Offre de migration Alice vers Freebox Hd ?

Rani

Bonjour bonjour

J'ai reçu hier une offre de migration Alice vers Freebox HD à 29,99 euros par mois frais de migration offerts et en consultant l'historique de mes factures Alice, je me suis aperçue que de 34,95 par mois mon abonnement est déjà passé depuis 2 mois à 29,99 par mois, sans que je ne demande rien... est-ce que ça veut dire que je suis maintenant en dégroupage total ? j'ai un peu peur en effet d'accepter la migration chez Free et de m'apercevoir que je ne suis pas éligible à leur offre, (comme indiqué en tout petit en bas de l'email car sur la carte de dégroupage Free, mon village, Ondres (Landes) est encore indiqué en gris)...

aussi, je n'arrive pas à trouver les conditions d'abonnement chez Free (est-ce que la hotline est gratuite comme chez Alice ? quelles sont les possibilités de résiliation d'abonnement et à quel coût ?)

Une autre question qui peut sembler idiote, mais... la télé Freebox, ça fonctionne bien en wifi ? alors, si le modem wifi est installé à l'autre bout de la maison, la TV par la Freebox fonctionnera tout de même ?

J'espère que j'ai posté au bon endroit et merci par avance pour votre aide !

Rani

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Oui possible pour le passage en zone dégroupée, mais je n'en suis pas certain. Faudrait nous indiquer ton numéro de ligne sur le MP spécial CaliceDoc pour que l'on puisse faire vérifier

Pour les conditions un tuto à ta disposition sur une news c-alice

http://www.c-alice.com/phpBB2/migration-que-choisir-migrer-vers-alicebox-ou-freebox-vt19714.html

tu devrais trouver des réponses et si besoin on peut compléter.

Rani · Posté le: 29 Nov 2011, 15:28 -> Sujet du message:

Je viens d'envoyer mon n° de ligne en message privé.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

oui, merci, on va se renseigner.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Alors Rani, oui tu es bien dégroupé (et dégroupé total)

Tu peux migrer en Freebox V6 Révolution directement en DT si tu veux. (cout de migration 49€)
(tu peux migrer en freebox v5 si tu le souhaites )

Pour les tarifs : les infos sur une image

http://www.busyspider.fr/Tarifs-free-box-alice-offres-v5-v6-zone-option-tv.php

et toutes (ou presque) les questions/réponses à ce sujet

http://www.busyspider.fr/Alice-aide-offre-migration-free-abonnement-freebox-v6-revolution.php

Rani · Posté le: 29 Nov 2011, 17:47 -> Sujet du message:

Génial ! Alors je vais être obligée de me réfléchir 2 fois plus pour savoir si je prends la 1ere ou la 2ème offre... Pas évident de choisir...

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