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Genzo19
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Nov 2006
Messages: 18
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 Posté le: 21 Nov 2006, 21:46 -> Sujet du message: |
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Bon je vois, je prend des imprim ecran depuis mes debuts chez alice (18/11/06) de tests sur different site mon debit peut varier de 2ko/s a 700 ko/s selon l'heure ou le moment, mais quand je suis en bas de l'echelle je ne peux plus rien faire. Bref je compte envoyer une mise en demeure a Alice dés demain , ils me garantissent un debit entre 7 et 10 Mega ils doivent s'y tenir, cest quoi cette hsitoire de 512 ?
Jetais chez Orange javais 8 mega tout le temp a nimporte quel heure, donc la je veux partir par manquement grave de leur part, je leur donne 30 jours pour respecter leur contrat soit un debit constant entre 7 et 10 Mega .
DOnc SVp quelqu'un pourrai me donner un modele de lettre de mise en demeure avec resiliation à la clés si probleme non resolu.
Autre chose je compte restez sur mes gardes donc doi je faire autre chose a cote en attendant les 30 jours --> Aller voir le juge Avocat ou autre organismes pour etre a l'abri ?? Merci de vos reponses Courage, il faut pas se demonter !
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 21 Nov 2006, 21:47 -> Sujet du message: |
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| simba a écrit: | En attendant c'est le gros défouloir sur le forum assistance alice
Jamais vu cela à un tel point ....
Des posts comiques ...un qui veut parrainer ses arrières grand-parents
sourds muets et aveugles etc...... |
ouai, ca c'est pas tres malin non plus.... 
il y a un (gros) probleme ok, mais c'est pas une raison pour transformer un forum d'assistance en defouloir, surtout que beaucoup ne doivent connaitre que celui-la
et c'est pas ca qui va faire avancer les choses 
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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onijd
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 23 Avr 2006
Messages: 623
Localisation: Haute Normandie
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| Posté le: 21 Nov 2006, 21:52 -> Sujet du message: |
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Ah tu veux parler du forum de la censure , simba ? 
_________________
Ancien Alicien, chez Orange maintenant.. |
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MacFly_0
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Avr 2006
Messages: 620
Localisation: Entre Vienne et Roussillon (38)
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| Posté le: 21 Nov 2006, 22:00 -> Sujet du message: |
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Oui mais quelquepart il faut aussi comprendre le ras le bol des gens.
Quand tu vois les réponses au 1033 ou au chat en ligne, il faut pas s'étonner qu'à force de prendre les gens pour des imbéciles, ceux ci "pètent les plomb".
_________________
Free dégroupage partiel : bye bye Alice
NRA: ROU38 Débit théorique ADSL 2+: 23805 kbps (2976 ko/s) Débit réel: entre 2000 et 2200ko/s Ping à 12ms Up à 124ko/s TV nickel |
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simba
Alice d'Or
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 2485
Localisation: LYON
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| Posté le: 21 Nov 2006, 22:04 -> Sujet du message: |
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| Francois38 a écrit: |
il y a un (gros) probleme ok, mais c'est pas une raison pour transformer un forum d'assistance en defouloir, surtout que beaucoup ne doivent connaitre que celui-la
et c'est pas ca qui va faire avancer les choses |
Oui enfin forum assistance c'est beaucoup dire , car des réponses alice
c'est rare , moi je comprends parfaitement que celui qui à l'impression
voir la certitude que l'on se moque de lui renvoie l'ascenseur .....le
plus étonnant c'est que tous ces posts passent le filtre de la modération !
( modo peut être démissionnaire ou débordé !! en ce moment)
Dernière édition par simba le 21 Nov 2006, 22:09; édité 1 fois |
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MacFly_0
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Avr 2006
Messages: 620
Localisation: Entre Vienne et Roussillon (38)
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| Posté le: 21 Nov 2006, 22:08 -> Sujet du message: |
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A l'allure ou sont postés les messages (2 pages rien qu'aujourd'hui), ils n'ont peutêtre plus le temps de "modérer".
_________________
Free dégroupage partiel : bye bye Alice
NRA: ROU38 Débit théorique ADSL 2+: 23805 kbps (2976 ko/s) Débit réel: entre 2000 et 2200ko/s Ping à 12ms Up à 124ko/s TV nickel |
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 21 Nov 2006, 22:09 -> Sujet du message: |
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| Genzo19 va voir LA
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rmissoire
Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 51
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| Posté le: 21 Nov 2006, 22:14 -> Sujet du message: |
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C'est un façon pour certains de dire ce qu'ils pensent d'ALICE .
On devraient faire de même nous aussi pour soutenir cette action de contestation .
