Ladsl nu et moi

Reg30 · Chat de Cheshire Inscrit le: 06 Jan 2006 Messages: 244 Localisation: 30-Nîmes

Bjour,
Apres n'avoir jamais eu le debit max de ma ligne .
Apres subi une panne de Voip pendant 4 mois.
Apres m'avoir fait miroiter le degroupage de ma ville pour le 29 Décembre 06 par Alice.
Apres m'avoir confirmé que je pouvais souscrire au DT et au DP.
Apres m'avoir changer d'offre et reengager pour un an en vue de faciliter mon passage au DT ou au DP.
Apres m'avoir refusé le DP (moi je sais pourquoi mais eux se posent encore la question).
Apres m'avoir confirmé mon eligibilité au DT. (entre nous aucun site d'eligibilité ne confimait mon éligibilité au DT)
Apres m'avoir dit, non sans une certaine surprise, que ma ville ne serait pas degroupé pour le moment (pas de date prevu).
Apres m'avoir dit aimablement que lorsque ma ville serait degroupé je recevrais un mail et donc mon éligibilité reduite à zéro.
Et bien maintenant Aliceme propose , là c'est moi qui suit surpris et agacé , dans la rubrique "faire évoluer mon abonnement" : L'adsl nu.

Je disais donc et j'espere que les techniciens d'Alice et les RW présents sur ce forum ,que je remercie d'ailleurs pour leur aide , que je suis un malheureux "LDCOM". Alors faites remonter l'info pour éviter de me proposer des choses que je ne pourrais jamais avoir.
Merci.@@+++++++

Giraud

moi aussi, on me propose l'adsl nu alors que je suis en ldcom

mais, il parait que j'y aurai droit, au vu de ma ligne.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Je pense sincèrement au vu des infos que l'on nous a donné qu'il n'est hélàs pas possible pour les Ldcom de passer à l'adsl nu.

L'offre adsl nu nécessite d'être relié sur le Dslam FT et pour les ldcom ce n'est pas le cas. Je pense plus à un bug de l'interface client ...

Fabrice

Comme ils n'ont pas l'air de faire avancer les choses pour les ldcom, sauf pour quelques clients, il faudrait mieux résiler, prendre Orange et après l'année obligatoire repasser chez Alice en adsl nu.

kalaghan · Lapin blanc Inscrit le: 01 Fév 2007 Messages: 28

ET POUR MOI QUI SUIS NUL DANS CE DOMAINE? COMMENT SAVOIR SI JE PEUXW avoir droit àl'adsl nu? car j'ai fait la demande au 1033 et on m'a rien precisé

Edit :

Merci de ne pas utiliser des majuscules , car majuscules = crier sur un forum. Faire Edition sur le message pour corriger. Merci Smile

> A Lire avant de Poster

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

C'est simple pourtant, tu lèves le nez Rolling Eyes

oui la au dessus sur le forum spécifique "Adsl Nu" il y a 1 tutoriel explicatif et une Foire aux Questions qui devraient, je l'espère répondre à tes questions.

Reg30 · Chat de Cheshire Inscrit le: 06 Jan 2006 Messages: 244 Localisation: 30-Nîmes

Bjour,
Merci Alice de cette réactivité pour faire disparaitre la ligne dans mon compte "faire évoluer mon abonnement".
Maintenant nous sommes d'accord sur le fait que être Ldcom donne le droit à aucune évolution.
Si ,peut être le passage en DT, mais encore faudraient ils vous mettre d'accord les hotliners et techniciens du 1033 du degroupage effectif de ma ville et de mon NRA.
@@++++++++++

Giraud

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour GIRAUD,

Réponse tout d'abord sur la disponibilité de l'adsl Nu pour les ldcom : aucune confirmation à ce jour que cela soit possible pour ceux reliés en Ldcom : matériellement cela n'est à ce jour pas possible, comme expliqué dans > Adsl Nu Késako : il faut absolument que le dslam soit FT et pour les ldcom ce n'est pas le cas !

Quant à la disparition de la ligne "faire évoluer mon abonnement" .. cette disparition ne concerne pas seulement les abonnés Ldcom, mais tous les abonnés ADSL ... cette option est provisoirement suspendu .. + d'infos quand on pourra vous en dire plus : voilà Wink

Bartclub · Lapin blanc Inscrit le: 23 Fév 2006 Messages: 47

Salut a tous,

moi il y a un truc que je comprend pas.

Dans un NRA ou nous trouvons un DSLAM LDCOM dans la sale de dégroupage il n'est pas possible de trouver du FT ?

FT ne peut il pas avoir son propre DSLAM ?

En passant par LD c'est peut être moins chère pour Alice ?

J'ai un peu de mal la a comprendre. Je veux bien croire qu'a certains endroit seul LD puisse avoir son DSLAM et que FT n'est pas eu envi d'en mettre. Mais même en regardent les FAQ je n'ai pas de réponse.

Voila je comprend pas bien ce cas la...

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Si pas déjà fait lire > Ldcom avec Alice Késako

Les abonnés reliés sur Ldcom ne sont à ma connaissance jamais migré sur le Dslam FT qui bien entendu existe sur le NRA correspondant. Seule porte de sortie pour les Ldcom > être relié sur la zone Alice quand celle-ci sera dégroupée.

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