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Message |
Ignisfatuus
Chat de Cheshire
Inscrit le: 28 Déc 2005
Messages: 163
Localisation: Derrière l'ecran
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 Posté le: 29 Mar 2006, 13:46 -> Sujet du message: Modem down ( power seul allumé ) |
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Depuis quelques jour maintenant, les modems ( hitachi ) présentent un défaut.
En effet, depuis la dernière Mise à Jour, seul le voyant Power est allumé ( et accessoirement le mode de raccordement : USB ou ETH ).
Ne cherchez pas à remplacer votre modem il fonctionne très bien, ce n'est que la dernière MAJ qui le freeze, les techniciens cherchent une solution et nous n'en savons pas plus pour le moment.
Je ferai en sorte de vous tenir au courant et vous demanderez ( oui une fois de plus ) d'être patients.
Merci à vous.
Cdt.
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Les hommes sont toujours sincères, ils changent juste de sincérité. |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 29 Mar 2006, 13:48 -> Sujet du message: |
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T'as vu benjamin, on a de la chance finalement ... 
Merci de l'info ultra rapide Ignisfatuus ...
tchao
edit : a ba si quand meme 
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benjamin620
Modérateur
Inscrit le: 06 Nov 2005
Messages: 2266
Localisation: Poitiers
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| Posté le: 29 Mar 2006, 14:15 -> Sujet du message: |
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ouais quel chance!!!!!! pourquoi a bah si ?
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Modérateur d'honneur C-Alice
† Benji |
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benzouille
Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Déc 2005
Messages: 81
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| Posté le: 29 Mar 2006, 14:18 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Je viens d'avoir une personne de chez Alice qui m'a dit : suite à la mise à jour les modems sont morts (dont le mien)
A priori il faut demander un nouveau modem à Alice et cela réglera le problème donc tout le monde n'a pas le même discours
Que faire ?
En attendant je n'ai plus de connection internet 
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sgda
Chapelier Toqué
Inscrit le: 02 Oct 2005
Messages: 387
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| Posté le: 29 Mar 2006, 14:27 -> Sujet du message: |
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L'occasion de migrer massivement sur Sagem. 
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benzouille
Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Déc 2005
Messages: 81
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| Posté le: 29 Mar 2006, 14:28 -> Sujet du message: |
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| sgda a écrit: | | L'occasion de migrer massivement sur Sagem. |
Encore faut il en avoir un sous la main
Je vais voir si Alice m'envoit bien un nouveau modem sinon j'irai ailleurs avec lettre de mise en demeure
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 29 Mar 2006, 15:46 -> Sujet du message: |
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| benjamin620 a écrit: | | ouais quel chance!!!!!! pourquoi a bah si ? |
Avant mon edit, j'avais dit que personne c'etait plaint ...
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benzouille
Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Déc 2005
Messages: 81
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| Posté le: 29 Mar 2006, 15:52 -> Sujet du message: |
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| joss2801 a écrit: | | benjamin620 a écrit: | | ouais quel chance!!!!!! pourquoi a bah si ? |
Avant mon edit, j'avais dit que personne c'etait plaint ... |
A priori nous ne sommes pas nombreux à nous plaindre
Serai t on des cas isolés ?
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 29 Mar 2006, 15:54 -> Sujet du message: |
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| benzouille a écrit: | | joss2801 a écrit: | | benjamin620 a écrit: | | ouais quel chance!!!!!! pourquoi a bah si ? |
Avant mon edit, j'avais dit que personne c'etait plaint ... |
A priori nous ne sommes pas nombreux à nous plaindre
Serai t on des cas isolés ? |
Mais moi, ce qu'y me chifonne, c'est qu'il est dit que les modem fonctionne bien ... Dans ce cas, pourquoi n'avez vous plus internet ni acces au modem
Mais à mon avis, si c'est vraiment du à la MAJ, ca va etre progressif, mais tous les MAJ vont etre touché ...
