Mefiez vous Alice n'est pas la belle blonde que vous croyez!

ALICENUL · Lapin blanc Inscrit le: 30 Jan 2007 Messages: 5

Voilà ma petite histoire, j'ai reçu le 10 juillet 2006 l'alice box, qui ne fonctionnait pas, on m'en a renvoyé une autre aui ne fonctionnait pas non plus, alice a demandé la vérification des lignes france telecom, au bout de 4 semaines france telecom répond que tout fonctionne bien!
Par la suite d'autres vérification aon tétés faites, mais toujours rien!
Le 24 octobre 2006 soit 107 jours aprés, j'envoie un recommandé avec Ar pour résiler le contrat (pour info j'ai payé le mois de juillet complet malgré que cela ne fonctionnait plus à partir du 10/07).
Le 26 novembre, je renvoie à mes frais l'alice box en réexpliquant le détail de mon infortune.
Aujourd'hui le 30 janvier 2007, j'ai une mise en demeure de payer 89€85 qui correspond à 3 mois d'abonnement (aout, septembre et octobre 2006) pour lesquels je n'ai jamais une aucune connexion!
Malgré des dizaines d'appels au 1033, je n'ai aucune réponses positive à mes demandes, il faut juste payer quelque chose que je n'ai jamais eu!!!
Pour info, si on me reclame cela c'est parce que ma carte bleue était a expiration en oût 2006 et que je n'ai jamais donné les coordonnées de la nouvelle puisque je n'avait pas de connexion!.
Tout cela par ce que Alice m'avait promis entre 3 et 6 méga avec l'alice box alors qu'avant je n'avais qu'un méga!
Pour finir j'ai pris Orange en décembre et eux m'ont dit que chez moi ce n'était qu'un méga maxi et avec eux tout fonctionne bien.
Je voudrais mettre en garde ceux qui comme moi serait enter de changer pour plus de débit et aussi par le téléphone, mefiez vous, si ça ne fonctionne pas, Alice vous mettra en demeure de payer des mois d'abonnemets dont vous ne profiterez pas!
La prochaine étape c'est l'huissier, vachement sympa Alice!!!!

Pas de double post! Merci. Je ferme ici

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