Nouvelle Offre Alicebox Initial

ol78 · Lièvre de Mars Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 121

Re tous...

Alors la je dis :" je suis sur le C*L", je viens de passer à l'étape 3 Smile

après 3 semaines à l'étape 1

A suivre.....

joss2801 · Posté le: 01 Mar 2011, 21:40 -> Sujet du message:

Excellente nouvelle... j'espère que c'est la fin du tunnel Wink

Joss

ol78 · Lièvre de Mars Inscrit le: 19 Fév 2011 Messages: 121

J' avais ouvert un poste dans Offre, je vous propose de suivre mon avancement uniquement la-bas enfin de ne pas faire de doublon RDV donc dans offre, délais d'activation .

ricopc · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 05 Fév 2011 Messages: 515

ah ben c'est cool! Ca avance! Ca ne devrait plus tarder maintenant !

topla · Lapin blanc Inscrit le: 28 Fév 2011 Messages: 10

Bribri · Lièvre de Mars Inscrit le: 02 Mar 2011 Messages: 77

Bonjour,

Je suis fraîchement inscrite sur le forum bien qu'étant une utilisatrice Alice heureuse depuis février 2006. Very Happy

Je voulais vous demander votre avis. Je suis abonnée Alice sous mon nom chez mes parents, qui eux ont gardé leur ligne France Télécom. Je déménage à la fin de ce mois pour aller vivre chez mon chéri qui est déjà abonné Free.

Je vais donc résilier (un peu à regret) mon abonnement Alice chez mes parents. Ma question est de savoir si je peux ensuite les réabonner à l'offre Initiale ?

Vont-ils considérer qu'ils sont des nouveaux abonnés (noms et RIB différents) ou seront-ils considérés à cause de moi comme anciens Aliciens avec l'obligation d'attendre 3 mois ?

Cette offre serait parfaite pour eux qui souhaitent conserver FT et rester en dégroupage partiel. Ca m'ennuierait qu'à cause de moi, ils ne puissent pas y souscrire. Sad

ricopc · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 05 Fév 2011 Messages: 515

a mon avis ca ne passera pas, car les opérateurs se basent sur le numéro de la ligne ainsi que sur l'adresse postale.

un freenaute · Modérateur Inscrit le: 29 Juil 2008 Messages: 3660

A ma connaissance pas de frais de réinscription sur cette offre (contrairement à l'offre Freebox Révolution).

Il faudra éventuellement changer le nom de titulaire chez FT, si ton abonnement actuel est en dégroupage partiel, et que cet abonnement est à ton nom, (dans les fais FT semble se contreficher de cette limite, et même s'y adapter, j'ai testé d'abonner Y sur une ligne au nom de X... FT a accepté, câblé, et envoyé une notification de dégroupage total à Y... à l'adresse de la ligne, donc c'est bien X qui a reçu le courrier ! Et ce, par 2 fois... Heureusement X et Y sont mariés, on imagine un peu les conséquences sinon Wink

)

Dans tous les cas il faut attendre quelques jours après résiliation de FT que la ligne soit bien libérée administrativement.

topla · Lapin blanc Inscrit le: 28 Fév 2011 Messages: 10

Je pense qu'il faut passer par un FAI intermediare qui n'a pas d'engagement, ni de frais de résiliation, ni de frais d'activation. Comme t'es en dégroupage partiel, la meilleure offre pour le FAI sans frais est Orange en offre découverte.

Le but est de résilier l'offre actuelle Alice à ton nom, attendre que la résiliation soit effective (ligne adsl coupé) puis prendre l'adsl Orange "offre découverte" aux noms de tes parents, attendre que l'adsl orange soit opérationnel, surfer pendant qqs jours chez orange ensuite s'inscrire chez Alice intial qui écrasera l'offre d'orange et enfin résilier Orange administrativement.

L'inconvénient est de pouvoir se passer d'internet pendant les phases d'inscription à l'offre d'orange. Pas besoin d'attendre 3 mois par contre.

Bribri · Lièvre de Mars Inscrit le: 02 Mar 2011 Messages: 77

Merci beaucoup à tous pour vos réponses. Very Happy

Alors pour préciser, la ligne France Télécom est au nom de mes parents et l'abonnement AliceBox est à mon nom.

J'ai appelé le service client. Pour eux, il n'y a pas possibilité de faire passer mon abonnement actuel AliceBox, qui est à mon nom, au nom de mes parents, ce serait un changement d'abonné. Il m'ont dit qu'il fallait que je résilie mon abonnement, attendre que la ligne Alice soit résiliée et qu'ensuite, mes parents pourront souscrire à Alice Initial. Comme le nom et les coordonnées bancaires auront changé, ils devraient être considérés comme nouveaux abonnés. J'espère qu'il n'y aura pas de soucis. Ça me ferait mal au cœur qu'ils soient obligés de changer de FAI à cause de mon ancien abonnement. Sad

Topla > Merci pour ton information. Seulement, j'aimerai pouvoir leur éviter le passage par une offre intermédiaire temporaire si possible. Ils s'y connaissent très peu et je ne serais pas sur place pour les aider. Donc si je leur dis ça, l'offre temporaire risque de devenir permanente, ils ne verront pas l'intérêt de rechanger. Confused

En tous les cas, merci à tous pour vos conseils. C'est un forum vraiment très sympa. Cool

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

tiens toi en à ce que t'a dit la hotline, je penses qu'ils connaissent leur job Wink

(y a des ratés parfois mais je ne connais pas un service client qui n'en connait pas Smile

)

la solution de l'abonnement intermédiaire est un peu complexe à mon gout pour ton cas

Papiche · Posté le: 03 Mar 2011, 22:19 -> Sujet du message:

Papiche · Posté le: 03 Mar 2011, 22:30 -> Sujet du message:

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