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juninho
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Aoû 2006
Messages: 15
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 Posté le: 23 Aoû 2008, 15:23 -> Sujet du message: Future abonnement Alice |
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Bonjour
J'ai plusieurs question concernant un éventuel abonnement
Le rachat d'Alice par Free, est il interessant de s'abonner chez Alice ???
Il parait que dans le cadre du contrat "Changer pour Alice", une Hot-line dédié est en service pour le changement de FAI.
Vrai ?
J'ai encore 4 mois d'engagement avec Orange à 44.9€*4=179.6
Auquel on enlève 100€ et les 2 mois gratuits offerts par Alice.
La résiliation me reviendrais à 19€ sachant que je ne louerai plus la Live Box soit 12€.
19 - 12= 7€ la résiliation ! ! ! !
Mes questions:
- Dans l'ensemble, les échos pour Alice dans ce genre de situation est il plutôt positif ?
- Les 24h d'interruption de service le sont ils vraiment ?
Quel est la procédure, résiliez par moi même avec Orange ou laissez Alice faire ?
Merci de vos réponses
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 23 Aoû 2008, 16:04 -> Sujet du message: |
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Bonjour juninho,
Et bien tu recoupes tes infos on dirait, mais là personnellement je ne pourrais t'en dire plus que ce que j'ai déjà dit sur l'amie Grenouille .
Mais d'autres personnes peuvent peut-etre t'apporter des renseignements complémentaires.
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juninho
Lapin blanc
Inscrit le: 24 Aoû 2006
Messages: 15
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| Posté le: 23 Aoû 2008, 16:32 -> Sujet du message: |
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merci Busyspider
Effectivement j'aime bien poser la même question sur divers forums, certains peuvent avoir une info, mais ne vont pas sur tel ou tel forum....
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pchelatruite
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 10 Sep 2007
Messages: 608
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| Posté le: 25 Aoû 2008, 12:01 -> Sujet du message: Re: Future abonnement Alice |
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| juninho a écrit: | Bonjour
J'ai plusieurs question concernant un éventuel abonnement
Le rachat d'Alice par Free, est il interessant de s'abonner chez Alice ???
Il parait que dans le cadre du contrat "Changer pour Alice", une Hot-line dédié est en service pour le changement de FAI.
Vrai ?
J'ai encore 4 mois d'engagement avec Orange à 44.9€*4=179.6
Auquel on enlève 100€ et les 2 mois gratuits offerts par Alice.
La résiliation me reviendrais à 19€ sachant que je ne louerai plus la Live Box soit 12€.
19 - 12= 7€ la résiliation ! ! ! !
Mes questions:
- Dans l'ensemble, les échos pour Alice dans ce genre de situation est il plutôt positif ?
- Les 24h d'interruption de service le sont ils vraiment ?
Quel est la procédure, résiliez par moi même avec Orange ou laissez Alice faire ?
Merci de vos réponses |
Salut,
Pour moi je pense que c'est quand même intéressant de s'abonné à Alice rien à perdre !
Les 24h d'interruption sont vraiment en service testé avec des amis il ont été coupé environs 20h de toute façon Alice donne 1 € par jour dépassé sous forme d'avoir.
Pour la procédure regarde sur le site Alice, Alice ne fait pas tout mais faut juste leur dire que tu veut changer de FAI pour Alice, mais faut s'abonné a Alice (je croit) puis faire la résiliation chez Orange, Alice ne commence que a partir de la résiliation a Orange.
Franchement fait une lettre a Orange pour résilier en recommandé AR puis donne ton matériel a une agence France Télécom et tu demande un bon de remise du matériel, sinon avec Orange tu as encore le temps d'attendre ! Tu va voir ils vont essayé après de téléphoner et d'envoyer des courriers pour te récupéré comme client ils vont essayé de te donné des mois gratuits, ... Mais surtout prend les pas, parce que sa vaut pas le coup par rapport à Alice !
_________________
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 25 Aoû 2008, 18:06 -> Sujet du message: |
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Euh je ne suis pas d'accord avec toi.
Sauf erreur de ma part Alice prend en charge la résiliation (le client doit juste s'abonner) à hauteur de 99 €. 
