paie deux fois. La plaisanterie a assez duré.

eric.caudron · Lapin blanc Inscrit le: 04 Sep 2007 Messages: 25

oldnathan · Posté le: 10 Nov 2007, 15:20 -> Sujet du message:

à ce propos, mon adresse IP a également changé. Les soucis demeurent, mais pas avec les mêmes sites.
Hier par exemple, c'était le site des impots, aujourd'hui c'est Google.
Il y a peut-être une corrélation entre les deux.
Je souhaite à eric.caudron que sa guérison soit effective et non passagère. Pas juste un bricolage temporaire destiné à le faire rester chez Alice...

eric.caudron · Lapin blanc Inscrit le: 04 Sep 2007 Messages: 25

oldnathan · Posté le: 11 Nov 2007, 13:01 -> Sujet du message:

+1 !
en fait rien ne s'est passé sur ta ligne. Les problèmes restent identiques : sites inaccessibles, ou qui refusent de s'afficher complètement.
Le seul truc, c'est que les sites touchés changent d'un jour sur l'autre...
Le 2 novembre le Monsieur-chez-Alice m'a dit que ce serait rétabli, avec intervention de l'expert etc. sous 8-10 jours.
nous sommes le 11 et je n'ai rien vu. Sad

Soit c'est f***ge de g***le, soit ils n'ont rien trouvé, auquel cas ils pourraient le dire. (même si ce n'est pas glorieux) Confused

oldnathan · Posté le: 13 Nov 2007, 09:50 -> Sujet du message:

aujourd'hui 20e jour après AR de la mise en demeure, et 11e jour après l'appel du Monsieur de chez Alice. A l'ouest rien de nouveau.
Je pense que l'expert promis doit tourner en boucle entre 82.142.0.153 et 82.142.0.154...
Cool

je ris, mais c'est moyennement drôle... en ce moment mes gamins râlent parce que pas de MSN (trop grave !) , google.com merdoie pour me trouver des images etc.

willemijns · Posté le: 13 Nov 2007, 12:50 -> Sujet du message:

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