Météo du réseau off sur C-Alice

cafecho

Bonjour,
Que pensez-vous de créer ici une rubrique "météo du réseau officieuse" concernant Alice ?

Je me suis aperçu que celle du site officiel n'est pas complète.

Cette rubrique reprendrait les incidents ignorés par Alice.
par exemple Celui-ci ou celui là. (et il y en a d'autres)
Comme ça, les aliciens en cas de problème consulteraient cette rubrique avant de poster. Cela leur permettraient de savoir de quoi il en retourne.

Cette rubrique serait à accès restreint (pour poster pas pour consulter) pour rester uniquement à l'essentiel (à voir dans le staff C-Alice qui pourrait poster).
Pour y mettre une info fiable, il suffirait de recouper certains posts de membre différents qui rencontreraient le même problème.
Bien sûr il n'y figurerait que des problèmes d'ordres techniques et non commerciaux.
Et une fois résolu, le modo le fermerait.

Avec un peu de chance, elle pourrait devenir LA référence en matière d'info sur le réseau Alice.

En espérant aussi que les "relations web d'Alice" (tiens, où sont-ils ?)passent par cette rubrique.....et fassent quelque chose.......(J'ai le droit de rêver.)

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour cafecho,

C'est déjà ce que l'on fait Wink

ponctuellement, mais quand le soucis est important et commence à se généraliser.

On met l'incident en info en Post-it (nous l'avons déjà fait 3 ou 4 fois) on vérouille en effet le sujet pour qu'il ne soit pas pollué par des réponses et on regarde l'évolution pour le mettre à jour et supprimer le sujet quand l'incident est résolu.

Il faut que l'incident soit bien défini et d'importance .. sinon les informations données ne seraient pas fiable .. on ne peut pas déclencher cette alerte à chaque pet de travers sans savoir si le soucis va perdurer ou pas.

Pour les bug récurrents et qui se répètent et qui n'arrivent pas à être résolu : j'ai ouvert un sujet pour poster afin d'apporter des témoignages pour faire remonter les soucis .

>> Suivi Bugs et services indisponibles Ce sujet est régulièrement boudé, malgré mes appels à poster Sad

Je ne sais pas si on peut faire autrement et faire une rubrique qui soit mise en place de façon plus visible ??

cafecho

Oui, la mettre plus lisible, par exemple en onglet au dessu de la banière C-Alice.
Effectivement, il faut que les informations soient fiables.
il faut aussi que les informateurs signalent la fin du problème.

j'y verrais bien ça aussi comme info.

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