Messages non distribués

denis@alice

Bonjour.

Je rencontre des difficultés lors de l'expédition de courrier.

Je suis ADSL non dégroupé.

Avec l'une de mes adresses Tiscali migrée vers AliceADSL :
1 - Avec certains destinataires, les courriers n'arrivent pas, bien qu'ils apparaissent dans le dossier "Messages envoyés".
2 – Les messages n'arrivent jamais si j'utilise le carnet d'adresse. Dans ce cas, ils apparaissent dans le dossier "Messages envoyés" mais le champ "A" (destinataire) est vide.

Avec l'une de mes adresses Libertysurf :
Je ne parviens pas à écrire à certains destinataires AliceADSL avec un message " ERREUR : Erreur de serveur SMTP lors de l'envoi du message" qui me revient.

J'ai déjà signalé le problème à plusieurs reprises sans amélioration.

QUE FAIRE ?

Merci pour vos réponses.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir denis@alice

Comment envoies-tu ton courrier ? via directement le webmail ? ou via un logiciel de courrier installé sur ton ordinateur ?

Si, oui quel logiciel ? Outlook express? thunderbird ? autre ?

Essayes une autre manière d'envoyer si webmail , instale un logiciel et paramètre à nouveau tes comptes

Tu peux si tu veux pour faire des essais "instaler" justment sans rien avoir à installer des versions portable de logiciels : Thunderbird a une version portable ..

http://www.framakey.org/Portables/PortableThunderbird

Suffit de copier/coller le fichier à l'endroit que tu veux (bureau par exemple) d'ouvrir le dossier et de cliquer sur l'exe pour ouvrir le logiciel .. Rien ne sera instalé sur ton ordi et tu pourras faire l'essai pour vérifier et le garder si cela te convient . Suffit de déplacer le dossier entier et tout ton courrier vient avec.. mais bon là on s'éloigne un peu du sujet.

Mais fait des essais sur d'autres supports pour trouver d'où peut venir ton soucis..

Ton soucis peut venir aussi un anti virus un peu trop actif . Tu as quoi comme anti virus ?

denis@alice

Je n'utilise pas de client de messagerie : Juste le webmail de Alice que j'utilise souvent en dehors de chez moi sur des PC qui ne m'appartiennent pas avec des anti-virus différents (Norton, Symantec, PersonalAntiVir …)
Je vais essayer d'utiliser PortableThunderbird, (je ne suis pas certain de pouvoir l'utiliser sur des PC à accès restreints) mais je pense qu'il s'agit d'un problème de service étant donné que ça se produit quelque soit le PC et la connexion internet.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Les logiciels portables peuvent meme se mettre sur une clé usb tout simplement et on peut relever le courrier depuis la clé ... pour du nomade c'est idéal.

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