Lettre ouverte à Alice au sujet des débits

sgda · Chapelier Toqué Inscrit le: 02 Oct 2005 Messages: 387

Désolé pour la pollution...mais qui était une solution
NDs,
Orange pourrait bien bientôt de vous des propositions que vous ne pourrez pas refuser.
http://akosh.pcinpact.com/actu/news/32961-controle-prix-Orange.htm

Dans ce cas le problème se réglera tout seul...ainsi que le sort de petits FAIs

Edit modo Joss : Le post n'etait po une pollution, tu aurais même pu le laisser, c'etait juste que je pense que cela va apporter des discussion Wink

, et ça c'est mieu de le faire ailleur Razz

joss2801 · Posté le: 24 Nov 2006, 19:29 -> Sujet du message:

Sgda, désolé de faire le rabajoie, mais aurais tu l'obligence de bien vouloir créer un topic sur cette info, parceque je sens le derapage incontrolé arriver au taquet là Razz

Merci d'avance Wink

akiramouth · Posté le: 24 Nov 2006, 19:56 -> Sujet du message:

corigan_66 · Posté le: 24 Nov 2006, 20:42 -> Sujet du message:

Bonjour à tous,
Je suis nouveau sur ce forum, mais si je viens mettre mon grain de sel, c'est que je me reconnais beaucoup dans tous ces posts.
J'ai fidèlement suivi tous les changements de propriétaire:
Freesbee ->Libertysurf ->Tiscali-> Alice
Avec mon modem Sagem800 j'avais 512 MO. Puis Alice m'a passé à 1 MO.
Puis une charmante voix m'a convaincu (au téléphone) de me mettre à Alice Box. Monts et merveilles : j'aurais 7-8 mega ... Alors je dis OK.
J'installe le Sagem fast 3302. Je constate, toujours 1 Mo. Après force palabre avec la HotLine, j'ai fini par obtenir 4-5 Mo (Je ne suis quand même qu'à 686 m du répartiteur ! )
Mais depuis le 12 novembre, c'est la Bérésina. Débit voisin du RTC, parfois plus rien. Tout est OK chez moi. Je n'ai rien modifié. Je passe régulièrement SpyBot et Ad-aware (mis à jour), j'ai un anti-virus (Avast à jour tous les jours !), et ZoneAlarm comme pare-feu. Et windows mise à jour de sécurité, comme il se doit. Et je n'utilise pas l'ane ...
Je suis branché sur la prise principale (je l'ai dit au moins 15 fois à la Hotline).
Bref, je n'arrive pas à savoir ce qui se passe, ni à savoir si un jour il y aura une solution. Aucune transparence, le flou ....

Monsieur Perrier devait communiquer des infos aujourd'hui. Maintenant on apprend que le directeur du réseau communiquera la semaine prochaine ... Ce sera peut-être pour Noël ? Le prélèvement lui n'a pas été décalé, pourtant la prestation proposée est loin d'être là.
Il serait grand temps que l'on trouve des pros chez Alice, une hotline compétente et qui ne raccroche pas quand on a déjà attendu plus d'une heure. Et qu'ils se sentent responsables, avec une obligation de résultat envers leurs clients avant d'en enregistrer d'autres ...
L'arnaque ne peut pas durer éternellement ....

onijd · Posté le: 24 Nov 2006, 21:21 -> Sujet du message:

bonsoir corigan 66

A tout hasard as tu pensé à désinstaller zone alarm car moi il me réduisait le débit comme peau de chagrin . Essaies ça ne coûte rien ! Wink

Chris95 · Posté le: 24 Nov 2006, 22:34 -> Sujet du message:

Jerome ne devait il pas nous laisser des premiers éléments pour le sbiasses de débits ??

C-Olivier · Posté le: 24 Nov 2006, 22:47 -> Sujet du message:

mangouste · Posté le: 24 Nov 2006, 23:07 -> Sujet du message:

je constate que certains sont heureux d'avoir retrouvé une bonne connection, un bon ping ect.....................

mais je tiens à signaler que pour tout le monde , c'est ainsi !!!!!!!! moi aussi c'est nickel, et je peux même dire que la nuit aussi c'est nickel !!!!

mais je suis désolé, moi je bosse à cette heure là (heure des posts des heureux !!!)

voyez vous même la courbe de ce jour, preuve en est !!!!!

corigan_66 · Posté le: 25 Nov 2006, 00:05 -> Sujet du message:

Pour ONIJD :
Ta réponse à propos du parefeu ZoneAlarm me fait penser aux réflexionx (?) des hotliners.
C'est toujours à cause du client que ça coince, jamais chez Alice !

Oui oui, j'ai fait tous les tests. Et même en mode sans échec en gardant le réseau .....
J'ai de plus en plus la certitude que la SEULE solution à mon problème, et qui est aussi celui de bien d'autres, c'est d'aller voir ailleurs (mise en demeure, résiliation, etc ...)

Chris95 · Posté le: 25 Nov 2006, 00:05 -> Sujet du message:

Basile · Posté le: 25 Nov 2006, 11:24 -> Sujet du message:

onijd · Posté le: 25 Nov 2006, 11:34 -> Sujet du message:

merci basile lol j'ai cru que j'allais me faire engueuler sur le coup ! Laughing

Mais j'ai essayé avec kerio et agnitum outpost,rien n'y fait tous les pare feu autre que celui de la box m'ont ralenti la connexion (même bien paramétrés !)

vegeta · Posté le: 25 Nov 2006, 12:00 -> Sujet du message:

j'avais aussi ZA,je l'ai vite enlevé.

il me ralentissait trop mon surf.par contre chez mon frere qui a wanadoo,pas de soucis!

why?i don't know!

Genzo19 · Lapin blanc Inscrit le: 21 Nov 2006 Messages: 18

Ah qu'elles sont belles les promesses, au moins par respect le monsieur aurait du se presenter et nous le dire a tous et non pas juste en PV, courage lacheté ?
Bref je ne regrette pas d'avoir envoyer ma mise en demeure Evil or Very Mad

zilou · Lapin blanc Inscrit le: 30 Jan 2006 Messages: 31

salut à tous moi dans moins de 2 mois c 'est fini Alice !!!! Very Happy

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