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Message |
marciniouk2
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 15
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 Posté le: 03 Jan 2010, 19:21 -> Sujet du message: grosse perte de debit |
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Bonjour a vous tous
Je suis nouveaux sur ce forum
J'ai besoin de votre aide
depuis maintenant 1 semaine j'ai une très grosse perte de débit étant un amateur dans ce domaine je vous demande votre aide
je vous poste mon test 
sachant que je suis en dégroupez
modem: hitachi
j'ai également la télé
je ne c pas si je suis le seule a avoir ce problème
Ayant téléphonez au service Alice on ma passez un technicien qui ma dit de faire quelque manipulation .comme changer mon adresse IP mais rien a changer
merci d'avance pour votre aide et bonne année a vous tous
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 03 Jan 2010, 20:01 -> Sujet du message: |
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Bonsoir.
Donnes nous plus de détails. Clique sur "Degrouptest" en bas de cette page et recopies les détails. Masques les infos personnelles.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 03 Jan 2010, 20:13 -> Sujet du message: |
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ou un test sur Ariase aussi..ce qui nous import c'est d'avoir les données théorique de ta ligne
_________________
FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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marciniouk2
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 15
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| Posté le: 03 Jan 2010, 20:27 -> Sujet du message: |
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merci de m'avoir répondue mais j'ai fait le test sur le site officiell alice mais il ny a pas marquer "degrouptest " aurais vous un lien
jé aussi fait le test sur ariase voila se qui me donnent
Votre débit chez Alice
Réception : 6645 Kbit/s
831 Ko/s
Émission : 766 Kbit/s
96 Ko/s
merci de votre rapidité
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 03 Jan 2010, 20:30 -> Sujet du message: |
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voir "les outils" juste en bas du forum .
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.
 ............... |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 03 Jan 2010, 20:32 -> Sujet du message: |
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Ca tourne : "Degrouptest" => "votre éligibilité" => "en 1 seul clic" 
Sur le site de Degrouptest tu entres ton n° de téléphone et tu cliques ensuite sur "plus de détails"
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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Ex consultant |
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marciniouk2
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 15
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| Posté le: 03 Jan 2010, 20:46 -> Sujet du message: |
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merci
je les fait est il me dit
Malheureusement, il ne semble pas y avoir d’offre très haut débit disponible à votre domicile pour l’instant. Si vous souhaitez être informé dès qu’un opérateur raccorde votre logement sur un réseau très haut débit, nous vous invitons à enregistrer ce test
vous auriez un lien ou autre chose
merci
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marciniouk2
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 15
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| Posté le: 03 Jan 2010, 20:54 -> Sujet du message: |
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| la sa me semble vraiment bizzarre non ?
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 03 Jan 2010, 22:01 -> Sujet du message: |
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Strange isn't!
Quel n° as tu donné. Celui en 09 que Alice t'a donné ou celui de ta ligne du genre 01, 02, 03... Ne le donnes pas ici.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
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Ex consultant |
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marciniouk2
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 15
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| Posté le: 04 Jan 2010, 13:02 -> Sujet du message: |
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j'ai donnez celui qui commence par 03....
je que ce numero la
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Toodies
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Mai 2009
Messages: 57
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| Posté le: 04 Jan 2010, 13:34 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Je viens de faire la même manip (intrigué) et j'obtiens comme toi avec le n° Alice (02.44......) et le n° renseigné sur mon compte Alice (02.40... je suppose l'ancien n° du proprio précédent).
peut être un pb de degroup test ? ou bien il faut l'exécuter de chez soi .. 
_________________
AliceBox V5- Dégroupage Total
Plus tu vas moins vite, moins tu vas plus loin |
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marciniouk2
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 15
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| Posté le: 04 Jan 2010, 14:04 -> Sujet du message: |
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| je suis rassurer qu'il ny a pas que moi
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marciniouk2
Lapin blanc
Inscrit le: 03 Jan 2010
Messages: 15
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| Posté le: 04 Jan 2010, 14:23 -> Sujet du message: |
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j'ai fait un test sur un autre site et il trouevent sa
Câble/ADSL 128k Câble/ADSL/Numéris 128k 128 Kbps (16 Ko/sec)128 Kbps (IP: 16 Ko/sec - ATM: 20 Ko/sec)
Câble/ADSL 512k Câble/ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec)512 Kbps (IP: 64 Ko/sec - ATM: 80 Ko/sec)
Câble/ADSL 1024k Câble/ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec)1024 Kbps (IP: 128 Ko/sec - ATM: 160 Ko/sec)
T1 T1 1500 Kbps (187.5 Ko/sec)1500 Kbps (IP: 187.5 Ko/sec - ATM: 234.38 Ko/sec)
Câble/ADSL 2M Câble/ADSL 2M 2000 Kbps (250 Ko/sec)2000 Kbps (IP: 250 Ko/sec - ATM: 312.5 Ko/sec)
Câble/ADSL 5M Câble/ADSL 5M 5000 Kbps (625 Ko/sec)5000 Kbps (IP: 625 Ko/sec - ATM: 781.25 Ko/sec)
ADSL 8M ADSL 8M 8000 Kbps (1000 Ko/sec)8000 Kbps (IP: 1000 Ko/sec - ATM: 1250 Ko/sec)
ADSL2+ 10M ADSL2+ 10M 10000 Kbps (1250 Ko/sec)10000 Kbps (IP: 1250 Ko/sec - ATM: 1562.5 Ko/sec)
ADSL2+ 15M ADSL2+ 15M 15000 Kbps (1875 Ko/sec)15000 Kbps (IP: 1875 Ko/sec - ATM: 2343.75 Ko/sec)
ADSL2+ 20M ADSL2+ 20M 20000 Kbps (2500 Ko/sec)20000 Kbps (IP: 2500 Ko/sec - ATM: 3125 Ko/sec)
Bande Passante Bande Passante 7865.674 Kbps (983.21 Ko/sec)7865.674 Kbps (IP: 983.21 Ko/sec - ATM: 1229.01 Ko/sec)
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 04 Jan 2010, 14:27 -> Sujet du message: |
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Nous on aimerait que tu testes "Eligibilité de votre ligne", parce que tester le débit sans référence on peut rien faire ou dire
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 04 Jan 2010, 14:31 -> Sujet du message: |
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Marciniouk2 as tu fait le bon test.
A priori tu as du te planter de rubrique. C'est pas le très haut débit qu'il faut tester, tu n'as pas de fibre optique chez toi je pense.
Il faut tester la seconde rubrique et cliquer sur "plus de détails".
Passes moi ton n° de téléphone en privé => cliques sur MP en bas de mon message.
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