_________________
10 ans sur C-Alice |
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 25 Aoû 2008, 19:58 -> Sujet du message: |
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Je dirai même +, jusqu'à 100 € de remboursement des frais de résiliation : http://www.alicebox.fr/alice_rembourse.html
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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pchelatruite
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 10 Sep 2007
Messages: 608
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| Posté le: 26 Aoû 2008, 15:23 -> Sujet du message: |
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J'ai déjà été abonné a Orange il y avait pas de frais de résiliation !
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Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
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| Posté le: 26 Aoû 2008, 15:48 -> Sujet du message: |
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Oui mais il y a des frais lorsque tu es engagés pour payer les derniers mois d'abonnement quand tu veux partir avant la fin de l'engagement : c’est exactement comme des frais de résiliation.
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- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
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pchelatruite
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 10 Sep 2007
Messages: 608
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| Posté le: 26 Aoû 2008, 15:48 -> Sujet du message: |
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ah oui j'avais comprit qu'il avait fini sont engagement. Désolé
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rosedessable
Lapin blanc
Inscrit le: 12 Aoû 2008
Messages: 3
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| Posté le: 27 Aoû 2008, 15:14 -> Sujet du message: quite son fai pour alice |
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bonjour à tous
je suis nouvelle sur ce forum 
je traville chez alice et la procédure c de prendre un abonnement avant de resilier orange ce cas c pour les personnes en dt pq la ils n'ont plus de ligne ft c la solution pour ne pas rester sans ligne telephonique .
le delai chez alice moins de 2 semaines pour l'activation et moins de 24h pour retablire la ligne.
et pour le rachat d'alice par free les abonnés garder leur contat alice 12 mois aprés les 12 mois ils ont le choix de passer chez free ou de quiter.
merci à vous tous pour toutes les infos que vous donnez
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aliceboxia
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Sep 2008
Messages: 1
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| Posté le: 03 Sep 2008, 12:16 -> Sujet du message: reponse |
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bj
dite moi sur les fameuses remboursement si l'on change operateur a hauteur de 99 €
puis m'abonner en ligne , beneficier de l'offre 4h mobile et avoir etait parainner sur le site aussi via un collegue ?
de plus, le remboursement si l'on passe chez alice, on n'est rembourse via des avoirs sur factures ?
et encore une derniere question svp , si je resilie quelques jour car etant en DEGROUPAGE PARTIEL
mais chez free avant qui me facture 93 €, est ce que j'en beneficierais ???
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djfreddy75009
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Nov 2005
Messages: 272
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| Posté le: 03 Sep 2008, 13:22 -> Sujet du message: Re: quite son fai pour alice |
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| rosedessable a écrit: | bonjour à tous
je suis nouvelle sur ce forum
je traville chez alice et la procédure c de prendre un abonnement avant de resilier orange ce cas c pour les personnes en dt pq la ils n'ont plus de ligne ft c la solution pour ne pas rester sans ligne telephonique .
le delai chez alice moins de 2 semaines pour l'activation et moins de 24h pour retablire la ligne.
et pour le rachat d'alice par free les abonnés garder leur contat alice 12 mois aprés les 12 mois ils ont le choix de passer chez free ou de quiter.
merci à vous tous pour toutes les infos que vous donnez |
Il me semblait que les offres Alice et la marque Alice étaient conservées pour au moins 5 ans (cf la conférence de presse du groupe Iliad) ?
_________________
Alice en DT depuis novembre 2005.
Résiliation effective le 20/02/2009. |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 03 Sep 2008, 13:27 -> Sujet du message: |
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oui mais entre la théorie et la réalité, il y a parfois un "petit" décalage Personne ne peut dire à l'horizon de 1 an ce qui se passera vraiment, alors 5 ans 
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pmgg
Lièvre de Mars
Inscrit le: 19 Jan 2007
Messages: 94
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| Posté le: 03 Sep 2008, 23:47 -> Sujet du message: Re: reponse |
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| aliceboxia a écrit: | bj
dite moi sur les fameuses remboursement si l'on change operateur a hauteur de 99 €
puis m'abonner en ligne , beneficier de l'offre 4h mobile et avoir etait parainner sur le site aussi via un collegue ?
de plus, le remboursement si l'on passe chez alice, on n'est rembourse via des avoirs sur factures ?
et encore une derniere question svp , si je resilie quelques jour car etant en DEGROUPAGE PARTIEL
mais chez free avant qui me facture 93 €, est ce que j'en beneficierais ??? |
euh ...???
j'ai pas tout compris, les questions, là ...
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