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Message |
pingu
Lapin blanc
Inscrit le: 19 Juin 2009
Messages: 32
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 Posté le: 26 Juin 2009, 11:56 -> Sujet du message: Manque de communication - firmwares |
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Bonjour a tous,
Suis-je le seul qui trouve bizarre le manque total de la communication de la part de ALICE concernant les changements récents - surtout les versions de firmware.
Ce n'est pas difficile de composer un petit mail pour tous abonnés concernés. Une petite explication serait suffisante et aussi peut-être éviter beaucoup des appels au 1033.
La plupart des abonnés ne doivent avoir aucune idée ce que passe en ce moment mais c’est évident qu’il y a les problèmes de télephonié, réglage de wifi etc.
Je suis sûr que le staff de 1033 sont très occupés...
Heureusement, j'ai trouvé ce site avec beaucoup d'info. Et bravo à Busyspider et toute l'équipe pour leurs efforts.
Pingu
PS je ne veux pas polluer les autres posts avec mon avis. J’espère que j’ai mis ce message dans le bon endroit…
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 26 Juin 2009, 12:14 -> Sujet du message: Re: Manque de communication - firmwares |
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| pingu a écrit: |
Suis-je le seul qui trouve bizarre le manque total de la communication de la part de ALICE concernant les changements récents - surtout les versions de firmware.
Ce n'est pas difficile de composer un petit mail pour tous abonnés concernés. Une petite explication serait suffisante et aussi peut-être éviter beaucoup des appels au 1033. |
Je pense qu'il y a un manque évident de communication, mais on nous dit que c'est normal, que Free communique "mal".
Là il lui est difficile d'avoir mal communiqué ....
puisque depuis septembre 2008 , date de rachat d'Alice par Free, pas un seul Alicien n'a reçu par email une information sur ce qui se passait , ou une info sur ce qu'il allait etre modifié (compte, accès, firmware etc .. ) aucun CP de presse non plus destiné aux anciens Aliciens
... puisqu'il n'a pas communiqué du tout .
Dans ces conditions Free ne peut que faire des progrès 
Ps : je dis Free , parce que notre FAI s'appelle maintenant Free S.a.s représenté sous la marque "Alice"
_________________
.
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pingu
Lapin blanc
Inscrit le: 19 Juin 2009
Messages: 32
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| Posté le: 26 Juin 2009, 13:49 -> Sujet du message: |
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Merci BusySpider, pour ta réponse.
Par contre, avant ma carte bancaire a expiré récemment, ils étaient très efficace de me signaler! Leur communication était immédiate et mon accès Internet étais bloqué.
Curieux, n’est ce pas? 
bienvenue au monde de Free
cordialement
Pingu
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