la blonde

Calmato · Posté le: 09 Jan 2009, 20:09 -> Sujet du message: la blonde

Bonjour
nous avons change de fournisseur alice vers free mais officiellement la blonde ne nous à jamais avisé ni par mail ni par courrier (tout les abonnes ne parcourent pas les forums) alors la date retenue connais pas si je veux resilier pour changement de cgu ???? qui a des infos sur ce manque de communications

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonsoir Calmato,

Non tu n'as pas changé de FAI, il s'appèle toujours 'Alice' et tu as toujours tes CGU en vigueur.

C'est pour cela, que personne n'a reçu de mail pour informer d'un changement, pour le moment aucun changement sur ton contrat.

Des changements, il y en a eu, ,mais aucun qui a nécessité un changement de CGU Confused

http://www.c-alice.com/phpBB2/alice-groupe-iliad-avenir-des-aliciens-informations-tutos-vt13243.html

romain37260 · Posté le: 10 Jan 2009, 02:36 -> Sujet du message:

C'est vrai qu'ils exagèrent, quelqu'un qui ne parcoure pas les forums et qui n'en a jamais entendu parler peut toujours penser qu'il est chez telecom italia. Ils n'y a même pas une seule trace de ce rachat sur le site (ils auraient pu mettre "iliad" en bas des pages sur le site aliceadsl.fr par exemple !) Wink

willemijns · Posté le: 10 Jan 2009, 02:54 -> Sujet du message:

+1E99

guilc · Posté le: 10 Jan 2009, 03:56 -> Sujet du message:

Mais je dirais : "Et alors ?"

Les abonnés pour qui les choses changent (notamment au niveau des tarifs au passage de la migration) sont prévenus par courrier.
Pour les autres, le fait qu'il y ait un rachat ou une migration doit se faire à service constant et n'impacte pas le contrat.
Après, que ce soit Telecom Italia, Free ou Tata Ginette qui fournisse le service, ça change rien pour le chaland...

Tel que je le vois, ceux qui sont intéressés par le rachat sont justement ceux qui ont moyen de trouver facilement l'info, par leurs habitudes de surf par exemple (trainer sur les forums, les sites de news IT, etc...)
Les autres (ie le client moyen et ultra majoritaire d'Alice) n'en a rien a faire. Il veut son service. Point barre...
Faut pas se leurrer : le profil rencontré sur le forum n'est pas le profil type de l'abonné Alice, bien trop technique !

willemijns · Posté le: 10 Jan 2009, 03:59 -> Sujet du message:

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour,

Si si , il y a bien une petite mention en bas indiquant "Free" (et non Iliad d'ailleurs)

FREE S.A.S © 2009 - (en bas à droite)

et les mentions légales
http://www.aliceadsl.fr/#

Curieusement, si les mentions légales indiquent bien qu'Alice c'est FREE S.A.S

- l'adresse du Siège est bien celle de Free
- * Alice La licence de la marque Alice est accordée par Telecom Italia S.p.A

le titre de ces mentions légales indiquent encore Telecom Italia France !!

Photo à l'appui

romain37260 · Posté le: 10 Jan 2009, 13:45 -> Sujet du message:

Et bien je viens de me faire avoir !! Very Happy

En fait je n'est pas vérifié avant d'avoir écrit mon message, car il y a une semaine, il y avait bien écrit "Telecom Italia SAS", cela ne doit pas faire longtemps qu'ils ont changés, d'ailleurs, ils n'ont pas eu le temps de tout changer, le titre de ces mentions légales indiquent encore Telecom Italia France.

romain37260 · Posté le: 10 Jan 2009, 13:53 -> Sujet du message:

Autre changement :

www.telecomitalia.fr devient www.alice-france.fr

Fabrice · Posté le: 10 Jan 2009, 15:33 -> Sujet du message:

C'est normal car juridiquement c'est du Free maintenant et cela n'est pas le plus "important" .
L'essentiel étant que la connexion reste telle quelle , bon pour ceux qui en ont une bonne , de connexion .
Je le répète TI perdait de l'argent avec Alice France , donc il y aura forcément des modifs.

Calmato · Posté le: 12 Jan 2009, 15:51 -> Sujet du message:

Meme sans changement de CGU j'attendais seulement un communiqué de politesse entre le FAI et l'abonne comme le font les commerçants qui cedent leur activité

b · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Déc 2008 Messages: 70

sauf que là c'est pas l'épicière du coin qui revend sa boutique à son beau frère.

romain37260 · Posté le: 12 Jan 2009, 20:21 -> Sujet du message:

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Discussions diverses	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1