| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
Yogui
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Jan 2006
Messages: 5
|
 Posté le: 12 Avr 2006, 09:04 -> Sujet du message: Grésillement et bruit sur la ligne... |
 |
|
Bonjour,
Je suis abonné Alice depuis 6 mois et j'ai toujours un bruit d'aspirateur et des grésillement sur ma ligne uniquement lorsque je reçois des appels !
j'ai pourtant :
- éteint et rallumer ma box
- éloigner mon téléphone de ma box le + possible
- installer des filtres adsl sur mon autre prise tel
Quelqu'un a-t-il eu le même problème que moi ?
Quelles sont les solutions ?
|
|
| Revenir en haut |
|
 |
boyington69
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Mar 2006
Messages: 323
Localisation: Lyon
|
| Posté le: 12 Avr 2006, 09:45 -> Sujet du message: |
|
|
Salut
J'ai le même genre de souci avec en plus une tonalité stridente et grésillante qui n'a rien à voir avec le joli Bip en wav disponible sur le site Alice.
Certaines des personnes que j'appelle me disent aussi que ma voix est lointaine
Je n'ai pas trouvé de solution à cela et je n'ai même pas essayé le 1033
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
|
| Posté le: 12 Avr 2006, 11:12 -> Sujet du message: |
|
|
Pour Yogui , quelle box? si c'est une hitachi V1 , une solution , la faire changer.
pour boyington69 , est ce a chaque coup de fil, quel débit as-tu , cela pourrait aussi venir des pings atroces que l'on a parfois 
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
|
| Revenir en haut |
|
|
boyington69
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Mar 2006
Messages: 323
Localisation: Lyon
|
| Posté le: 12 Avr 2006, 11:32 -> Sujet du message: |
|
|
salut Basile
C'est à chaque coup de fil
Degroupé total CT633 V2 ADSL2+
Ping: 30
Debit down : 900
Debit up : 100
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
|
| Posté le: 12 Avr 2006, 11:46 -> Sujet du message: |
|
|
| boyington69 a écrit: | salut Basile
C'est à chaque coup de fil
Degroupé total CT633 V2 ADSL2+
Ping: 30
Debit down : 900
Debit up : 100 |
oui en effet c'est étrange , car cela ne fait pas cela chez moi , sauf quand on a les débits et ping minable , je dirai que le CT a une bonne VoIP.
te sers -tu du wifi?
si oui évite de mettre ton tel entre box et ordi . autrement je ne vois pas.
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
|
| Revenir en haut |
|
|
boyington69
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Mar 2006
Messages: 323
Localisation: Lyon
|
| Posté le: 12 Avr 2006, 11:57 -> Sujet du message: |
|
|
Non je ne me sers pas du WI-FI
Peut être le qualité de la ligne
Mon immeuble date du début 60 et maintenant je me rappelle que j'ai du enlever un condensateur sur ma prise murale sinon rien de marchait
Ce qui maintenant me semble logique car du coup je devais avoir l'équivalent de plusieurs dizaines de kilomètres de ligne
Salut
_________________
BBox depuis le 04/10/09 après 4 ans chez la blonde - RESILIATION EFFECTIVE (je suppose car facture de novembre = 0euro)
Commutateur Local : PAR69 Longueur de ligne : 1154 mètres Affaiblissement : 17.31 dB
Down : 1650 ko/s Up: 214 ko/s |
|
| Revenir en haut |
|
|
Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
|
| Posté le: 12 Avr 2006, 12:49 -> Sujet du message: |
|
|
Si tu as une vieille ligne , il serait bon que tu mette "a neuf" , c'est a dire débrancher les fils inutiles dans une installation , moderne , (anti ceci , anti celà , sonnerie) , peut être tes problêmes viennent des interférences que cela peut provoquer.
dans ta (tes) prises téléphoniques ne doivent rester branché que les fils gris et balanc sur la borne 1 et 3.
sert toi de ces liens , même si tu a déja viré le condensateur (plutôt la balise RC) , ils ont d'autres conseils:
NETTOYAGE DE LIGNE
--> Le condensateur
--> Chasse au Condensateur
--> Le nettoyage de ligne
--> Le condensateur
--> Le condensateur
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
|
| Revenir en haut |
|
|
boyington69
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Mar 2006
Messages: 323
Localisation: Lyon
|
| Posté le: 12 Avr 2006, 13:03 -> Sujet du message: |
|
|
Merci
je vais essayer le nettoyage
Si ça ne va toujours pas est-ce que je dois m'adresser à Alice ou à FT pour vérifier l'état à l'extérieur de chez moi ?
