Migration plateforme mail d'Alice

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

ohhh ohhh un sursis ... mais pour combien de jours ?

Chti62 · Lapin blanc Inscrit le: 28 Déc 2008 Messages: 33

Moi aussi, la connexion au mél fonctionne toujours, mais je ne reçois plus rien.
Les méls reviennent en erreur

Quelqu'un connait la procédure pour changer son mél principale dans la console.
Merci

Coplan · Posté le: 02 Nov 2009, 14:45 -> Sujet du message:

A moins que les "spécialistes" messagerie de Free aient enfin compris que le tiret fait partie des tables de caractères valides! Wink

OK, c'est par là?

jf83 · Posté le: 02 Nov 2009, 17:15 -> Sujet du message:

Bonjour à tous,

J'ai reçu aussi il y a peu ce mail :

Bonjour,

En vue de l'uniformisation des plateformes d'hebergement mail, nous nous préparons à migrer le domaine freesbee.fr sur les infrastructures de Free.

Malheureusement, nous sommes au regret de vous informer que votre boite mail xxxxxxx@freesbee.fr
ne pourra être migrée. En effet, le nom de cette boite mail n'est pas supportée par notre plateforme (adresse trop longue, caractères non supportés,
etc.) et nous ne pourrons en assurer le bon fonctionnement que jusqu'au 1er novembre 2009.

Nous vous invitons par conséquent à utiliser une autre boite mail et à prévenir vos contacts au plus tôt.

En nous excusant pour la gêne provoquée,

L'équipe Alice
----------------------------

Et depuis hier 1er novembre, impossible d'envoyer ni de recevoir mes mails..incroyable non ! Heureusement que j'ai une adresse de secours. Plus qu'à changer mon adresse sur tout les forums,banque, etc...

C'est vraiment du n'importe quoi et ce en quelques jours !

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bienvenue au club Confused

On est nombreux à etre concernés.

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

pour info a tous les concernés, n'oublier pas de mettre a jour votre mail de contact C-Alice via votre profil si vous modifier ou changer vos adresses et que celles-ci sont utilisé pour C-Alice

non recevons des tas de retour d'erreur suite a des adresses plus valide, hors a partir d'aujourd'hui nous desactivons les comptes si pas a jour (on ne peu malheureusement pas passer notre journée a verifier les message d'erreur recu dans notre console de gestion du site Wink

)

Jurassic39 · Posté le: 03 Nov 2009, 10:34 -> Sujet du message:

Bonjour,

mon père, qui a une adresse en libertysurf (qui ne comporte pas de caractère spéciaux, juste des lettre chiffre et un point), ne peut plus recevoir de e-mail de ses contacts à part moi qui suit chez alice.

Mon père a appelé le 1033 et ils lui ont répondu que son adresse e-mail a été supprimé suite à la migration de free et que cette adresse ne fonctionne plus ; ce qui est faux puisque que j'arrive a lui envoyé des e-mails je pense que c'est juste un problème de redirection mais au 1033 ils ne veulent rien entendre.

Quelqu'un pourrait me donner des indications sur cela ou le cas échéant m'aider à résoudre ce soucis?

Je lui ai créé une adresse e-mail gratuite ailleurs mais il voudrais récupérez son adresse libertysurf.

Bien cordialement

Edit : Le temps d'écrire ce message et ça fonctionne. Peut être que le 1033 a écouté pour une fois
Désolé du dérangement.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

Bonjour Jurassic39

Si tu veux bien m'envoyer en MP - Busyspider , l'email en question et le n° de ligne FT de l'abonnement, je fais une remontée pour demander une vérif.

Cdt

Le Staff C-Alice

Jurassic39 · Posté le: 03 Nov 2009, 10:49 -> Sujet du message:

En fait j'ai fait un Edit et ça refonctionne depuis quelque minutes. Tu veux toujours que je t'envoie les infos?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

ben, non, pas la peine de déranger nos techniciens, qui ont déjà fort à faire Wink

si çà re-fonctionne tant mieux alors Smile

Jurassic39 · Posté le: 03 Nov 2009, 10:55 -> Sujet du message:

Merci d'avoir répondu si rapidement quand même. Ca faisait depuis vendredi que ça ne fonctionnait pas.

Merci pour votre dévouement Very Happy

Free devrait vous payer pour ça car vous évitez à beaucoup d'aliciens de changer de FAI.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68415

eilema · Lapin blanc Inscrit le: 01 Jan 2008 Messages: 10

Bonjour,

J'étais absente quelques jours,

J'avais donc créé ma nouvelle adresse mail, j'avais averti tout le monde le 31, et le 1er mon adresse ne marche pas, selon Alice ça devait marcher à partir du 1er, des promesses, rien que des promesses, on est le 3 et c'est toujours pareil.

J'en ai ras le bol, je peux pas passer mon temps à les appeler.

michamails · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 07 Oct 2004 Messages: 501

voilà ca y est !!
depuis ce matin lorsque je vais consulter mes mails sur le 'nouveau web mail' Alice
j'arrive sur la page web mail de free !!
oh tout ce bleu !!

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Jolie , la sécurité avec le password en clair!

EDIT: ca ne se produit que sur IE8

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