Migration plateforme mail d'Alice

bipbip · Posté le: 19 Oct 2009, 22:59 -> Sujet du message:

Bonsoir,

Je viens de recevoir le mail pour une adresse qui contient un tiret. Ils utilisent quoi comme plateforme de mail chez free?

En plus, je trouve très cavalier de donner 15 jours pour prévenir son carnet d'adresse, à croire qu'ils viennent de découvrir le pot aux roses!!! Donc à mon avis deux solutions soit les technos/ingé sont des ... (je n'ose y croire), soit chez free on veut 'rendre leur liberté aux aliciens". Pour moi ils veulent démolir Alice et fermer quand il n'y aura plus que des freenautes contraints et forcés.

Je trouve l'attitude de free irrespectueuse envers ses clients. Ils sont peut etre des agitateurs, mais sur le dos des gens qui les font vivre.

Je pense que peu se rappellent de l'épisode des modems manquant lors des début de la liberté, on à pardonné à des débutants qui ont été surpris par le succès, mais là, je crois que je vais quitter très mécontent free (je ne crois pas qu'on puisse encore parler d'alice), et un commercial sait normalement ce que cela signifie en terme de marketing...

Si on regarde les libertés qu'ils nous reste :

plus d'accès au paramétrage de sa box,
plus de possibilité de changer d'ip privée (j'attends toujours des explications réalistes pour justifier),
plus de programme de fidélité (à la limite de la publicité mensongère quant aux cadeaux),

La seule liberté est d'aller voir ailleurs, ce que je pense de plus en plus à faire.

jmcintl · Posté le: 19 Oct 2009, 23:09 -> Sujet du message:

Bonsoir,
Pour ma part destinataire d'un des 3 mails, pour une adresse comportant un tiret, j'ai donc du recréer une adresse qui elle cette fois comporte un "underscore", susceptible d'etre proscrit si l'on se réfère aux règles de free, et bien pas de souci, création acceptée ...
Je suis d'accord avec le fait que les contraintes de création d'adresses auraient gagné à être connues dès le début...
Et je partage assez le point de vue précédent.
De fait, la manière cavalière dont nous sommes actuellement "traités" me fera changer sans aucun regret de FAI lors de mon prochain déménagement, dans une zone où par chance l'offre est diverse et variée...
De plus cette migration semble avoir un effet sur les envois de pièces jointes à partir de "courielleurs"
Pour ma part, impossible avec Thunderbird, j'en suis réduit pour l'heure à utiliser le webmail d'alice... super pratique... mais ceci est une autre histoire...

bipbip · Posté le: 19 Oct 2009, 23:11 -> Sujet du message:

Effectivement, j'ai perdu plusieurs message avec ou sans piece jointes, et pas de message de non distribution, le message part et ...

Cool quand c'est des messages pro et qu'on est obligé d'utiliser le smtp alice...

Je crois que GMAIL va récupérer des clients...

graceland · Posté le: 20 Oct 2009, 00:53 -> Sujet du message:

Chez Free c'est une belle bande d'enfoirés (je reste poli). Je ne vais pas tarder à me casser de chez Alice-free pour aller voir ailleurs. On aura tout vu, si même les prénoms composés, donc avec un trait d'union, ne sont pas acceptés, c'est de la ségrégation, alors que professionnellement, j'ai une adresse à rallonge avec mot de passe comprenant un tas de caractères spéciaux ...

Où va-t-on ?

Surement pas chez Free. Je ne leur faisais déjà pas de pub, ce n'est pas fait pour arranger les choses.

J'ai simplement reçu ce mail, sans autre explication, c'est vraiment n'importe quoi. :

Bonjour,

En vue de l'uniformisation des plateformes d'hebergement mail, nous nous préparons à migrer le domaine aliceadsl.fr sur les infrastructures de Free.

Malheureusement, nous sommes au regret de vous informer que votre boite mail xxxxxxxxxxxxxxxx@aliceadsl.fr ne pourra être migrée. En effet, le nom de cette boite mail n'est pas supportée par notre plateforme (adresse trop longue, caractères non supportés, etc.) et nous ne pourrons en assurer le bon fonctionnement que jusqu'au 1er novembre 2009.

Nous vous invitons par conséquent à utiliser une autre boite mail et à prévenir vos contacts au plus tôt.

En nous excusant pour la gêne provoquée,

L'équipe Alice

jmcintl · Posté le: 20 Oct 2009, 06:36 -> Sujet du message:

Il est clair que pour moi, Alice-Free, c'est désormais terminé, une affaire de quelques semaines et je fais savoir le comment du pourquoi autour de moi, auprès de ceux et et celles qui me font confiance en me demandant parfois mon avis.
Un client satisfait en parle à 5/6 personnes autour de lui, le mécontent lui, c'est à 15/20 personnes qu'il en cause, de ses soucis... Et il est vrai que je ne prive pas.... Wink

A mon sens, Free gère ici la migration à minima, en limitant pour lui les contraintes techniques de cet absorption du portefeuille "ALICE".
Je ne peux croire un seul instant que les adresses telles qu'elles existaient puissent poser un quelconque problème.
Le coup des mots de passe trop longs me fait gondoler de rire, dans la mesure où, parmi les recommandations de sécurisation de nos univers numériques, il nous est souvent précisé qu'un mot de passe COMPLEXE et LONG devrait être préféré à kiki, nounours, 123456, pswd ...
Cependant, je ne me fais guère d'illusions, les autres FAI trainent aussi probablement des casseroles. Mais le con-sommateur ayant encore une petite marge de manoeuvre, et bien comme moi et bien d'autres, je suppose, il ira voir ailleurs, le moment bien-venu...

willemijns · Posté le: 20 Oct 2009, 09:45 -> Sujet du message:

le mot de passe OK mais bon les choses visibles style "tiret" vous avez 15 jours pour vous... tiret (oh!)
ca le fait pas mais bon comme c'est à prendre ou a laisser et que tous les autres font des boulettes de ce genre...

personnellement, je conseille toujours aux gens de ne jamais plus mettre comme e-mail principal l'adresse d'un FAI et de vous acheter un nom de domaine, tout est dit dans http://www.changemel.willemijns.com/
maintenant si vous ne voulez pas investir il y a des services reputes stables la liste est sur
www.willemijns.com/mail-alt.htm

ps: désolé si ce message fait pub de site mais ca correspond à des besoins CQFD.

willemijns · Posté le: 20 Oct 2009, 09:48 -> Sujet du message:

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Deus Irae · Lapin blanc Inscrit le: 19 Oct 2009 Messages: 8

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

tout parce que les ingés système ont eu la flemme d'intégrer les tirets dans les paramètres du serveur Confused

bross · Lièvre de Mars Inscrit le: 06 Sep 2009 Messages: 56

Comment ca ce passe quand cela concerne notre adresse e-mail principal ? je ne sais pas comment faire pour changer mon e-mail principal es que ca va m'empêcher d'aller voir les information dans l'espace abonnée ?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

réponse pour ta question au dessus Wink

bross · Lièvre de Mars Inscrit le: 06 Sep 2009 Messages: 56

Ok, c'est déjà un bon point, j'avais pas fait attention a cette réponse je suis désolé. Ca me fait quand même chier pour les autre e-mail etand donner que l'une d'entre elle ce trouve sur mon cv qui est déjà en circulation

cesco · Posté le: 20 Oct 2009, 12:59 -> Sujet du message:

willemijns · Posté le: 20 Oct 2009, 13:04 -> Sujet du message:

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