mon telephone ne sonne plus, ## marche plus

menfin · Lapin blanc Inscrit le: 24 Mar 2006 Messages: 2

Bonjour,

Je suis abonné alicebox non dégroupée, modem CT633.

Le problème:
Depuis quelques jours (lundi 20), je ne reçois plus les appels téléphoniques, et je ne peux plus utiliser ## pour appeler à partir de ma ligne FT.

1033 ? plusieurs heures d'attente, je connais la musique par coeur, mais personne qui repond. A part quelqu'un pour me dire qu'il fallait faire choix 2 puis 4, sauf que j'ai pas de choix 4 !!!

Par contre adsl et wifi fonctionnent parfaitement. Je peux passer des appels sans problèmes.

J'ai bien sûr déja fait les petites vérifications :
- ce n'est pas mon téléphone qui déraille car modem débranché je reçois les appels FT.
- débranché le modem (transfo, fil téléphone)
- reset du modem à coups de trombone

Merci pour votre aide

Basile · Posté le: 24 Mar 2006, 16:21 -> Sujet du message:

Une seule somution le 1033.
Au vu des manip effectuées c'est le filtre du modem qui est HS.
donc remplacement modem

menfin · Lapin blanc Inscrit le: 24 Mar 2006 Messages: 2

Merci Basile pour la réponse hyper rapide.

J'essaie le 1033 (j'en tremble déja...)

apollon54800 · Lapin blanc Inscrit le: 22 Mar 2005 Messages: 5

salut
j'ai eu le meme soucis que toi
en fait c juste un filtre interne qui est hs
essai d'apeller ta ligne F.T normalement tu doit tomber sur repondeur
pour moi le problme a ete resolu en 6 jours
renvoie ton modem mais avant apelle le 1033 pour les prevenir Wink

sur ce tchao et bone continuation

Kwisatz03 · Lapin blanc Inscrit le: 22 Mar 2006 Messages: 19

non, il ne faut pas faire de renvois de modem

c'est la hotline qui le fera

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