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Message |
pablo773 Chat de Cheshire
Inscrit le: 10 Mar 2009 Messages: 334 Localisation: Sud
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Posté le: 29 Fév 2012, 10:48 -> Sujet du message: E-mail annonçant la demande de portabilité |
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Bonjour,
Je reçois à l'instant un e-mail de Freemobile, m'annonçant la demande de portabilité avec un délai de 4 jours auprès de mon futur ex-fournisseur en téléphonie mobile.
On dirait que les choses se mettent doucement en place, vivement que l'on puisse migrer d'une offre vers l'autre depuis la console de gestion
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Slide16 Modérateur
Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1171 Localisation: Charente
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Posté le: 29 Fév 2012, 12:17 -> Sujet du message: |
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Ce mail te permet de savoir que la demande de portabilité vers Free depuis ton ancien opérateur, à bien été transmise à celui-ci.
Vu le flot de demande au départ, Free les mettais en attente, et on ne savait pas si c'était en attente chez Free, ou chez l'ancien Opérateur. Ce mail te permet de savoir que maintenant, la balle n'est plus chez Free
Tu recevra d'ici 1 jour ou 2 (moi c'était le lendemain du mail), un SMS de ton opérateur avec la date exacte, et une "fourchette" pour l'heure (genre, "entre 11h et 15h"). Attention, tout de même, certains opérateur ne l'envoie pas ce SMS, ça ne veut pas dire pour autant qu'il y a un soucis. Tu va sur ton compte FreeMobile de temps en temps, la date de porta sera affichée dès qu'elle sera connue par Free (1/2 journée après réception du SMS opérateur, dans mon cas).
Voila, tu es sur la bonne voie, n'hésite pas à prendre les précautions d'usages:
--> si ton carnet de numéro est sur ta puce et non ton téléphone, il faut te les sauvegarder
--> pendant la phase de porta, pendant 1h tu risque de ne peux être joignable sur aucune des 2 SIM (ni l'ancienne, ni la nouvelle), donc si tu attend un coup de fil important, juste dans ce créneau, donne un autre numéro pour te joindre
--> voila, que des trucs de bon sens, mais qu'il vaut mieux penser avant
_________________ - Xav - (Libertysurf -> Tiscali -> Alice ==> V5 en Juin 2009 ==> J'ai maintenant rejoins la Révolution !!!)
Merci de ne pas m'envoyer de MP pour vos problèmes, sauf si je vous l'ai expressément demandé.
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pablo773 Chat de Cheshire
Inscrit le: 10 Mar 2009 Messages: 334 Localisation: Sud
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Posté le: 29 Fév 2012, 13:59 -> Sujet du message: |
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Merci de ta réponse Slide, en fait c'est là le troisième abonnement auquel je souscrit, j'en ai souscrit deux en janvier et c'est la première fois que je reçois ce type de mail, ce qui prouve que les choses avancent dans la gestion des forfaits mobile
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