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Antho631
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Déc 2005
Messages: 287
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 Posté le: 18 Avr 2008, 18:31 -> Sujet du message: Offre non dégroupée - Ouverture ligne FT ? |
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Bonsoir,
Sur le site d'Alice, il y a inscrit que les frais d'ouverture FT sont remboursés en zone dégroupée. mais l'offre est-elle valable en zone non dégroupée si on prend l'abonnement chez Alice (ADSL NU)
Dernière édition par Antho631 le 15 Mai 2008, 18:11; édité 1 fois |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 18 Avr 2008, 18:57 -> Sujet du message: |
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Bonsoir Antho631,
Voilà le lien sur l'ouverture de ligne.
http://abonnement.aliceadsl.fr/adsl/souscription.php
Mais en effet cela parle de "dégroupage total"
| Citation: | | Alice se propose de prendre en charge le raccordement à votre logement en dégroupage total |
Il me semble qu'à l'origine (mais cela a pu changer) que les frais étaient remboursés intégralement en DT et remboursés sous forme de crédit d'impot pour la zone non dégroupée.
Je retrouve l'info officielle et je te la communique, mais elle est peut etre obsolète, les conditions changent vite ..
Edit : non je ne retrouve plus cette précision. Je vais me renseigner et t'apporterais la réponse.
_________________
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guilc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 28 Sep 2006
Messages: 817
Localisation: Paris
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| Posté le: 18 Avr 2008, 21:49 -> Sujet du message: |
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Pendant la journée (aux heures ouvrables), sur cette page : http://abonnement.aliceadsl.fr/adsl/souscription.php?goto=creation_ligne
Il y a sur cette page une image avec un lien qui apparaît pour contacter une hotline spécialisée, dans la section 2.
La procédure est indiquée :
| Citation: | Pour profiter de cette offre vous devez :
1) Souscrire à l'offre Alice Box en contactant un conseiller (en cliquant sur l'image pour remplir un formulaire de contact)
2) Préciser que vous souhaitez bénéficier de l'offre «construction de ligne» . |
Dans ce cas, il n'est pas nécessaire d'ouvrir la ligne chez FT (si toutes les infos nécessaires sur le logement sont trouvées, dans tous les cas le téléconseiller confirmera ça), c'est Alice qui ouvrira la ligne.
Donc pas de frais 
Cette possibilité n'existe que par téléphone
@+
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pchelatruite
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 10 Sep 2007
Messages: 608
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| Posté le: 19 Avr 2008, 11:05 -> Sujet du message: |
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Moi j'ai du ouvrir une ligne dans ma maison au mois de septembre 2007 et Alice ne fesait pas encore le remboursement donc j'ai appeler FT ils ont installé la ligne 110 € et comme Alice fesait 4 mois gratuit (3mois + 1 mois parrainage) sa ma rembourser un peu comme sa.
Parce que je croit pas que tu peut cummuler par exemple 2 ou 3 mois gratuit + ouverture de ligne.
_________________
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guilc
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 28 Sep 2006
Messages: 817
Localisation: Paris
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| Posté le: 19 Avr 2008, 12:09 -> Sujet du message: |
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| pchelatruite a écrit: | Moi j'ai du ouvrir une ligne dans ma maison au mois de septembre 2007 et Alice ne fesait pas encore le remboursement donc j'ai appeler FT ils ont installé la ligne 110 € et comme Alice fesait 4 mois gratuit (3mois + 1 mois parrainage) sa ma rembourser un peu comme sa.
Parce que je croit pas que tu peut cummuler par exemple 2 ou 3 mois gratuit + ouverture de ligne. |
La situation a changé depuis ce moment là
Alice ne communique pas beaucoup dessus, mais une partie importante des nouvelles inscriptions se font sans ouverture de ligne chez FT au préalable. (cf procédure indiquée dans mon post au dessus)
J'ajoute aussi les copies d'écran pour bien comprendre.
Précisons que ça marche aussi en zone non-dégroupée, en ADSL NU
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Antho631
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Déc 2005
Messages: 287
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| Posté le: 15 Mai 2008, 18:13 -> Sujet du message: |
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| guilc a écrit: | | pchelatruite a écrit: | Moi j'ai du ouvrir une ligne dans ma maison au mois de septembre 2007 et Alice ne fesait pas encore le remboursement donc j'ai appeler FT ils ont installé la ligne 110 € et comme Alice fesait 4 mois gratuit (3mois + 1 mois parrainage) sa ma rembourser un peu comme sa.
Parce que je croit pas que tu peut cummuler par exemple 2 ou 3 mois gratuit + ouverture de ligne. |
La situation a changé depuis ce moment là
Alice ne communique pas beaucoup dessus, mais une partie importante des nouvelles inscriptions se font sans ouverture de ligne chez FT au préalable. (cf procédure indiquée dans mon post au dessus)
J'ajoute aussi les copies d'écran pour bien comprendre.
Précisons que ça marche aussi en zone non-dégroupée, en ADSL NU |
Merci pour les précisions.
Et après comment ça se passe pour l'activation ? Le technicien FT se déplace au domicile et ouvre et active la ligne ADSL nu en même temps ?
Et le cumul mois gratuit et/ou parrainage c'est OK ?
En zone non dégroupée : ALICEBOX à 34,95€/mois et ALICEBOX avec Alice Music à partir de 34,95€/mois : c'est le même tarifs ? Il faut garder l'abonnement France Télécom. Car si on prend l'adsl NU c'est plus cher, c'est pas logique
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Antho631
Chat de Cheshire
Inscrit le: 29 Déc 2005
Messages: 287
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| Posté le: 18 Mai 2008, 17:20 -> Sujet du message: |
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Si c'est comme chez Neuf voici que j'ai trouvé :
La ligne a été résiliée depuis plus de 6 mois* ou il n'y a jamais eu de ligne téléphonique à votre domicile : 20 € de frais d'ouverture
Si vous êtes en zone dégroupée, Neuf va procéder à la construction d'une nouvelle ligne téléphonique. Cette opération nécessite l'intervention d'un technicien à votre domicile. Les 20 € de frais de déplacement seront portés sur votre 1ère facture. Auprès de France Télécom, il vous en coûterait 110 €, soit une économie de 90 €.
1 Vous commandez par téléphone l'offre Internet + Téléphone + TV.
2 Un technicien vous appelle dans les jours suivants pour prendre rendez-vous.
3 Le technicien intervient chez vous.
4 Neuf active ensuite vos services sous 48 heures.
Je pense que ça doit pareil chez Alice, mais sous combien de temps intervient le technicien au domicile ?
J'espère que l'activation se fait quand même bien en moins de 14 jours quand même
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