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Message |
jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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 Posté le: 17 Nov 2009, 21:49 -> Sujet du message: Migration Alice vers équipement réseau de free |
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Bonjour,
Depuis le 9 Octobre 15h je n'ai plus de synchro adsl (le voyant adsl de ma box Hitachi reste éteint). Après de multiples appels au service client, une intervention demandée chez France télécom m'a redonné l'adsl du 15 au 22 Octobre. Depuis le 22 Octobre le voyant adsl de ma box reste éteint. Nouveaux appels au service client, intervention le 27 d'un technicien chez moi qui ne trouve rien à redire à mon installation et demande une intervention FT le jour même. Depuis personne ne peut me dire quel est le problème sur ma ligne et dans quels délais je peux espérer retrouver un service.
j'ai posté sur CalicDOC mes infos perso. Merci de votre aide
Jean Marc
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 17 Nov 2009, 21:50 -> Sujet du message: |
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Cool ... 
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jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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| Posté le: 17 Nov 2009, 21:53 -> Sujet du message: |
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| joss2801 a écrit: | | Cool ... |
je trouve pas vraiment.... 
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 17 Nov 2009, 21:53 -> Sujet du message: |
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quelqu'un t'a demandé de le faire jeanMarc? non?
dans ce cas nous ne traitons pas ton cas
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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| Posté le: 17 Nov 2009, 21:56 -> Sujet du message: |
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| mickeul16 a écrit: | quelqu'un t'a demandé de le faire jeanMarc? non?
dans ce cas nous ne traitons pas ton cas |
Désolé, j'ai lu quelques threads qui ressemblaient à mon cas et je croyais que c'était le mode de fonctionnement du site...
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 17 Nov 2009, 22:03 -> Sujet du message: |
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on poste son cas et seulement à la demande d'un des membres du staff on peut poster sur calicedoc
voila la procédure
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
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jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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| Posté le: 17 Nov 2009, 22:03 -> Sujet du message: |
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| mickeul16 a écrit: | quelqu'un t'a demandé de le faire jeanMarc? non?
dans ce cas nous ne traitons pas ton cas |
J'ai bien vu effectivement le message précisant "pas de MP non sollicité" mais je n'avais pas vraiment considéré "CaliceDOC" comme une messagerie perso, plutôt comme une boîte commune du site.
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jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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| Posté le: 17 Nov 2009, 22:04 -> Sujet du message: |
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| mickeul16 a écrit: | on poste son cas et seulement à la demande d'un des membres du staff on peut poster sur calicedoc
voila la procédure |
ok , considérons que j'ai posté mon cas.... 
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 17 Nov 2009, 22:37 -> Sujet du message: |
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Sauf que personne ne te l'a demandé.
Il ne sera donc pas traité. C'est la procédure! 
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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| Posté le: 17 Nov 2009, 22:45 -> Sujet du message: |
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| Coplan a écrit: | Sauf que personne ne te l'a demandé.
Il ne sera donc pas traité. C'est la procédure! |
ok désolé...mais bon comment je fais maintenant ?
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 17 Nov 2009, 22:51 -> Sujet du message: |
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Il te reste le 1033!
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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| Posté le: 17 Nov 2009, 22:53 -> Sujet du message: |
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| Coplan a écrit: | | Il te reste le 1033! |
pas cool les gars...
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Alta007
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Juil 2009
Messages: 260
Localisation: Bas-Rhin (67)
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| Posté le: 17 Nov 2009, 22:54 -> Sujet du message: |
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Ils sont très sympas au 10 33 ne t'inquiète pas.
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Freebox Revolution (V6) - DT - NRA LIN67 à 745m
Abonné Alice depuis 09/2007, Free depuis 02/2011
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Down : 23595 kbit/s / 14.5 dB / 6.5 dB --- Up : 1022 kbit/s / 28 dB / 14.90 dB
(Voie : Débit/Atténuation/Marge SNR - MAJ 12/06/10)
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jeanmarcg
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Nov 2009
Messages: 46
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| Posté le: 17 Nov 2009, 23:01 -> Sujet du message: |
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| je commence à connaitre....ça fait un mois et demi que je suis planté....
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 17 Nov 2009, 23:01 -> Sujet du message: |
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Pas cool, pas cool! L'as tu été en ne respectant pas les procédures?
Nous ne sommes que des bénévoles, en plus en nombre réduit. Alors si on nous inonde de demandes non solliciétes... nous n'en sortirons plus.
Donc tu continues avec le 1033. Que te dire de plus?
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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