j'en peux plus...

wyatt · Posté le: 17 Nov 2006, 10:18 -> Sujet du message: j'en peux plus...

J'en peux plus....

Pendant un an, pas de probleme. Et la depuis le 26/10 j'ai des perte de synchro intermitente. Tout les soir entre 18h30 et 20h00 mon voyant ALM (Orange) s'allume, le DSL se met a clignoter et hop ca repasse a l'orange. et ca toute les nuits (sauf une ou deux la semaine dernierre).

Ligne teste chez FT (Test mirabelle) a deux reprise une fois en journée, et une fois le soir, resultat Okay.

reponse du 1033, ma ligne est en verification chez FT depuis le 2 novembre.

Pour info, mes voisins (Tele2, Wanadoo, free, aol et neuf) sur la meme ligne avec moins de db ou plus selon la longeure de la ligne, aucun probleme ! n'y de debit, n'y de perte de synchro !

Je suis le seul a avoir ce probleme parmis une telle variete de forfait, c'est quand meme incroyable !

Je suis sur a 100% que cela vient bien de chez alice ! cela ne peut pas etre autrement, vu le nombre de FAI sur ma ligne.

Lettre de mise en demeure et plainte deposé a DGCCRF le 13/11.

Il y a pas un tech de chez alice competent capable de faire une petite verification quand cela se passe ?

Par-ce-que la, j'en peut plus qu'alice nous prennent pour des idiots !

Ps: avant le 26/10 je synchroniser a 8192 (SYnchro pas debit)
et depuis cette date (debut des problemes) ma vitesse de synchro et de 7696 !!

Donc il y a bien eu modification depuis cette date.
Existe t'il un moyen de tester le BAS d'alice ? les techs d'Alice oui, mais en utilisateur ?
Suis sur que la carte alice dans le BAS a un coup dans l'aile !
(faut qu'il change la carte, ou qu'il me branche ailleurs) !

meganuts · Posté le: 17 Nov 2006, 16:03 -> Sujet du message:

Salut, si ca fait plus d'un an que t'es chez alice qu'est ce qui te retiens?

Je commence à peter les plombs serieusement, les baisses du soir, week end, jour feriés, vacances scolaires se font ressentir en ce moment même, en plein apres midi et bien sur 1033 saturé et injoignable. J'ai encore six mois de malheur devant moi et pas d'info encourageante nulle part. Ou en est on messieurs des Rw ?

simba · Posté le: 17 Nov 2006, 16:39 -> Sujet du message:

Alice a tout prévu !!! En ce moment sur le portail de la pub pour des cachets contre les hémorroides !! Laughing

On est content d'avoir un gentil Fai qui pense à toutes les crises qu'il
peut déclencher Wink

http://www.aliceadsl.fr/femmes/titanoral/

wyatt · Posté le: 17 Nov 2006, 16:48 -> Sujet du message:

Tee shot · Posté le: 17 Nov 2006, 16:48 -> Sujet du message:

Si ça fait un an, je serai toi je partirai, ou attend quelque mois que ça s'arrange, la roue tourne chez Alice bientôt ça sera à d'autre d'avoir des problèmes.

tu n'en peux plus mais ça fait que 3 semaines, pour certain ça a duré des mois.

wyatt · Posté le: 17 Nov 2006, 16:50 -> Sujet du message:

Tee Shot, tu es passé chez neuf, et alors ca se passe bien ??

Si le 29/Novembre c'est toujours pareil, je resili, tant pis pour alice..
J'yrai bien chez neuf... en normal dans un premier temps et en nu apres Smile

Tee shot · Posté le: 17 Nov 2006, 16:54 -> Sujet du message:

Pour l'instant c'est parfait.

J'ai pas de problème, je me suis plein de coupure sur la VOIP au début, ils m'ont changé le modem direct, et ça roule. Il y a quand même quelques personnes qui ont des problèmes de débit aussi chez neuf, les cas sont rares mais ça peut se généralisé, pour moi pas de soucis, debit, ping, voip ok. VOIP de meilleur qualité et une ligne phone portable avec 10 mn de com gratuite par mois. En plus j'economise les 16 euros FT, alors pour moi y a pas photo.

va sur grenouille forum neuf tu y retrouveras pas mal de gens anciennement chez Alice.

Tcho

meganuts · Posté le: 17 Nov 2006, 16:55 -> Sujet du message:

Après moultes tentatives, je suis arrivé à avoir le 1033 expliquant bien à la demoiselle que je ne voulais que savoir si elle pouvait me renseigner sur une eventuelle resolution des problèmes. Je peux vous dire qu'on a du les briffer comme il faut : Pour ma ligne tout fonctionne bien comme partout en france, RAS merci au revoir. Cette personne n'a jamais daigné repondre à mes questions tout courtois que je sois resté (et pourtant on viderait bien son sac, mais bon... elle n'y est pour rien)
Mon seul espoir en appelant c'etait qu'elle fasse remonter l'info mais j'ai appelé pour rien, cette fois ci on n'a pas eu le temps de me raccrocher au pif mais ca n'a avancé à rien (j'aurai du m'en douter)

Tee shot · Posté le: 17 Nov 2006, 16:59 -> Sujet du message:

wyatt · Posté le: 17 Nov 2006, 17:10 -> Sujet du message:

Vu la variete de fai actuelement sur ma ligne (mes voisins) je crois que je prends pas beaucoups de risque en changeant Smile

le 29/11 je poste ma lettre, peut etre meme avant..

Ce soir juste apres la perte de synchro, je post le log en mode debugin Wink

on sait jamais, peut etre qu'un super expert pourra me repondre (pourtant je crois plus au pere-noel) Rolling Eyes

pilou17 · Posté le: 17 Nov 2006, 19:30 -> Sujet du message: Re: j'en peux plus...

Tee shot · Posté le: 18 Nov 2006, 00:59 -> Sujet du message:

Salut pilou17

Je suis désolé mais on est revenu un peu comme il ya quelques mois, beaucoup de monde se plaint de ces baisses de débit, tout le monde à des lampadaires ou autres à coté de chez soit ?

Je pense qu'il faut chercher du coté d'Alice, comme il y a quelque mois tout es rentré dans l'ordre le 01 juin et 5 mois après ça recommence, ceci dit c'est pas très grave pour moi je suis plus chez Alice, mais je comprend les gens qui on des baisses de débit. Pour moi ça a duré 8 mois.
5 ans, 4 Fai jamais de problème chez 3, sauf chez Alice, retour au neuf plus de problème. A moins qu'il n'est enlevé tous les lampadaires à coté de chez moi Wink

.

Tcho

Fabrice · Posté le: 18 Nov 2006, 08:35 -> Sujet du message:

De toutes façons vaut maintnant mieux tester un autre fai pour voir si ce sera la même chose comme cela il sera sûr de quiu est fautif.
Qu'est ce qu'il risque ailleurs, avoir les même débits pourris que chez Alice, c'est tout.

Basile · Posté le: 18 Nov 2006, 12:04 -> Sujet du message:

et il vient d'avoir un cable tout neuf Laughing

pilou17 · Posté le: 18 Nov 2006, 12:06 -> Sujet du message:

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