Lettre de résiliation Type

lola40 · Posté le: 08 Sep 2005, 16:31 -> Sujet du message: Lettre de résiliation Type

Bonjour,
Est ce que quelqu'un pourrait me donner un exemple de lettre type pour une résiliation ?
Je dois l'envoyer demain matin Very Happy

Merci d'avance. Wink

Fabrice · Posté le: 08 Sep 2005, 16:47 -> Sujet du message:

Regarde dans les tutoriaux

lola40 · Posté le: 08 Sep 2005, 16:56 -> Sujet du message:

Merci en recherchant bien j'ai trouvé !!! Very Happy

Par contre petite question :

Ma date d'anniversaire est le 13.11.2005.
J'envoie mon courrier dès demain matin en recommandé avec AR.C'est bien TISCALI - Service Résiliation - 33071 BORDEAUX CEDEX ?
Que va t-il se passer ensuite ?
Ils vont me renvoyer un courrier...Combien de délai d'attente ?
Ensuite, je renvoie le modem Triway à quel moment ?
Et pour finir ma ligne ADSL sera donc coupé le 13.11.2005 ?

Je compte m'abonner à l'offre AliceBox à 29.95 Euros / mois quand dois je le faire à ton avis ?

Merci d'avance. Wink

lola40 · Posté le: 08 Sep 2005, 17:52 -> Sujet du message:

lola40 · Posté le: 08 Sep 2005, 17:56 -> Sujet du message:

Voici la lettre après rédaction :
Prénon & NOM
Adresse

Identifiant client : @tiscali.fr
N° Téléphone :
TISCALI
SERVICE RESILIATION
33071 BORDEAUX CEDEX

LETTRE EN RECOMMANDE AVEC ACCUSE RECEPTION

OBJET : Résiliation du contrat d'abonnement au forfait "Pack ADSL Maximal 1024K à 30 Euros / mois + téléphonie"

Madame, Monsieur,

Je vous demande par la présente de bien vouloir mettre fin à mon contrat correspondant à l’identifiant client cité ci-dessus.

La possibilité de résilier ce contrat m’est offerte puisque j’avais souscrit ce contrat pour une période de 1 an à compter du 13.11.2004.

J’ai bien noté, qu’en application des dispositions contractuelles qui nous lient, cette résiliation devrait prendre effet à l’issue d’un préavis de 2 mois.
Ma date de résiliation effective sera donc le 13 novembre 2005 date à laquelle la ligne devra être coupée et les prélèvements stoppés.
Cependant, je souhaite être informé de la date de mon dernier prélèvement bancaire par écrit.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distinguées.

Fait à , le .09.2005

Prénon NOM
+ signature

Dites moi ce que vous en pensez ? Merci Wink

lola40 · Posté le: 08 Sep 2005, 18:17 -> Sujet du message:

...beaucoup me lisent mais personne ne répond !!!
Soyez sympa !!!
Je pense que certains sont dans le même cas que moi donc...
Une réponse serait la bienvenue... Wink

Fabrice · Posté le: 08 Sep 2005, 18:31 -> Sujet du message:

Alors lola , il faut qu'ils recoivent ta lettre 2 mois avant la date anniversaire , si c'est le 13, c'est limite, je pencherai pour une résiliation au 13/12/2005.

Normalement, si cela n'a pas changé, tu recevras un courrier de confirmation.

En fonction de la date de réception, je rajouterai les 2 mois , si reçue avant le 13/09 , OK pour le 13/11.

Ce que tu peux faire c'est l'envoyer électroniquement, sur le site de la poste, 1 € de plus de mémoire

---->http://www.laposte.net/

Tu vas sur la ligne, choisir un autre servic et tu choisis, la lettre électronique.

lola40 · Posté le: 08 Sep 2005, 19:25 -> Sujet du message:

....la lettre sera envoyée demain matin & on sera le 09.09.2005 !!!
Donc je suis toujours dans les temps vu que je l'envoie en recommandé avec AR, le cachet de la poste faisant foi, non ???
Je respecte les 2 mois de préavis !!! Tu me fais peur Crying or Very sad

Je ne connais pas par l'envoi électronique (la Poste) Question

Ca coûte combien l'envoi ?
Sinon, la lettre c'est bon rien à rajouter !!!
Merci Deldongo...

Flybear · Chat de Cheshire Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 186

lola40 · Posté le: 08 Sep 2005, 20:14 -> Sujet du message:

...Tout simplement parce que il y a des frais d'échange de modem de 49 Euros + des frais du renvoi du terminal triway & pas les 2 mois gratuits !!!

Si je me réabonne, j'aurais les 2 mois gratuits (c'est jusqu'au 31.12.2005)...

Wink

Flybear · Chat de Cheshire Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 186

et donc jusqu'a un mois sans adsl si on fait les choses correctement... ou des possibilités de débrochage (même si c'est de plus en plus rare). Mouais, on peut le voir comme ca...

explication

lola40 · Posté le: 08 Sep 2005, 20:51 -> Sujet du message:

Merci flybear, intéressant les explications... Wink

Je vais réfléchir, la nuit porte conseil !!! Wink

Fabrice · Posté le: 08 Sep 2005, 21:10 -> Sujet du message:

C'est un risque minime le débrochage et si tu es prête à te passer d'une connexion pendant 1 mois max, pourquoi pas le tenter.

Je m'explique.Dès que tu n'as plus ta connexion, tu fais ta demande à Alice.
En 10 jours tu devrais être connectée.

En résumé, attendre la confirmation pour la date et attendre d'être coupée.
Après tu iras chez quelqu'un , tu peux même téléphoner, qui a le net, et tu feras ton abonnement.

Chris95 · Posté le: 09 Sep 2005, 00:24 -> Sujet du message:

Flybear · Chat de Cheshire Inscrit le: 29 Aoû 2004 Messages: 186

Il est vrai que j'ai noirci un peu le tableau. Les délais d'activation son en principe un petit peu plus rapide (10-15 jours) et les risques de débrochages sont moins grand qu'il y'a 6 mois (des controles sont effectués) néanmoins, je préfère prévoir un scénario pessimiste et avoir la bonne surprise que ca se passe mieux que prévu que l'inverse Wink

(Et les risques sont tout de même présents)

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