Service télévision - plainte

florinda · Lapin blanc Inscrit le: 17 Oct 2006 Messages: 12

j'ai pas tout compris Rolling Eyes

Arnaud_33 · Lièvre de Mars Inscrit le: 19 Mar 2006 Messages: 82

ras le bol d'une image et d'un son sacadé surtout vers 23h...
houhou alice vas tu faire quelque chose ??? HOUHOU

cyl63 · Lapin blanc Inscrit le: 23 Mar 2006 Messages: 34

Bonjour,

meme probleme depuis au moins 15 jours : vers 22h30, 23h00 les freezes son et image arrivent, repartent puis reviennent ... ;=)
Par contre le debit internet reste a peu pres constant, curieux .
Quant au 1033, je prefere taire la réponse, pourtant obtenue a force de patience.
a +

florinda · Lapin blanc Inscrit le: 17 Oct 2006 Messages: 12

bon toujours pas de réponse d'alice ??

florinda · Lapin blanc Inscrit le: 17 Oct 2006 Messages: 12

bonjour

pour ceux qui ont encore des problèmes, je vous conseille d'écrire une lettre de mise en demeure au service client d'alice. ils disposent ensuite de 4 semaines pour que tout marche correctement. si au bout de ces 4 mois alice n'a pas rempli ses obligations, vous pouvez résilier avant la fin de votre engagement d'un an sans rien payer.

smart · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2006 Messages: 137

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