La fin d'Alice ????

caty1000 · Lapin blanc Inscrit le: 12 Juin 2007 Messages: 29

bonsoir,

on pourrait s attendre à ça , à force d 'en demander trop d 'alice , à un certain moment elle peut tomber.(gratuité partout chez alice)remboursement installation gratuite ,modem gratuit ,renvoi de modem défèctueux gratuit, hotline gratuite , et maintenant formation gratuite, et elle négocie pour avoir les appels gratuits depuis les portables vers le 1033, les mois d'abonnement gratuit , les gestes commerciaux.
et tout cela est gratuit pour le client mais et payant pour alice, elle paye le modem, les frais d'envoi et de renvoi de matériels, les vérifications de ligne,elle paye l installateur , et bientot le formateur,...tout ça pour 29.95 par mois.
je parie que le client ne paye pas pendant une année les frais que alice a payé pour activer sa ligne et les frais qui vont avec.

et on trouve un client qui appelle pour un remboursement ou un geste commercial parcequ'il n a pu ouvrir sa boite de messagerie pendant une journée.

malgré ces frais et ces contraintes alice prépare le nouveau décodeur avec le disque dur, la nouvelle box et compte aussi se lancer dans la fibre optique et la gratuité des appels d un portable vers le 1033.

elle restera en déficit pour longtemps.

Alt-Tab · Posté le: 13 Nov 2007, 21:59 -> Sujet du message:

BIGFATBBALL2 · Posté le: 13 Nov 2007, 22:07 -> Sujet du message:

etut a fait d'accord sur cela

mais c'est tout de meme normal de rembourser un client lors d'un problème technique qui l'empeche 'accéder a ses services (le mail c'est peut etre pousser un peu c'est clair) et avoir un service tout compris et non X+Y +Z+.... = 40 euros par mois alorsque X=29,90

c clair et honnete chez alice et s'a en gene plus d'un mais c'est la vie

l'on doit comprendre les difficultés financières de alice meme si elle compte etre dans le vert l'année prochaine mais c'est plutot les frais cacher des autres FAI qui ne sont pas normaux et acceptables...

simba · Posté le: 14 Nov 2007, 01:26 -> Sujet du message:

C'est sûr toutes ces prestations gratuites cela doit commencer à peser grâve sur les comptes .....

Le client n'en espérait pas tant ( install + formation etc ....)
cela en devient presque suspect ?????

Cela fait un peu fuite en avant pour trouver des clients coûte que coûte ...

Comme dit dans un article presse : on rase gratis , mais jusqu'a quand ?

Cela doit discuter pas mal chez Alice en ce moment devant la machine à café avec les vrais faux démentis sur la pseudo vente ...

les vrais grosses nouveautés ont pris du retard ( décodeur à disque , nouvelle box , convergence gsm ?? etc..) on ne peut pas remplacer l'innovation technologique par des mois gratuits ......

bordeluche · Lapin blanc Inscrit le: 11 Sep 2007 Messages: 35

Franchement je crois que cette box elle est super, elle pourrait sortir maintenant, mais avec des standards de qualite qui ne sont pas ceux d'Alice depuis plusieurs mois. Elle sortira quand tout aura été blindé....

et elle va faire du bruit... as tu vu les dernieres nouveautes alice, ca ne dort pas dans les bureaux en cemoment, et ce que me disent mes amis c'est que la vente d'Alice, ce n'est pas la majorité de leurs discussions...is refechissent surtout a comment etre meilleurs en partageant leurs trucs autour d'un café clope dehors....

simba · Posté le: 14 Nov 2007, 02:31 -> Sujet du message:

C'est bien , c'est bien ....
Mais attention fumer tue !
A trop attendre , va sortir également la freebox v6 qui risque aussi de tout déchirer ....

le réunionnais · Posté le: 14 Nov 2007, 11:06 -> Sujet du message:

Et nous abonnés alice on devient quoi? faut résilier?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

jordan41 · Posté le: 14 Nov 2007, 11:28 -> Sujet du message:

Non, pas besoin de résilier.
T'inquiètes pas, si rachat il y a, l'opérateur qui rachète ne manquera pas de te submerger de publicités pour refourguer son offre. Wink

Là si tu refuse leur nouvelle offre (et oui on a encore le droit de refuser quand même Razz

), tu peux résilier pour aller voir ailleurs ou encore parfois conserver ton ancienne offre (qui à coup sûr n'évoluera plus pour obliger le consommateur à changer).

On n'en est pas encore là du tout !

simba · Posté le: 14 Nov 2007, 11:40 -> Sujet du message:

Oui enfin le pire c'est de maintenir l'ancienne offre , mais sans la bonne qualité de service et maintenance qui va avec ......

Quand on voit les misères des anciens ldcom cela ne plaide pas pour se réjouir d'un rachat par le neuf ....

Bon enfin on en est pas encore la !!!
Allez chez Free ?? Mais Free ne voulait il pas se marier avec Le neuf ??

Les autre petits opérateurs restant pourraient aussi se faire racheter ...

willemijns · Posté le: 14 Nov 2007, 12:38 -> Sujet du message:

willemijns · Posté le: 14 Nov 2007, 12:39 -> Sujet du message:

willemijns · Posté le: 14 Nov 2007, 12:44 -> Sujet du message:

willemijns · Posté le: 14 Nov 2007, 12:45 -> Sujet du message:

Fabrice · Posté le: 14 Nov 2007, 20:14 -> Sujet du message:

Je pense qu'ils vont attendre mi 2008. S'il y a une nouvelle perte qui se profile à l'horizon alors TI va vendre.

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