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clodomir
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Sep 2005
Messages: 44
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 Posté le: 16 Sep 2005, 18:30 -> Sujet du message: Modalités de paiement de l'abonnement. |
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Je suis fort intéressé par la nouvelle offre d'alice. Toutefois je souhaiterais payer l'abonnement et les com téléphoniques par TIP. Or il semble que les CGU soient restrictives sur ce point.
| Citation: | (CGU au 01/09/2005 - TELECOM ITALIA FRANCE)
3.2 Modalités de paiement
3.2.1 Lors de sa souscription au Service ou de l’acquisition du Produit, le Client peut opter pour l’un des moyensde paiement suivants :
• Carte bancaire : le Client doit communiquer son numéro ainsi que la date de validité de sa carte (saisie sur site sécurisé).
• Prélèvement automatique : le Client adresse un relevéd’identitébancaire (RIB), relevé d’identité postal (RIP)ou relevé d’identité de caisse d’épargne (RICE) accompagné du formulaire d’Autorisation de Prélèvement dûment complété et signé. Dans le cas de la vente à domicile, sile Client n’a pas communiqué les informations visées au présent paragraphe, Alice lui adressera une facture qu’il devra régler par TIP (Titre Interbancaire de Paiement). |
Quelqu'un a-t-il un avis sur la question ?
L’équipe des relations web d’Alice (Mathilde Diora, Patrick Duclos et Jérome Perrier) a-t-elle, elle aussi, un avis sur la question ?
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Fabrice
Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004
Messages: 5288
Localisation: devant une bonne bière
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| Posté le: 16 Sep 2005, 19:00 -> Sujet du message: |
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La gestion de TIP ou chèque coûte cher donc c'est proscrit par les FAI.Et puis si t'envoies le TIP tardivement, une fois cela passera, peut être , mais la 2ème fois, ils risquent de te couper l'accès au net.
De plus t'as une enveloppe et un timbre à acheter .
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clodomir
Lapin blanc
Inscrit le: 09 Sep 2005
Messages: 44
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| Posté le: 16 Sep 2005, 20:07 -> Sujet du message: |
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| deldongo a écrit: | | c'est proscrit par les FAI. |
Pas tous. Tele2 le fait sans surcoût. Neuf le fait avec un surcoût de 2 € je crois. Wanadoo le ferait (c'est ce que j'ai lu sur un forum).
| deldongo a écrit: | | De plus t'as une enveloppe et un timbre à acheter . |
Oui, mais le jour ou tu résilies, pour ne pas avoir d'ennuis, il est fortement recommandé d'annuler le prélèvement automatique (coût 12€).
Oui, mais le jour ou on te facture plusieurs centaines d'euros pour des com par satellite que tu n'as jamais passées, tu n'es pas prêt de récupérer ton argent. (cf un cas réel sur sosfai).
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 16 Sep 2005, 22:54 -> Sujet du message: Re: Modalités de paiement de l'abonnement. |
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| clodomir a écrit: | | Je suis fort intéressé par la nouvelle offre d'alice. Toutefois je souhaiterais payer l'abonnement et les com téléphoniques par TIP. Or il semble que les CGU soient restrictives sur ce point. |
Bonsoir,
On en a débattu sur le Forum Grenouille.
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=60019&st=15
Conclusion : il semblerait que le paiement par TIP ne soit plus "autorisé" comme paiement lors de souscription de forfait Alice, seul le RIB ou la CB marcherait pour souscrire.
Sauf … si souscription via un démarcheur Alice qui viendrait chez toi (souscription à Domicile).. S'en est suivi sur Grenouille des blagues, pour savoir comment le reconnaître et le pister lors de ses démarchages dans la rue des grandes villes et Banlieu Parisienne. A ce jour il a n'a encore été repéré 
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sub13
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2005
Messages: 753
Localisation: marignane 13
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| Posté le: 14 Oct 2005, 18:34 -> Sujet du message: |
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| clodomir a écrit: | | deldongo a écrit: | | c'est proscrit par les FAI. |
Pas tous. Tele2 le fait sans surcoût. Neuf le fait avec un surcoût de 2 € je crois. Wanadoo le ferait (c'est ce que j'ai lu sur un forum).
| deldongo a écrit: | | De plus t'as une enveloppe et un timbre à acheter . |
Oui, mais le jour ou tu résilies, pour ne pas avoir d'ennuis, il est fortement recommandé d'annuler le prélèvement automatique (coût 12€).
Oui, mais le jour ou on te facture plusieurs centaines d'euros pour des com par satellite que tu n'as jamais passées, tu n'es pas prêt de récupérer ton argent. (cf un cas réel sur sosfai).
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Je crois que cegetel propose aussi paiement TIP (j'avais reçu offre et il y avait case paiement par Tip chèque) mais sce client et hotline 0.34euros/min serieux de cegetel
communauté au http://www.teladsl-7.com/ ,
c'est que cela m'embête qu'Alice ne le propose pas ! par contre hotline gratos !
C'est vraiment casse tête de choisir fai !
a suivre
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CBN19
Lapin blanc
Inscrit le: 14 Oct 2005
Messages: 14
Localisation: Brive-La-Gaillarde (19100 FRANCE)
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| Posté le: 16 Oct 2005, 13:16 -> Sujet du message: |
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Bonjour, 
Comme le disait si bien clodomir :
| Citation: | | Oui, mais le jour ou tu résilies, pour ne pas avoir d'ennuis, il est fortement recommandé d'annuler le prélèvement automatique (coût 12€). |
A choisir entre CB et prélèvement automatique :
personnellement j'ai choisis le prélèvement automatique.
Et si tu es parainné, tu bénéficieras d'un mois gratuit supplémentaire.
Donc avec les 3 mois gratuits (2 mois à l'abonnement + 1 mois de parrainage) ca te ramène l'abonnement mensuel à 22,46 euros.
[ (29,95 x 12) - (29,95 x 3) ] /12 = 22,46
Au plaisir
_________________
Utilisateur Alice-Box
Une aide, un conseil ...
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bluesygolum
Lièvre de Mars
Inscrit le: 06 Jan 2006
Messages: 77
Localisation: 59
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| Posté le: 08 Jan 2006, 19:14 -> Sujet du message: |
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oui bien sur il y a le prélevement, mais c'est paie d'abord on discute après.
en cas de contestation, tu n'a pas de moyen de bloquer l'affaire.
d'autre part il semble que la question de la légalité d'un refus d'un mode de paiement soit en discussion.
Il semble que la loi française oblige le commerçant à accepter tous les moyens de paiement.
il y a aussi qu'alice nous arnaque de 10€ par facture si on n'obeit pas à leur "invitation" à payer par pélévement...
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