Les tests sur la hotline

joey_breizh · Lapin blanc Inscrit le: 09 Nov 2005 Messages: 9

Tel@n, je ne comprends pas un truc : moi j'ai demandé à être dégroupée mi octobre, alice box reçu début novembre, et en gros du 5 au 12 on a tenté de joindre la hotline sans aucun succès, et justement ils n'arrêtaient pas de nous raccrocher au nez...

En fait j'ai du mal à comprendre : ils sont retournés à l'ancien système ou quoi?

MasterGold · Posté le: 15 Nov 2005, 19:55 -> Sujet du message:

Voilà les résultats très très chaux d'aujourd'hui Wink

benjamin620 · Posté le: 15 Nov 2005, 19:57 -> Sujet du message:

oui j'ai tester aujourd'hui un conseiller ma appeler et aprés il ma fait attendre 14 min il y a juste un bip super chian mais... au moin il a su me répondre !!

Stephane944 · Posté le: 16 Nov 2005, 10:57 -> Sujet du message:

Le 1033 gratuit est une arnaque commercial.
Il est toujours impossible de les joindre.

Soit tout de suite il dise qu'il faut rappelé car saturé

ou bien une fois que tu a donné ton n° de Tel et que tu a choisi le service que tu a besoin il te racroche au nez pour evité d'attendre.........il sont gentil avec nous Evil or Very Mad

Resultat.................impossible de les joindre............donc je pense que la seul chose a faire est de résilier

Sur se point il y a contradiction..........sur l'adresse quand on est ancien client Tiscali
Il faut ecrire ou ??
A Bordeaux ou a Marseille ???

calot · Posté le: 16 Nov 2005, 11:30 -> Sujet du message:

Si tu es ancien Tiscali, écrire à Bordeaux

Chris95 · Posté le: 16 Nov 2005, 20:05 -> Sujet du message:

imagina · Lièvre de Mars Inscrit le: 28 Sep 2005 Messages: 66

chris60, c'est pas vrai, tu as des actions Telecom Italia toi, ou alors tu bosses chez Alice... J'ai l'impression qu'Alice "C'est au pays des merveilles".. Viens chez moi, je vais te montrer comme ils sont incompétents.

mgk · Chapelier Toqué Inscrit le: 28 Oct 2005 Messages: 388

pareil à chaque fois que j'ai voulu les joindre je les ai eu dans les 10 minutes juste après

Chris95 · Posté le: 16 Nov 2005, 21:30 -> Sujet du message:

Je ne travaille pas chez Alice, je n'ai pas d'action non plus (j'aimerai bien mais c'est pas le cas lol), je dis simplement quand ça va.
Si ça va pas, je le dis également.

Mais je pense qu'ils ne sont pas tous incompétents comme vous le prétendez.

MasterGold · Posté le: 16 Jan 2006, 19:52 -> Sujet du message:

Bonjour à vous,
Voici les derniers test effectués :

Fabrice · Posté le: 16 Jan 2006, 20:59 -> Sujet du message:

Mais chris pourquoi appelles tu la hotline ?
Et puis les autres arrêtez de les appeler pour la tester .

Bin voyons, elle sera plus facile à joindre pour ceux qui ont de vrais problèmes Very Happy

Basile · Posté le: 16 Jan 2006, 21:10 -> Sujet du message:

il est tombé amoureux d'une hotlineuse , il essaie de retomber dessus Laughing

benjamin620 · Posté le: 16 Jan 2006, 21:11 -> Sujet du message:

Chris95 · Posté le: 16 Jan 2006, 21:15 -> Sujet du message:

Euh ça date de novembre mon post et j'ai dormi depuis deldongo Laughing

wyatt · Posté le: 18 Jan 2006, 18:34 -> Sujet du message:

mdr

ceci dit, moi j'appel tout les soirs la hotline, deux appels maxi et depuis la mi-decembre j'ai toujours pas reussi a les avoirs !!

peut etre qu'un soir, si j'ai de la chance Smile

ce soir la je jouerai au loto Wink

c'est c**, car j'aimerai bien qu'il me change mon alicebox (grillons et deconnexions) Wink

mais bon, tant que j'ai de l'espoir...

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