ligne téléphonique défaillante

silk · Lapin blanc Inscrit le: 06 Déc 2005 Messages: 1

voila, bonjour à la communauté alicienne :
j'ai dc souscrit à l'offre alicebox 8Méga et téléphonie illimité seulement voila losque mon téléphone est relié à la box , je peux appeler sur les postes fixes ou portables mais je ne peux recevoir aucun appel sur ce poste fixe...
a savoir que lorsqu'on essaye de m'appeler , l'interlocuteur entend la sonnerie mais chez moi rien ne sonne , pourtant j'ai essayé de tripatouiller le téléphone , pensant que ça venait de lui mais non ...

rien a faire , la hotline ( comme d'hab) est injoiniable et je ne sais pas de quoi ça peut venir du fait que mon modem (hitachi) fonctionne très bien ( voyant tel allumé ) et que j'ai une connection internet qui marche !
voila si quelqu'un a des suggestions , je prends !

allez @+

*Edit*Modo-Busyspider - Bonjour. Je pense que ton message concerne plutot la téléphonie VOip que la téléphonie classique rtc : aussi je transferts ton post vers la bonne partie du forum.

GBHWD · Chat de Cheshire Inscrit le: 03 Nov 2005 Messages: 226 Localisation: Vosges

débranche l'alimentation électrique du modem attends 1 à 2 minutes et rebranche le tous, si cela ne résouds pas ton problème reset général et recommence l'installation.

LESGUIGUI

j ai reussi a refaire fonctionner le telephonne .voiçi ma decouverte :il faut reinitialiser le terminal .(menu demarrer /progamme /Alice et réinitialisation du terminal. et voilà a plus pour t autre infos guigui

philcolins · Lapin blanc Inscrit le: 15 Jan 2006 Messages: 4

salut j'ai le même pb par contre jai fais ce que LESGUIGUI à fait en allant dans démarrer (voir image jointe)puis j'ai réinitialiser (voir image jointe)

j'ai attendu 4 minutes le voip est allumé.

mais toujours pas la messagerie en fonction qd on mappel ça sonne indéfiniment dans le vide
Jai aussi configuré dans mon compte (voir image jointe)

pouvez maider à résoudre ce probleme?

cordialement Laughing

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