Les salariés de Tiscali appelés à déconnecter

Fabrice · Dernière édition par Fabrice le 25 Jan 2005, 21:07; édité 1 fois

Les rumeurs de revente de la filiale française de Tiscali allant bon train, les organisations syndicales appellent les 400 salariés à faire grève pendant deux heures jeudi 27 janvier. Revendication principale : plus de transparence de la part de la direction sur ce qui se passe. La CFTC-Télécoms parle même de rupture de dialogue avec le comité d'entreprise qui ne disposerait d'aucune information.

La tribune.fr

ImeteorI · Lièvre de Mars Inscrit le: 08 Déc 2004 Messages: 96

Ca va nous couper notre connection ca ?? sinon , je vais geuler !! Laughing

C-Olivier · Posté le: 25 Jan 2005, 22:00 -> Sujet du message:

Bonjour,

Comme quoi tout n'est pas si rose qu'on veut nous le faire paraitre...

elijah · Posté le: 25 Jan 2005, 22:00 -> Sujet du message:

Jacke · Chat de Cheshire Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 176

les employes doivent vraiment s'inquiete sur leurs sort si surtout on leurs dit rien les pauvres

lillois59000 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Déc 2004 Messages: 13

ca doit les inquieter surtout si on leur dit rien je suis bien d'accord avec toi enfin je vais pas les plaindre parce que si on y reflechit bien c'est ce que font ses meme salariés avec leurs clients depuis des années

Lyook · Posté le: 26 Jan 2005, 08:28 -> Sujet du message:

Fabrice · Posté le: 26 Jan 2005, 09:39 -> Sujet du message:

Effectivement ils doivent être très surveillés, tout doit être enregistré et comme je l'ai dit plusieurs fois, c'est la politique de leur direction qui a été mauvaise.
Mais d'un autre côté ils ont beaucoup de pouvoir et pour certaines choses c'est eux qui veulent ou ne veulent pas d'après ce que j'ai pu voir.

C'est pas facile pour eux vu le nombre d'appels qu'ils recoivent mais bon faut assumer la politique maison et pas prendre les clients pour des imbéciles non plus.

lillois59000 · Lapin blanc Inscrit le: 09 Déc 2004 Messages: 13

je tiens a preciser mon precedent post !! je n'ai jamais dit que c'était eux qui prenaient cette decision c'est sur qu'ils ne font qu'appliquer les decisions de la direction je suis bien d'accord avec vous

je voulais juste dire qu'ils vivent maintenant ce que tiscali fait vivre a ses clients depuis toujours et qu'ils vont sans doute mieux comprendre pourquoi on est parfois tres enervé quand on les appelle

fox64 · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 115

dv_ · Lièvre de Mars Inscrit le: 26 Aoû 2004 Messages: 53

Les salariés de Tiscali sont tout aussi coupables que leur direction, ils appliquent sans broncher les directives qui leurs sont données.

Faut pas croire, dans une boite avec plusieurs centaines d'employés, les syndicats et le CE ont largement asez de pouvoir pour décider ce qui est bon ou pas de faire, s'ils n'avaient pas été d'accord avec les directives données, ils l'auraient fait savoir depuis longtemps et auraient fait ce qu'il faut pour que ca ne soit pas appliqué.

Fabrice · Posté le: 26 Jan 2005, 12:07 -> Sujet du message:

Le monde du travail n'est pas facile actuellement.
Un hotlineur Tiscali n'a peut être pas trop dans le choix de son job donc s'il veut conserver sa place, il fait se qu'on lui demande.
Sans vouloir trop les défendre, c'est pas facile car les gens râlent de plus en plus, veulent tout tout de suite et toi tu n'as que 2 bras.
Je peux comprendre qu'ils soient énervés après les nombreux coups de fil mais je trouve qu'il n'y a pas de juste milieu.

Leurs syndicats et divers organismes de protection des employés sont aussi fautifs mais avec toutes ces histoires de délocalisation, tu fermes ta gueule et il faut que le personnel suive.Les patrons rigolent actuellement.

Je fais de l'assistance commerciale dans un grand groupe français de 27000 employés, tu crois que nos syndicats et CE font beaucoup avancer les choses.

Pour le pouvoir d'un hotlineur j'ai été en contact avec un gars suite à mes histoires et bien je peux vous dire qu'ils ont la possibilité de faire pas mal de choses.
Pour la résiliation de mon contrat il n'a pu rien faire car à un moment donné l'acceptation passait à un niveau supérieur.Il aurait pu le faire à ses risques et périls.Il n'avait qu'à m'envoyer un courrier disant que c'était OK et ensuite ils auraient du accepter.Mais un job est un job.
Je n'ai plus de ses nouvelles.
Exclamation

Je suis d'accord avec toi fox, qui sème le vent........

williamlapaix · Posté le: 26 Jan 2005, 13:01 -> Sujet du message:

Je ne comprends pas vos flèches en direction des employés de Tiscali. Pensez-vous un seul instant qu'ils sont responsables (ou coupables) de quoi que ce soit ? Ils font leur travail, du mieux possible sans doute, mais ils ne peuvent le faire qu'avec les moyens (les ordres) qu'on leur donne ! Gardez vos munitions pour les décideurs (actionnaires) de la société. et soyez solidaires des employés. A leur place, dans leur conditions de travail, auriez-vous fait mieux ? J'en doute. Quoi qu'il en soit, vous pouvez toujouirs nous épargner les lieux communs style "qui séme le vent....." etc

fox64 · Lièvre de Mars Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 115

Moi au téléphone, je n'ai jamais parlé avec la direction, ce n'est pas elle qui un jour me dit qu'ils s'excusent d'avoir fait une erreur sur mon abonnement et qui 15 jours après, ne voyant rien venir, lorsque je les re contacte prétend n'avoir pas de trace de mon appel précedent et me traite quasiment de menteur. Il faut arreter de tout mettre sur le dos de la direction, ce n'est pas la direction qui demande à un hotliner de venir poster à minuit sur un forum pour dire que les abonnés sont des pleureuses et des incompétents.
Et puis quelle solidarité? Ils en ont eux quand tout montre que tiscali est en train d'arnaquer un client : aucune, ils s'en lavent les mains même lorsqu'ils sont sur un forum ils cherchent à défendre leur employeur sans se préoccuper du client. Alors moi, je le redis tous ceux que j'ai eu au téléphone et la plupart de ceux que j'ai lu sur les forums ne ramassent que ce qu'ils ont semé.

Fabrice · Posté le: 26 Jan 2005, 14:22 -> Sujet du message:

Quand tu leur demandes de te passer un "chef" ils ne veulent pas donc c'est qu'il n'y a pas de chef Very Happy

Tous les mails, courriers que j'ai reçu signé par melinda, cristina, vatefaire, jamais par un quelconque responsable.Je me demande même si koujoumdjian a existé et si massidda existe car je leur ai écris pas de réponse, fort pour un dirigeant, donc tiscali doit être une scop ouvrière.

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