Migration plateforme mail d'Alice

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

, non je ne me moque pas, çà m'arrive aussi ce genre de choses.

Laurent-alicepro · Lapin blanc Inscrit le: 23 Oct 2009 Messages: 2

Je suis en train de faire un courrier à la direction d'Alice, car cette histoire d'addresse mels que l'on nous annonce devenir invalide 15 jours seulement avant l'échéance fait vraiment déborder le vase de l'irrespect d'Alice envers ses clients alicepro.
Je résume, depuis quelques mois:
- suppression de la deuxième ligne téléphonique incluse dans le forfait sans aucune compensation commerciale
- modification de l'adresse IP fixe sans nous en avertir (d'où coût en temps et en techniciens pour déceler l'anomalie de communication pour nos sauvegardes quotidiennes et l'accès à notre site web)

Non seulement je ne vois plus aucun intérêt à l'offre Alice Pro par rapport à la concurrence, mais en plus les méthodes employées sont choquantes. Alors pas besoin d'en rajouter pour dire combien il devient évident de quitter un tel opérateur.
Salutations à tous
Laurent

bigwiz · Posté le: 23 Oct 2009, 19:01 -> Sujet du message:

Bonsoir à tous,

petite question les adresses mails en @worldonline.fr et en @freesbee.fr vont elle un jour devenir en @aliceadsl.fr ou bien free.fr un jour ou bien nous les conserveront à "vie" ?

Merci pour vos réponses.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonsoir,

Alors là, je vais te faire ma réponse favorite .. car vraiment il n'y en a pas d'autres Embarassed

papi49 · Posté le: 23 Oct 2009, 20:24 -> Sujet du message:

hummm, pfioooooooou, pas drole du tout sa, mais< alors, pas drole du tout

heu, mine de rien mon adresse mail a ete creer sur infonie, depuis, elle a jamais changer et je ne vois pas pourquoi, elle changerais aujourdhui, sauf imcompatibiliter Free, pfff, n'on rien compris ceux-la

Max-x · Lapin blanc Inscrit le: 23 Oct 2009 Messages: 5

Et quid des emails en nomade.fr ? Ils sont plus accesible, est-ce déjà définitif ? Merci

jempi · Posté le: 23 Oct 2009, 22:38 -> Sujet du message:

Oui Busyspider,

le numéro 0860015510 est bien le numéro de l'accès au prix d'une communication locale par Worldonline. Il y a un modem qui répond mais mes identifiants sont rejetés.
J'avais aussi essayé comme tu le suggère un numéro Alice, en l'occurence le 0860015520 sans plus de succès.

Sinon "mon compte" est la seule rubrique sur laquelle mes identifiants sont rejetés. Les mêmes passent sur la messagerie et sur l'assistance (dont on ne voit pas en quoi il était nécessaire de la protéger...).

L'accès libre Free j'y ai pensé. Mais je vais réflêchir à toutes les solutions, car tout ceci n'est pas encourageant. Mêmes mes pages perso pourraient s'accomoder d'une autre solution, voire d'une interruption... 100 Mo remplis en RTC à l'époque... mais il y avait les heures creures !!!

Par contre je vois le cas plus haut d'un abonné AlicePro qui ne bénéficie pas de plus de considération que ça... Shocked

Ca fait peur !

Laurent-alicepro · Lapin blanc Inscrit le: 23 Oct 2009 Messages: 2

Après en avoir discuté autour de moi, il m'a semblé comrendre que cette restriction des adresses mel vient du fait que le dollar étant bas, Free change ses serveurs pour des serveurs américains qui fonctionnent sur le mode 7 caractères+1caractère de contrôle et aucun caractères particuliers type point ou tiret ou souligné.
Si Free ne modifie pas le serveur, par soucis d'économie supplémentaire, voilà les clients Alice couillonnés et contraints de se laisser faire ou quitter le navire (moyennant bien des complications qui en dissuaderont certainement bon nombre)
On comprend alors mieux qu'Alice ne soit pas fière de ses méthodes et préfère laisser passer l'orage en espérant qu'il n'y ait pas trop de dégâts plutôt que d'avouer la vérité
A tchao à tous
Laurent

joss2801 · Posté le: 24 Oct 2009, 13:19 -> Sujet du message:

Free ne change pas de serveur ... Il bascule les client Alice sur les leurs ...

Les serveurs alice acceptaient ce genre de réglages, pas les Free ...

De plus le "serveur" niveau matos, n'a rien a voir avec ce genre de réglages ... Laughing

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

c'est juste un fichier de conf à modifier(en plus le signe - est accepté par l'UTF-8 , le codage américain..sinon comment on fait une soustraction? Laughing

)

joss2801 · Posté le: 24 Oct 2009, 13:44 -> Sujet du message:

l'UTF-8 n'est qu'un encodage ... ça ne change rien au possibilité de toute manière ...

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

ca revient à ce que je dis ^^

Chti62 · Lapin blanc Inscrit le: 28 Déc 2008 Messages: 33

Mois aussi, j'ai reçu ce mail concernant la suppression de mon mail principal.
Mais je n'arrive pas à changer ce mail dans la console car ma ville n'est pas renseignée !!
Comment faire ?

Bonehead · Lapin blanc Inscrit le: 06 Nov 2006 Messages: 5

Et bien moi je n'ai que le problème du Mot de passe à modifier (oufff) mais lorsque je le modifie via le lien du message j'ai la réponse : "Vous ne pouvez effectuer ce changement de password" quequ'un a-t-il eu le même mesage ?
Bon courage à tous

Bannoz · Lapin blanc Inscrit le: 21 Oct 2005 Messages: 28

Même message que Bonehead, après avoir rempli le formulaire -> "Vous ne pouvez effectuer ce changement de password" Comment fait-on? merki

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