_________________
FREEBOX REVOLUTIOB - Dpt 63 - Débit actuel 17 Mega
Longueur : 1727 mètres. 25.91 dB. Débit descendant ADSL :7260 kbps - NRA: ISS63 en option 3 |
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Genzo19
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Nov 2006
Messages: 18
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| Posté le: 21 Nov 2006, 22:24 -> Sujet du message: |
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Merci Fabrice  Mais une question me taraude si j'envoie la mise en demeure et si au bout de 30 jours rien ne sest arrangé, normalement labonnement est résilié comme indiquer sur leur contrat mais est ce que ca doit etre obligatoirement un Juge qui prononce cette fin d'abbonemment ou est ce quelle sera effective comment faire apres ces 30 jours STP
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 21 Nov 2006, 22:27 -> Sujet du message: |
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| simba a écrit: | Oui enfin forum assistance c'est beaucoup dire , car des réponses alice
c'est rare , moi je comprends parfaitement que celui qui à l'impression
voir la certitude que l'on se moque de lui renvoie l'ascenseur .....le
plus étonnant c'est que tous ces posts passent le filtre de la modération !
( modo peut être démissionnaire ou débordé !! en ce moment) |
les reponses d'Alice sont une chose, le respect d'un forum en est une autre.
pour ce qui est des modérateurs c'est vrai que c'est étrange....
| MacFly_0 a écrit: | | A l'allure ou sont postés les messages (2 pages rien qu'aujourd'hui), ils n'ont peutêtre plus le temps de "modérer". |
la, faut pas abuser... 2 pages de posts, c'est pas la mer a boire pour ce qui est de la modération , mine de rien ici, si on met tous les posts bout a bout il y a largement plus de 2 pages par jour et ca ce passe tres bien.
| rmissoire a écrit: | C'est un façon pour certains de dire ce qu'ils pensent d'ALICE .
On devraient faire de même nous aussi pour soutenir cette action de contestation . |
ca, c'est meme pas la peine d'essayer de faire ca ici, sinon ca va moderer dur... et je serais le premier a le faire...
vous me direz, ce sont des réponses de moderateur tout ca, mais c'est vraiment ce que je pense
mais bon c'est pas vraiment le sujet du topic tout ca, si on revenais a nos moutons, ou plutot a notre lettre sur les débits et aux temoignages sur ce sujet.
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 21 Nov 2006, 22:29 -> Sujet du message: |
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| Citation: | | Merci Fabrice Very Happy Mais une question me taraude si j'envoie la mise en demeure et si au bout de 30 jours rien ne sest arrangé, normalement labonnement est résilié comme indiquer sur leur contrat mais est ce que ca doit etre obligatoirement un Juge qui prononce cette fin d'abbonemment ou est ce quelle sera effective comment faire apres ces 30 jours STP |
Après ces 30 jours tu gardes toutes tes preuves, stopper, en annulant les prélèvements d'Alice.
Puis une semaine après ces 30 jours, si toujours pas de nouvelles, renvoyé le modem et ses accessoires en Colis suivi, en recommanédé avec accusé de réception.
_________________
10 ans sur C-Alice
Dernière édition par Chris95 le 21 Nov 2006, 22:30; édité 1 fois |
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rmissoire
Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Oct 2005
Messages: 51
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| Posté le: 21 Nov 2006, 22:30 -> Sujet du message: |
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Tu as raison pour ton site !
Hier soir si vous aviez vu sur le forum assistance il y avait 12 pages de betises !
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Genzo19
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Nov 2006
Messages: 18
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| Posté le: 21 Nov 2006, 22:32 -> Sujet du message: |
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Ok merci, me reste juste une question au niveau des preuves lequelles puis je avoir a part les imprim ecran tout les jours sur different site du debits ? est ce valable en cas de procedures ou sinon comment le prouver 
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Chris95
Alice d'Or
Inscrit le: 14 Nov 2004
Messages: 3400
Localisation: 95
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| Posté le: 21 Nov 2006, 22:33 -> Sujet du message: |
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Tu fais une impression d'écran du testeur alice ou sur mire.ipadsl.net si ma mémoire est bonne.
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10 ans sur C-Alice |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 21 Nov 2006, 22:37 -> Sujet du message: |
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| rmissoire a écrit: | C'est un façon pour certains de dire ce qu'ils pensent d'ALICE .
On devraient faire de même nous aussi pour soutenir cette action de contestation . |
Non, nous on restera digne, on l'a toujours été, et cela ne changera pas.
Si on ne respecte pas la "partie adverse" , je ne vois pas bien comment demander à ce que l'on soit respecté et écouté. Nous sommes entre personnes de bons sens, il n'y a pas de raison pour que le dialogue ne se reforme pas.
Il faut patienter calmement en attendant les réponses à notre lettre ouverte. Je suppose que les réunions doivent avoir lieu pour établir une réponse à nous donner.
Si cette réponse tarde trop, on fera une relance.
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