nouvelle Alicienne, pas de Voip

Litenving · Lapin blanc Inscrit le: 05 Mar 2006 Messages: 5

Bonjour tout le monde

je suis nouvelle chez Alice...je viens d'avoir mon modem Hitachi, internet marche, mais pas de Voip. je me suis baladée sur le forum, j'ai suivi vos conseils et j'ai essayé d'aller sur http://192.168.1.1, mais la page ne s'affiche pas! est-ce bien normal? dans mon menu "programmes", il n'y a pas non plus "Alice"...quelqu'un peut m'aider? Merci!

Basile · Posté le: 05 Mar 2006, 14:18 -> Sujet du message:

prens plutôt ce lien pour y enter : http://support:dvguhbti@192.168.1.1/ , ensuite voit a dans voix si la clé .mgcp est différente d'une suite de 0 , si oui essaies de changer de serveur:

stop mgcp
mgc2.libertysurf.net ou mgc1.tiscali.fr
start mgcp

Litenving · Lapin blanc Inscrit le: 05 Mar 2006 Messages: 5

merci.
j'ai essayé, mais ça marche toujours pas. ni sur firefox, ni sur internet explorer (erreur de syntaxe sur ce dernier). c'est pas normal, non? j'arrive bien à naviguer sur les autres sites...

Antho631 · Chat de Cheshire Inscrit le: 29 Déc 2005 Messages: 287

Peut-être que le service Voip n'est pas totalement activé, va voir sur ton compte, puis "Mon offre d'accés à Internet".
J'ai connu un problème similiaire au tiens, mais une fois que le service été totalement activé, la Voip marchait...

Litenving · Lapin blanc Inscrit le: 05 Mar 2006 Messages: 5

j'ai vérifié, ma ligne téléphonique est bien activée dans mon compte.
finalement j'ai pu me connecter et voir la gestion de mon modem et effectivement, j'ai eu droit à la série des 0000000. en bas c'est marquée VoiP off. je dois donc les appeler pour avoir ce "MGCP client name" et l'introduire manuellement, c'est ça?
merci

Basile · Posté le: 05 Mar 2006, 23:17 -> Sujet du message:

oui , c'est çà
mais tu peux essayer la manip du serveur pour voir si il va se reacaler auto , et si cela ne marche pas du reviens a la configuration d'origine

garfield · Posté le: 05 Mar 2006, 23:30 -> Sujet du message:

Salut,
j'ai eu le même problème et j'ai eu la chance d'avoir un technicien ce soir pour la première fois et il m'a dit de changer le MGCP client name en allant sur VOIX par XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.mgcp ensuite sauver et redemarrer.

tiens moi au courant, en espérant que ça marchera pour toi.

Edit de Basile:la clé .mgcp t'es personnelle , je l'ai effacée , elle ne lui servira a rien , et a toi elle peut d'apporter des ennuis si quelqu'un l'utilise ( tel a l'étranger Smile

)

garfield · Posté le: 06 Mar 2006, 11:42 -> Sujet du message:

merci je ne savais pas et le technicien qui m'en n'a fait part ne me l'a pas precisé.

merci encore Embarassed

Litenving · Lapin blanc Inscrit le: 05 Mar 2006 Messages: 5

moi aussi, j'ai eu le technicien au téléphone et j'ai eu mon MGCP client name.

Basile · Posté le: 07 Mar 2006, 21:15 -> Sujet du message:

donc tu as la VoIP

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