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Message |
joey_breizh Lapin blanc
Inscrit le: 09 Nov 2005 Messages: 9
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Posté le: 15 Nov 2005, 18:14 -> Sujet du message: |
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Tel@n, je ne comprends pas un truc : moi j'ai demandé à être dégroupée mi octobre, alice box reçu début novembre, et en gros du 5 au 12 on a tenté de joindre la hotline sans aucun succès, et justement ils n'arrêtaient pas de nous raccrocher au nez...
En fait j'ai du mal à comprendre : ils sont retournés à l'ancien système ou quoi?
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MasterGold Lièvre de Mars
Inscrit le: 27 Aoû 2005 Messages: 71 Localisation: Nantes
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Posté le: 15 Nov 2005, 19:55 -> Sujet du message: |
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Voilà les résultats très très chaux d'aujourd'hui
Citation: | Mardi 15 novembre : 08h : service indisponible
Mardi 15 novembre : 14h : service indisponible
Mardi 15 novembre : 19h : service indisponible
Mardi 15 novembre : 22h : ?? |
Donc, il n'y a pas d'amélioration, va falloir changer le titre du topic
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benjamin620 Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 2266 Localisation: Poitiers
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Posté le: 15 Nov 2005, 19:57 -> Sujet du message: |
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oui j'ai tester aujourd'hui un conseiller ma appeler et aprés il ma fait attendre 14 min il y a juste un bip super chian mais... au moin il a su me répondre !!
_________________ Modérateur d'honneur C-Alice
† Benji |
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Stephane944 Lapin blanc
Inscrit le: 27 Sep 2005 Messages: 19 Localisation: Lyon
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Posté le: 16 Nov 2005, 10:57 -> Sujet du message: |
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Le 1033 gratuit est une arnaque commercial.
Il est toujours impossible de les joindre.
Soit tout de suite il dise qu'il faut rappelé car saturé
ou bien une fois que tu a donné ton n° de Tel et que tu a choisi le service que tu a besoin il te racroche au nez pour evité d'attendre.........il sont gentil avec nous
Resultat.................impossible de les joindre............donc je pense que la seul chose a faire est de résilier
Sur se point il y a contradiction..........sur l'adresse quand on est ancien client Tiscali
Il faut ecrire ou ??
A Bordeaux ou a Marseille ???
_________________ Longueur Ligne 2044
Affaiblissement 30.66 db
ADSL :6453 kbps / ADSL 2+ :14049 kbps
Triway V1 CT600 /Dois passé au 8 Mega |
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calot Chat de Cheshire
Inscrit le: 31 Aoû 2005 Messages: 248 Localisation: Ensues la Redonne (Bouches du Rhone 13)
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Posté le: 16 Nov 2005, 11:30 -> Sujet du message: |
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Si tu es ancien Tiscali, écrire à Bordeaux
_________________
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Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
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Posté le: 16 Nov 2005, 20:05 -> Sujet du message: |
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Citation: | Le 1033 gratuit est une arnaque commercial.
Il est toujours impossible de les joindre. |
Non ce n'est pas une arnaque, je le redis encore, je rabache certes, mais je proclame que le 1033 est en amélioration. Il faut laisser faire son temps, dimanche j'ai reussi à les joindre 4 fois sans aucun problème.
_________________ 10 ans sur C-Alice |
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imagina Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Sep 2005 Messages: 66
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Posté le: 16 Nov 2005, 21:27 -> Sujet du message: |
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chris60, c'est pas vrai, tu as des actions Telecom Italia toi, ou alors tu bosses chez Alice... J'ai l'impression qu'Alice "C'est au pays des merveilles".. Viens chez moi, je vais te montrer comme ils sont incompétents.
_________________ Inscription faite le 25/09... Toujours pas d'AliceBox et d'activation de ligne en Non dégroupé (en date du 13/11). Je ne l'aurai jamais car trop loin du central (1,2km) et seul Alice n'est pas capable !!!
