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Message |
sultane63000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008
Messages: 29
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 Posté le: 26 Mar 2009, 16:53 -> Sujet du message: |
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| tout a fait si un jour france telecom viens de cabler , un fois recu un appel de leur part et j'ai demander quelle etait l operateur que vous avez comme ordre de cablage, alors j'ai accepter le RDV , ensuite pas de probleme tant que FT et toi accepter pas le RDV pour cablage de alice rien et obligatoire de toute facon je suis passer par sfr et sa marche correctement et sans attendre en plus ...
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boïl
Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008
Messages: 2266
Localisation: Paris
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| Posté le: 02 Avr 2009, 02:41 -> Sujet du message: |
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sultane63000 : Votre demande est dans les mains de FT depuis le 31/03. Ils devraient donc vous contacter sous peu pour un RDV (généralement nécessaire)
Jolie ligne : 1050 m / 15 dB 
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sultane63000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008
Messages: 29
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| Posté le: 02 Avr 2009, 18:15 -> Sujet du message: |
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| boïl a écrit: | sultane63000 : Votre demande est dans les mains de FT depuis le 31/03. Ils devraient donc vous contacter sous peu pour un RDV (généralement nécessaire)
Jolie ligne : 1050 m / 15 dB |
désoler mais aucun appel a ce jour et comment il me contacterais j'ai donner sauf erreur de ma part aucun numéro , mon GSM que j'ai acheter et cela a était acheter depuis 10 jours, donc je ne pense pas qu'il ont un quelconques numero gsm ?
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boïl
Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008
Messages: 2266
Localisation: Paris
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| Posté le: 02 Avr 2009, 18:46 -> Sujet du message: |
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| Je vois bien un numéro de mobile.
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sultane63000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008
Messages: 29
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| Posté le: 03 Avr 2009, 07:29 -> Sujet du message: |
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tu peut me le donner en MP ou les 4 dernier chiffres ?
car cela me surprendrais bien qu'il ont eu , et ce mon epouse et formel pas donner de numero de gsm, car on en a pas !!! que adresse mail CERTES , mais pas d'autre on verra bien !!
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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sultane63000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008
Messages: 29
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| Posté le: 03 Avr 2009, 09:16 -> Sujet du message: |
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on est plus le 15 oct
restons sur les dates et sujet en cours et surtout du bon dossier
merci
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 03 Avr 2009, 09:24 -> Sujet du message: |
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Ok, bien reçu, mais cette question reste d'actualité et elle concerne le même dossier !
Alors 
| Busyspider a écrit: | | sultane63000 le 17 Mar 2009, 19:57 a écrit: | toujour rien apparament , et même pas un sms ou appel sur mon tel portable
ca promet dans 1 semaine je laisse tomber et personne câblera chez moi je serais chez sfr ou bbox !! |
le lien de ton message
http://www.c-alice.com/phpBB2/inscription-en-ndi-mais-pas-de-nouvelle--vp181179.html?highlight=#181179
et aujourd'hui :
| sultane63000 a écrit: | | et ce mon epouse et formel pas donner de numero de gsm, car on en a pas !!! |
heuuu faut savoir tu as un tel portable ou pas ?
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boïl
Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008
Messages: 2266
Localisation: Paris
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| Posté le: 03 Avr 2009, 23:52 -> Sujet du message: |
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C'est vraiment pas clair
De plus je ne comprends pas bien, vous avez déjà une ligne dégroupée dans le même logement, non ?
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sultane63000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008
Messages: 29
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| Posté le: 06 Avr 2009, 20:13 -> Sujet du message: |
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quoi qu'il en soi ; je prefere allez chez un concurent que de voir le bordel chez alice,
rien a ce jour et alice me confirme que je n'ai pas dans mon dossier un numero que j'ai
et demander a supprimer le 06 64 qui m'appartient pas !!
comment faire pour annuler ou retracter ma demande , car par tel il veulent que je resilie avec frais ?
or pas de cablage, pas de ft en vu , et aucune commande valider pour que on me facture quoi que ce soit ?
inscrit le 17 fev; valider le 21 , et on depasse les 14 jours comme on ma dit !!
merci de votre aide a ce sujet .
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boïl
Technicien Free
Inscrit le: 18 Nov 2008
Messages: 2266
Localisation: Paris
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| Posté le: 06 Avr 2009, 20:26 -> Sujet du message: |
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FT devrait renvoyer une erreur si ils n'arrivent pas à vous contacter.
A ce moment, on pourra clore le dossier...
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sultane63000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008
Messages: 29
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| Posté le: 06 Avr 2009, 20:29 -> Sujet du message: |
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boil, ok
de votre coter 2 ref sont donner avec mes cooordonnes mais 1 est fausse
numero gsm ect..
peut t'on annuler celle ci ?
NDI 633 11 86 ?
il me demande un courrier rar indiquant la resiliation
dois je faire ?
sinon merci de me donner des info et l'adresse ci celle ci est juste
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sultane63000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008
Messages: 29
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| Posté le: 06 Avr 2009, 20:30 -> Sujet du message: |
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j enregistre a cette instant et leur et informer quand meme de cette procedure car au travail en ce moment
et tout mes appel sont enregistrer, de plus ca leur fait rien ,et comme par hasard il sont plus sympa !!
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sultane63000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008
Messages: 29
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| Posté le: 06 Avr 2009, 20:32 -> Sujet du message: |
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| boïl a écrit: | FT devrait renvoyer une erreur si ils n'arrivent pas à vous contacter.
A ce moment, on pourra clore le dossier... |
car mon numero que leur ai donner ce jour et un 06 2......
pas un 06 3 ou 06 64.....
donc pas possible de me donner des info correct !!
je sais étant un ancien client free j'ai eu le même cas
et aucune facture et aucun courrier a retourner de toute façon !!
surprenant leur façon de procéder quand même !!!
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sultane63000
Lapin blanc
Inscrit le: 16 Oct 2008
Messages: 29
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| Posté le: 12 Avr 2009, 18:03 -> Sujet du message: |
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en tout cas malgres mon changement de numero aucun appel a mon travail aussi
je considere que mon dossier sera vite clos, vu que FT ne traine pas a ca longtemps d'attendre
le voit t'on sur mon dossier ?
de toute facon, je fait rien , aucun courrier de ce type, ou demande resiliation ou retractation
c'est leur faute un point c'est tout !!
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