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rapha75 Lapin blanc
Inscrit le: 20 Oct 2005 Messages: 18 Localisation: paris
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Posté le: 24 Oct 2005, 23:01 -> Sujet du message: les téléphones sans fils sont compatibles avec le modem ? |
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les téléphones sans fils sont-ils compatibles avec le modem Triway V2 ?
Bonjour,
Je n’ai plus de téléphone depuis 13j depuis mon passage au dégroupage Totale avec Alice 20Mo.
De plus je possède 2 téléphones sans fils (1 alcatel Biloba 130 et un Philips Onix Vox) tous les deux sans fils. J’entends une tonalité de « Fin de communication » qui s’interrompt après plusieurs bips.
J’ai contacté l’assistance technique de Tiscali devenu Alice au 0820955000 et un opérateur ma dit que les téléphones sans fils sont incompatibles avec le modem Triway V2. Mais un autre opérateur ma dit aussi que mes téléphones étaient compatibles.
Qui croire ?
Est-ce que des personnes qui sont en dégroupage totale et qui téléphonent avec Alice peuvent me dire si ils utilisent un téléphone sans fil et si celui-ci fonctionne ?
Malgré ces deux appels, ces opérateurs ne m’ont finalement pas dépanner.
Que dois-je faire ? ma configuration logicielle et matérielle PC et modem sont hors de cause.
Merci pour vos réponses.
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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 25 Oct 2005, 06:45 -> Sujet du message: |
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Ils ne sont pas incompatibles. Maintenant tous ne fonctionnent pas avec la boite.
Il y a un sujet qui parle des téléphones compatibles, va voir si le tien y figure.
Si ce n'est pas le cas cela ne voudra pas forcément dire qu'ils sont incompatibles.
_________________
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Mathilde Ex-Relations Web Alice
Inscrit le: 24 Aoû 2005 Messages: 1042
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Posté le: 25 Oct 2005, 15:06 -> Sujet du message: |
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Bonjour rapha75,
Il faudrait que vous vérifiiez si vos téléphones répondent à la norme DECT (Digital European Cordless Telecommunications). Si tel est le cas, ils sont compatibles avec votre Alicebox. Enfin je vous rappelle que le n° de la hotline est le 1033 et qu'il est totalement gratuit !
Au plaisir de vous tenir informé,
Cordialement,
Mathilde Diora
Relations Web Alice
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rapha75 Lapin blanc
Inscrit le: 20 Oct 2005 Messages: 18 Localisation: paris
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Posté le: 25 Oct 2005, 18:25 -> Sujet du message: |
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bonsoir,
merci de m'avoir répondu. J'ai vérifié si mon tel est à la norme DECT et il l'est. De plus j'ai consulté la liste des tel incompatibles sur le forum et il n'y figure pas donc à priori mon tel est hors de cause.
je reste toutefois sans téléphone et l'assistance technique de Alice n'a pas encore résolu mon pb.
PS: je connais le 1033 mais ce N° ne passe pas en appelant de mon travail donc je fais le 08 892 95 5000. et chez moi je n'ai plus de ligne.
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THOMAS Lièvre de Mars
Inscrit le: 05 Nov 2005 Messages: 121 Localisation: LIMOGES
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Posté le: 05 Nov 2005, 14:25 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Je ne vois pas pourquoi un téléphone sans fil ne pourrais pas être reconnu. Je ne comprends pas trop.
Je ne suis pas en dégroupage total et je n'en veux pas de toute manière, mais mon téléphone DECT fonctionne très bien avec ce modem et un téléphone sans fil NON DECT fonctionne très bien sur une autre installation mais avec la première version du modem TRIWAY sur une autre installation.
Je ne comprends pas cette impossibilité technique
_________________ Christian THOMAS
http://f5rmx.org |
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C-Olivier Fondateur de C-Alice.com
Inscrit le: 14 Aoû 2004 Messages: 5114 Localisation: Issoudun
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