Depuis chez Free avec une 10 Mo, marche nickel !
Avec Alice... Tout est clair !!! Rien ne fonctionne !!! |
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mgk Chapelier Toqué
Inscrit le: 28 Oct 2005 Messages: 388
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Posté le: 16 Nov 2005, 21:29 -> Sujet du message: |
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pareil à chaque fois que j'ai voulu les joindre je les ai eu dans les 10 minutes juste après
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Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
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Posté le: 16 Nov 2005, 21:30 -> Sujet du message: |
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Je ne travaille pas chez Alice, je n'ai pas d'action non plus (j'aimerai bien mais c'est pas le cas lol), je dis simplement quand ça va.
Si ça va pas, je le dis également.
Mais je pense qu'ils ne sont pas tous incompétents comme vous le prétendez.
_________________ 10 ans sur C-Alice |
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MasterGold Lièvre de Mars
Inscrit le: 27 Aoû 2005 Messages: 71 Localisation: Nantes
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Posté le: 16 Jan 2006, 19:52 -> Sujet du message: |
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Bonjour à vous,
Voici les derniers test effectués :
Citation: | Mardi 15 novembre : 08h : service indisponible
Mardi 15 novembre : 14h : service indisponible
Mardi 15 novembre : 19h : service indisponible
Mardi 15 novembre : 22h : 4 minutes d'attente |
Citation: | Mardi 27 décembre : 8h : 7 minutes d'attente
Mardi 27 décembre : 14h : service indisponible
Mardi 27 décembre : 19h : service indisponible
Mardi 27 décembre : 22h : service indisponible |
Citation: | Mardi 10 janvier : 8h : service indisponible
Mardi 10 janvier : 14h : service indisponible
Mardi 10 janvier : 19h : service indisponible
Mardi 10 janvier : 22h : 30 secondes d'attente. |
Vos commentaires...
(Je vais changer le nom du topic (amélioration de la hotline...)
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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 16 Jan 2006, 20:59 -> Sujet du message: |
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Mais chris pourquoi appelles tu la hotline ?
Et puis les autres arrêtez de les appeler pour la tester .
Bin voyons, elle sera plus facile à joindre pour ceux qui ont de vrais problèmes
_________________
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 16 Jan 2006, 21:10 -> Sujet du message: |
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il est tombé amoureux d'une hotlineuse , il essaie de retomber dessus
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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benjamin620 Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 2266 Localisation: Poitiers
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Posté le: 16 Jan 2006, 21:11 -> Sujet du message: |
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Basile a écrit: | il est tombé amoureux d'une hotlineuse , il essaie de retomber dessus |
lol
moi perso depuis debut janvier j'arrive a avoir la hotline du premier cou ! je voi donc une bonne amélioration
_________________ Modérateur d'honneur C-Alice
† Benji |
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Chris95 Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004 Messages: 3400 Localisation: 95
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Posté le: 16 Jan 2006, 21:15 -> Sujet du message: |
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Euh ça date de novembre mon post et j'ai dormi depuis deldongo
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wyatt Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005 Messages: 916 Localisation: Vandrimare (Eure)
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Posté le: 18 Jan 2006, 18:34 -> Sujet du message: |
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mdr
ceci dit, moi j'appel tout les soirs la hotline, deux appels maxi et depuis la mi-decembre j'ai toujours pas reussi a les avoirs !!
peut etre qu'un soir, si j'ai de la chance ce soir la je jouerai au loto
c'est c**, car j'aimerai bien qu'il me change mon alicebox (grillons et deconnexions)
mais bon, tant que j'ai de l'espoir...
_________________ 3642 metres / 39.81 dB - 6/10 sur 3217m, 4/10 sur 425m - Non degroupé - AliceBox (Hitachi V2) + Sagem 3304 (dartybox)
-- Chez dartybox a 1Mo -- |
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