tchao
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benzouille
Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Déc 2005
Messages: 81
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| Posté le: 29 Mar 2006, 15:59 -> Sujet du message: |
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| joss2801 a écrit: | | benzouille a écrit: | | joss2801 a écrit: | | benjamin620 a écrit: | | ouais quel chance!!!!!! pourquoi a bah si ? |
Avant mon edit, j'avais dit que personne c'etait plaint ... |
A priori nous ne sommes pas nombreux à nous plaindre
Serai t on des cas isolés ? |
Mais moi, ce qu'y me chifonne, c'est qu'il est dit que les modem fonctionne bien ... Dans ce cas, pourquoi n'avez vous plus internet ni acces au modem
Mais à mon avis, si c'est vraiment du à la MAJ, ca va etre progressif, mais tous les MAJ vont etre touché ...
tchao |
Le modem s'allume (bouton power ok) donc à priori il n'est pas grillé
Le problème vient du firmware du modem, il est surprenant que si peu de personnes soient touchées
Les infos sont contradictoires car certains disent de ne rien toucher et d'autres qu'il faut changer le modem
Le mec de ce matin était incompétent genre je ne peux rien faire celui de cet aprem veut me renvoyer un modem, quoiqu'il en soit rien n'avance
je vais donc attendre une semaine et si cela ne marche pas je change de FAI
quelqu'un à des infos pour faire une lettre de mise en demeure ?
merci
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Francois38
Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006
Messages: 18571
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| Posté le: 29 Mar 2006, 16:02 -> Sujet du message: |
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| sgda a écrit: | | L'occasion de migrer massivement sur Sagem. |
ca, ca m'etonnerais, mon CT633 est malade en Voip et on doit me renvoyer un HITACHI a la place, j'ai demander si possible un SAGEM et on m'a repondu que les 700 SAGEM etaient dejas tous distribués et le pire c'est qu'elle a ajouter: "en fait c'est pour les tester en configuration client pour voir si tout est ok, avant de les distribuer a plus grosse échelle......"
donc finalement, j'ai pas envie de faire le cobaye, j'ai assez de souci comme ca avec Alice.... 
_________________
Ex Alicien
Freebox Delta + Pop Fibre |
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tonyo56
Chat de Cheshire
Inscrit le: 26 Nov 2005
Messages: 151
Localisation: Le Sourn (56300)
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| Posté le: 29 Mar 2006, 16:17 -> Sujet du message: |
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Moi mon hitachi marche parfaitement, c'est grave docteur ?
et quand je dis qu'il marche parfaitement, c'est pas qu'un peu :
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Code NRA : PTY56 / NRA :PONTIVY / Distance : 4565 m / atténuation : 47 dB / Offre :Alicebox non dégroupé / 5 Méga (selon Alice), en réalité 4 Méga (4400k)/ Débit minimum atteint : 1 ko ! / Connection : Wi-Fi (la clé wep sous le modem n'est pas la bonne!) /SE : Windows XP home |
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benzouille
Lièvre de Mars
Inscrit le: 26 Déc 2005
Messages: 81
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| Posté le: 29 Mar 2006, 16:19 -> Sujet du message: |
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| tonyo56 a écrit: | Moi mon hitachi marche parfaitement, c'est grave docteur ?
et quand je dis qu'il marche parfaitement, c'est pas qu'un peu :
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A priori nous ne sommes pas tous logés à la même enseigne
En tout cas moi je veux changer
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sgda
Chapelier Toqué
Inscrit le: 02 Oct 2005
Messages: 387
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| Posté le: 29 Mar 2006, 16:22 -> Sujet du message: |
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| Francois38 a écrit: | | ...j'ai demander si possible un SAGEM et on m'a repondu que les 700 SAGEM etaient dejas tous distribués et le pire c'est qu'elle a ajouter: "en fait c'est pour les tester en configuration client pour voir si tout est ok, avant de les distribuer a plus grosse échelle......" |
ALiCE le plus grand beta test ADSL jamais réalisé
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djfreddy75009
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Nov 2005
Messages: 272
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| Posté le: 29 Mar 2006, 16:24 -> Sujet du message: |
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à part le téléphone coupé dimanche dernier, je n'ai pas de gros souci.
je suis en dégroupage total à Paris depuis novembre 2005, avec la TV
Par contre, je me suis aperçu hier soir que quand je décroche le tél, la TV se fige... même par TNT !!! hihihi
n'empêche que tout ça m'inquiète... où est le professionnalisme là-dedans ?
j'ose pas rebooter mon modem de peur qu'il crève aussi...
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