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jeremy-mt
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Déc 2005
Messages: 14
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 Posté le: 05 Mai 2006, 20:54 -> Sujet du message: impossible de recevoir l'alicebox!!! |
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j'ai un parran qui est sur l'offre 1mega 20 € avec le modem sagem . Il a voulu migré pour passé a l'alicebox, de plus on lui dit qu'il est dans une zone dégroupé mais désolé valence (drome 26) n'est pas dégroupé d'aprés dégrouptest est les cartes de dégroupage alice!
bref il essai de commandé l'alicebox il en est a l'étape 2 dans le suivi d'activation pendant une semaine puis aprés ca reviens a zone non dégroupé 1méga, les semaines passe toujours rien, la hotline lui dit qu'il est bien dans une zone dégroupé, alors il refait une demande pour l'alicebox via le web et le meme truc arrive que la derniere fois!
Alors j'ai cherché le pourquoi du comment ? et j'ai trouvé ce sujet http://www.c-alice.com/phpBB2/abonnement-alicebox-impossible--vt3616.html qui ressemble je voudrais savoir si le probleme ne viens pas qu'il soit dans une zone LDCOM ?
<input type="hidden" name="env[adsl_operator]" value="Tiscali 2">
<input type="hidden" name="env[info_status_128]" value="ROUGE">
<input type="hidden" name="env[info_status_512]" value="VERT">
<input type="hidden" name="env[info_status_1024]" value="VERT">
<input type="hidden" name="env[info_status_2048]" value="VERT">
<input type="hidden" name="env[info_status_6144MAX]" value="VERT">
<input type="hidden" name="env[info_status_16384MAX]"
value="ROUGE">
<input type="hidden" name="env[info_status_zone]" value="LD">
<input type="hidden" name="env[service.adsl.wsOperator]" value="">
bizarre mais ya rien écris sur la derniere ligne!
Code NRA: VAC26
Longueur de ligne : 4755 mètres Affaiblissement : 48.98 dB
source degrouptest
merci
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 06 Mai 2006, 15:40 -> Sujet du message: |
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cela commence par LD , donc .....
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BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
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ICI Le forum de secours |
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SebiAliceTeam
Lièvre de Mars
Inscrit le: 16 Avr 2006
Messages: 71
Localisation: Proche Libourne
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| Posté le: 06 Mai 2006, 15:41 -> Sujet du message: |
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On avait déjà plein de problèmes à l'époke de tiscali avec le reseau LDCOM ..... 
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jeremy-mt
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Déc 2005
Messages: 14
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| Posté le: 07 Mai 2006, 11:26 -> Sujet du message: |
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mais pourquoi ya des probleme avec LD on peut m'expliqué ??????
mais on ne peux pas lui envoyé l'alicebox ?????????????
il ne recevra donc jamais l'alicebox ? je peux donc lui dire qu'il change de FAI !!!
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 07 Mai 2006, 11:34 -> Sujet du message: |
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cela veut dire qu'il sera bridé a 1 ou 2M.
solution:
1) résilier son forfait actuel et se réinscrire Alice ( il parait que cela marche pour ne plus se retrouver sur un LD com)
2) résilier son forfait actuel et changer de FAI
je sais quel serait mon choix.
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jeremy-mt
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Déc 2005
Messages: 14
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| Posté le: 07 Mai 2006, 11:43 -> Sujet du message: |
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Il aura beau appelé la hotline pour qu'on lui envoi l'alicebox il ne la recevra jamais a cause qu'il est sur un LDCOM ??
Si il décide de résilier y'a t'il quelque chose a payé pour résilier ??
Vous, quel serait votre choix ???
merci pour lui
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Basile
Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005
Messages: 6639
Localisation: Dordogne
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| Posté le: 07 Mai 2006, 11:48 -> Sujet du message: |
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si il la recevra mais sera bridé en débit.
si son contrat a plus d'un an , aucun coût, mais faut envoyer une LRAR de résiliation 2mois a l'avance ( ou si son contrat atteint 10 mois , il l'envoies pour que celà soit effectif pour la date anniversaire du contrat).
2) 
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bigou
Chapelier Toqué
Inscrit le: 09 Déc 2005
Messages: 422
Localisation: Dans le 77... quand je suis en France!
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| Posté le: 09 Mai 2006, 15:54 -> Sujet du message: |
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Prendre ses jambes à son coup et aller voir un autre FAI!!!
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Je ne suis plus otage LDCOM 2048 
Perfs sous haute surveillance!!!?
Membre de la team C-Alice World Community Group |
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jeremy-mt
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Déc 2005
Messages: 14
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| Posté le: 09 Mai 2006, 15:58 -> Sujet du message: |
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| merci je pense qu'on va allé chez free dégroupé avec freebox v5 hd, certe la hotline est payant mais il y a des gens qui s'y connaissent au moins !
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