_________________
BBox depuis le 04/10/09 après 4 ans chez la blonde - RESILIATION EFFECTIVE (je suppose car facture de novembre = 0euro)
Commutateur Local : PAR69 Longueur de ligne : 1154 mètres Affaiblissement : 17.31 dB
Down : 1650 ko/s Up: 214 ko/s |
|
| Revenir en haut |
|
|
BART
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 626
|
| Posté le: 12 Avr 2006, 13:11 -> Sujet du message: |
|
|
Normalement tu dois demandé a Alice pour que elle meme fasse intervenir Ft sur ta ligne mais comme on connait tous le temps de reaction !
Je te conseil de telephoné à FT 1013 ( c payant ) et de demandé un teste sur ta ligne telephonique , tu ne parle surtout pas de Alice tu dis que tu a de la friture sur ta ligne tel !
_________________
Tiscali depuis Fevrier 2003 , ADSL 128k puis 512 k ! Alice box non degroupé de septembre 2005 à janvier 2007.
100% N9UF Box depuis janvier 2007 |
|
| Revenir en haut |
|
|
boyington69
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Mar 2006
Messages: 323
Localisation: Lyon
|
| Posté le: 12 Avr 2006, 13:29 -> Sujet du message: |
|
|
OK mais j'appele d'où?
De chez moi ils vont savoir que je suis dégroupé?
De chez un voisin en donnant mon ancien numéro FT ou mon numéro Alice?
Merci
_________________
BBox depuis le 04/10/09 après 4 ans chez la blonde - RESILIATION EFFECTIVE (je suppose car facture de novembre = 0euro)
Commutateur Local : PAR69 Longueur de ligne : 1154 mètres Affaiblissement : 17.31 dB
Down : 1650 ko/s Up: 214 ko/s |
|
| Revenir en haut |
|
|
Yogui
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Jan 2006
Messages: 5
|
| Posté le: 12 Avr 2006, 13:35 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour Basile,
Oui, en effet c'est une hitachi. Mais n'y-a-t-il pas une autre solution plus... rapide?
Alice va-t-elle accepter un changement uniquement sur ce motif ?
Merci !
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
|
| Posté le: 12 Avr 2006, 13:37 -> Sujet du message: |
|
|
| Yogui a écrit: | Bonjour Basile,
Oui, en effet c'est une hitachi. Mais n'y-a-t-il pas une autre solution plus... rapide?
Alice va-t-elle accepter un changement uniquement sur ce motif ?
Merci ! |
Normalement oui , c'est un problême connu avec l'Hitachi V1
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
|
| Revenir en haut |
|
|
Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
|
| Posté le: 12 Avr 2006, 13:39 -> Sujet du message: |
|
|
| boyington69 a écrit: | OK mais j'appele d'où?
De chez moi ils vont savoir que je suis dégroupé?
De chez un voisin en donnant mon ancien numéro FT ou mon numéro Alice?
Merci |
dégroupé , tu as peu de chance qu'ils veuillent intervenir sur ta sollicitation
_________________
BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
|
| Revenir en haut |
|
|
Yogui
Lapin blanc
Inscrit le: 01 Jan 2006
Messages: 5
|
| Posté le: 13 Avr 2006, 10:13 -> Sujet du message: |
|
|
Merci Basile !
Le changement de ma box est en cours...
Alice m'a expliqué que c'était le bloc d'alimentation de la box qui était trop puissante, et qui"émettait" des interférences sous la forme d'un bourdonnement.
Je vous tiens au courant de la suite des opérations !
|
|
| Revenir en haut |
|
|
boyington69
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Mar 2006
Messages: 323
Localisation: Lyon
|
| Posté le: 14 Avr 2006, 22:56 -> Sujet du message: |
|
|
Merci Basile
J'ai bidouillé la ligne et je n'ai plus de pb de grésillent que j'avais!
Merci
_________________
BBox depuis le 04/10/09 après 4 ans chez la blonde - RESILIATION EFFECTIVE (je suppose car facture de novembre = 0euro)
Commutateur Local : PAR69 Longueur de ligne : 1154 mètres Affaiblissement : 17.31 dB
Down : 1650 ko/s Up: 214 ko/s |
|
| Revenir en haut |
|
|
|
