Offre 1Méga

thpoint · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71

Bonjour,

Je suis chez Alice avec l'offre 1Méga pour 25€ (qui n'existe plus).
Pas de modem prêté pas Alice.

Au 1er février mon espace client affiche:
Votre offre Alice
Alice ADSL jusqu'à 1M eur 25 Non Dégroupée
Location du modem offerte

Comme je possède uniquement un modem perso, j'ai appelé le 1033 qui me dit qu'il n'y a pas de pb, que c'est simplement un problème d'affichage.

D'autres ont-ils le même problème?
Alice ne risque-elle pas de me demander ce modem fantôme une jour? Rolling Eyes

Ne vont-ils pas considérer que j'ai déjà une box lors de mon prochain passage en adsl nu?

Beaucoup de questions Embarassed

.

Merci pour vos réponses.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour thpoint

Regardes dans ton code source s'il y a un modem AliceBox de mentionné ? avec un nom précis par exemple CT633 Wifi ou autre.

thpoint · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71

Y a-t-il une ligne précise à rechercher?
Il est long ce code Laughing

Edit:

J'ai trouvé ça:

<input type="hidden" name="env[modem]" value="Modem USB">
<input type="hidden" name="env[wifi]" value="0">

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bah, alors , je pense que c'est bon .. vu qu'il n'y a pas de nom d'alicebox. Tu devrais donc recevoir un modem si changement d'offre.

thpoint · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71

Ok, mais ne risque-t-ils pas de me demander de rendre un modem USB que je ne possède pas?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Je ne sais pas Embarassed

alb8311 · Lapin blanc Inscrit le: 27 Aoû 2004 Messages: 34

Bonjour,

Je suis Libertysurfien, avec un modem sagem 1400w acheté 49 euros à Tiscali, et j'ai aussi dans mon compte:
==========================
Alice ADSL 512K eur 20 Non Dégroupée
Location du modem offerte
=================
C'est un mensonge car mon modem n'est pas loué.

Amitiés à tous les c-aliciens ;o)

guilc · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 28 Sep 2006 Messages: 817 Localisation: Paris

non, pas de problème.
"Modem USB", c'est un nom générique utilisé dans le SI pour tous les clients qui avaient soit des modems USB super vieux qui ne sont pas réclamés par Alice, soit pas de modem du tout, soit modem acheté.
Ca ne pose strictement aucun problème, c'est la situation normale. Tu n'as rien a craindre Wink

@+
guilc

thpoint · Lièvre de Mars Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 103 Localisation: 71

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